死磕亚马逊沃尔玛推出智能零售实验室借此扳回一城

  在亚马逊推出  人工智能 商店之后,沃尔玛也在纽约莱维敦推出了一个公众可访问的概念店——智能零售实验室。这家店使用电脑视觉和大量摄像头,它并不像Amazon Go那样处理购物,而是帮助员工补充空货架,沃尔玛指出,店中仍有收银台和楼层工作人员,加入人工智能是为了让他们腾出时间去做“人类能做得最好的”任务,比如帮助客户。

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沃尔玛

这家零售商意识到了隐私保护的重要性,并决心尽可能地公开在该场所发生的事情,摄像头甚至数据中心都清晰地陈列在那里,而教育亭和欢迎中心遍布整个商店以回答问题。沃尔玛补充称,相关记录和数据保存时间不到一周,因此,所有购物活动都不会有永久的记录。

从长远来看,沃尔玛是否真的能保住工作岗位,目前还存在争议。毕竟这条产业链面临着更多的人工智能的压力。据信,亚马逊正在以更大规模的商店形式测试其免结账技术,如果沃尔玛不采取行动,它可能会失去一些客户。


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