程控交换机是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。主要实现的功能有企业总机、电话交换功能、强拆强插、分机互打等企业电话功能。接下来本文就给大家介绍下程控交换机的管理与维护需要注意的事项，有兴趣的小伙伴可以和本小编一起来看看！

 管理与维护

 硬件上需注意的方面

(1) 机房温度和环境。程控 交换机对 机房的温度和环境要求较高。 用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。 机房温度要保持在20℃左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的 元器件 参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持 机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。 机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到 交换机的安全。按规定， 机房的湿度应保持在40%～60%。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装 空调、加湿机或抽湿机等进行调节。此外， 机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。

(2) 防静电措施。程控 交换机的电路采用大规模和 超大规模集成电路运行。集成化程度越高，耐 电压和耐冲击的水平相应也就越低。而静电产生的 电压有时会高达几十，几百，几千或是上万伏，如此高的静电电压足以击毁或击伤芯片，所以静电效应对程控 交换机威胁极大。因此， 机房地板要求铺设防静电地板，机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋，在触摸设备，插拔电路板时要戴上防静电手套。在 机房工作时不宜来回反复走动奔跑，以防止摩擦产生静电。

(3) 接地设施。一般认为数字通信的抗干扰能力强，但对程控 交换机来说，接地设施的好坏，将直接影响设备的运行质量，如果接地设施不良，则会造成地电位起伏波动，有可能使交换机的数字电路运算出现逻辑错误。实际工作中，要求 交换机的信号接地、 功率接地、保护接地、工作接地等符合标准。同时降低接地电阻、加粗接地线、规范接地都是对机器运行稳定行之有效的手段。

(4) 电磁环境。电磁环境的污染情况十分严重，在程控 机房内和附近，不允许安装大功率 无线电台，以防止电磁辐射影响 交换机的正常工作。在 机房内， 交换机的各种电缆与市电交流电源线应尽量远离，不能长距离并排铺设，以免造成 电磁耦合或阻容耦合干扰。必要时，各类线缆应互相交叉通过。

 软件管理上需做到的几点

(1) 密切关注机器的运行状况，及时发现各类告警信息。

(2) 经常检查操作维护 终端、 计费系统、话务台、 打印机等是否处在正常工作状态。

(3) 各种不同类型的备用电路板是否保管良好。

(4) 重大操作后，应及时拷贝和打印 交换机数据库的资料，并按规定认真保管，以备急需时使用。

(5) 定期检查音频 配线架上的防雷器件，保安排插是否有效。防止因线路故障从外线引入交流电而损坏机器。