近日,三大运营商陆续公布了2019年12月份运营数据,也为过往一年画上了句号。几家欢乐几家愁,中国联通肯定是最愁的。截止2019年底,中国移动的移动业务用户总数为9.50亿,当年净增2520.8万,中国电信为3.36亿,当年净增3257万,中国联通为3.18亿,当年净增343.9万。在宽带用户数上,中国移动净增加3035.1万户,中国电信净增加734万户,中国联通净增加259.8万户。中国联通的全年用户数增长情况落后于中国移动和中国电信。中国移动运营情况均居几项之首。
中国联通不仅仅用户数净增规模和其他两家完全不在一个等级,而且去年10-12月连续三个月都在净流失,分别净减261万、85.6万、278.8万,合计625.4万。相比之下,中国移动12月一个月就净增用户373.2万,超过中国联通全年总和。
4G用户方面,中国移动已达7.58亿,渗透率79.8%,当年净增4536.4万;中国电信达到2.81亿,渗透率83.8%,当年净增3881万;中国联通则只有2.54亿,渗透率79.7%,当年净增3384.1万。
无论总用户数还是4G用户,无论是总量还是增长态势,中国联通都已经全面落后。
按单月来看,中国联通成为12月唯一一家移动用户和宽带用户均出现流失的运营商。2019年12月,中国移动的移动用户净增加373.2万户,宽带用户净减少60.9万户;中国电信的移动用户净增加118万户,宽带用户净减少62万户;中国联通的移动用户净减少278.8万户,宽带用户净减少97.5万户。
尽管中国联通并未在公告中正面解释2019年12月用户数减少的原因,但其表示,“期内面对提速降费、市场饱和、激烈市场竞争以及4G流量红利逐步消退,本公司坚持差异化和互联网化运营,严控用户发展成本,强化融合经营,努力避免简单价格战”。
对于中国联通用户数减少的原因,北京商报记者采访中国联通相关负责人,但截至记者发稿,尚未获得对方回复。
值得注意的是,中国联通的移动用户数已经连续3个月出现了流失。2019年10月,中国联通移动用户净减少261万户;11月,中国联通移动用户净减少85.6万户,宽带用户净减少10万户。
在固定电话(本地电话)用户数上,中国移动并未披露相关数据,中国联通本地电话用户2019年12月净减少3000户,全年净减少168.4万户,截至2019年底还剩5421.5万户;中国电信固定电话用户2019年12月净减少46万户,全年净减少563万户,截至2019年底还剩1.1亿户。
不过,业内对中国联通出现用户流失问题并不感到意外。经济学家宋清辉表示,正是因为价格战遭到遏制,才让中国联通丧失了多年以来的价格优势。而优势丧失的同时,中国联通忽视网络建设与宽带发展所带来的负面影响却在日益凸显。
尽管三大运营商全年的移动用户数和宽带用户数均实现增长,但目前电信市场逐渐饱和,行业收入增速已有所放缓。工信部发布的数据显示,2019年1-11月,电信业务收入累计完成12039亿元,同比增长0.5%;11月当月完成1066亿元,同比增长3.2%。其中,三家基础电信企业实现固定通信业务收入3834亿元,同比增长9.4%,占电信业务收入的比重为31.8%;实现移动通信业务收入8205亿元,同比下降3.2%,占电信业务收入的68.2%。