爱立信局端设备故障导致美国和日本等11个国家数百万手机掉线

12月5日英国电信集团(BT)已将华为排除出其核心5G网络设备供应合同的竞标名单,并坦承华为的设备比竞争对手诺基亚、爱立信等设备提供商开发的更为先进的观点后,近日,据英国《金融时报》、路透社报道,瑞典爱立信公司的通信设备出现问题,导致包括英国、日本在内11个国家的数百万用户无法使用智能手机上网。对此,爱立信致歉并表示正努力解决故障。


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据英国金融时报报道,爱立信局端设备问题导致英国和日本的移动网络出现大范围中断,数百万人陷入没有智能手机覆盖的困境。截至当地时间凌晨5点,英国Telefónica拥有的O2网络已经几乎瘫痪,日本的SoftBank也遇到了同样的困难。 SoftBank在日本拥有超过3000万用户,而O2在英国拥有3200万用户以及包括Tesco Mobile和Giffgaff在内的MVNO,后者也使用其网络。


有两位了解情况的消息人士表示,瑞典通信设备制造商爱立信的局端设备是造成大断网的主要原因,不过O2,SoftBank和爱立信都不愿意证实这一消息。O2在一份声明中表示,与其全球供应商之一的“全球软件问题”导致断线事件发生。同样使用爱立信设备的SoftBank表示正在“检查问题的原因”。


在消息发布时,O2网络仍然有英国的用户报告问题,而SoftBank在停机约5小时后恢复了日本的服务。停机SoftBank来说是一个大问题,因为SoftBank准备在短短两周内为其移动子公司启动首次公开募股,这将是日本历史上最大的一次IPO,因为外部消息影响,软银的股价周四下跌多达6%。


当地时间6日早上5点左右,英国第二大移动运营商O2公司的4G网络出现故障,导致大量用户无法上网。同一天,电信运营商软银集团(SoftBank)在日本中部地区也出现移动网络故障,中断数小时。


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爱立信总裁兼首席执行官Borje Ekholm表示:“导致这些问题的软件正在逐渐被淘汰,我们不仅向客户道歉,也向客户的客户道歉。我们努力工作确保我们的客户受到最小影响并尽快恢复他们的服务。”


据爱立信称,11个国家的运营商受到了故障影响。爱立信表示,初步分析表明,受影响客户安装的软件版本中的过期证书是此次事件的原因。它表示,大多数受影响客户的网络服务当天已成功恢复,并且它正在与仍然遇到问题的其余客户密切合作。


对此有媒体报道称,爱立信曾经是全球最大的移动通信设备供应商,但已被中国的华为和芬兰的诺基亚所取代。爱立信几乎可以肯定会从市场对下一代5G通信设备的需求中得到复苏,甚至会从目前围绕市场领头羊华为的事件中受益。周四,华为因为美国和中国的紧张局势成为人们关注的焦点。


据悉,12月5日多家外媒消息称,华为创始人任正非之女孟晚舟在加拿大被扣留,且美方已要求引渡。对此,中国驻加拿大大使馆6日表示,中方已向美、加两国进行了严正交涉,要求立即恢复孟晚舟女士的人身自由;而华为亦对此回复称,华为并不知晓孟女士有任何不当行为。环球时报注意到,此事已激起许多中国普通民众激愤,在孟晚舟被扣留后,不少中国网民已到美国和加拿大驻华大使馆的微博官方账号下留言,要求释放孟晚舟,并质疑美国此举“无赖”“无耻”。


值得注意的是,由于安全问题的顾虑,美国已经采取措施在移动网络领域禁止使用华为公司的设备,澳大利亚和新西兰等出于同样的原因禁止使用华为新的5G网络。


5G头号认为局端设备导致大范围不能上网,此局端设备应该系核心网设备。英国第二大通讯商拥有的O2网络已经几乎瘫痪,日本的软银也遇到了同样的困难。消息人士表示,爱立信的局端设备是造成大断网的主要原因。爱立信方面也已致歉。


爱立信曾是全球最大的通信设备供应商,所以全球很大一部分4G网络设备来自爱立信,随后爱立信被华为超越。目前,华为是全球最大的通信设备供应商。很是巧合,英国通信部门昨天刚刚发布,剥离华为4G核心网设备,只让华为5G参与非核心网设备的供应。5G头号觉得有点打脸,是不是需要感谢下爱立信在关键时刻站出来了?


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虽然华为跟日本软银在5G上有合作,基于日本对华为5G的态度,华为5G也并没有参与其核心网设备的供应。从消息也可以看出,局端设备可以导致大范围网络故障,核心网同样作为局端设备一旦技术不够硬,就可能会影响整个网络。再者,局端设备量毕竟是少数,所以核心网设备的市场容量确实有限。有网友开始担心,以后,英国手机出故障会和火车晚点一样成为新常态吗?


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