编辑导语:当你成为管理者时,你会发现突如其来的转变让你不知道怎么处理上下级关系,这时候“领导力”就是很重要的,要想怎么样带领你的团队做出更好的成绩;本文作者分享了关于领导的思考与分析,我们一起来看一下。
你晋升为管理者后,你是不是也有这种感觉,曾经一起奋战的兄弟们,好像越来越疏远你了;下属对你的工作安排越来越有意见,产生抵触情绪;你想让下属认可并执行自己的决策,但下属总是有反对意见;下属们开始在背后悄悄议论你了……
其实你现在所困惑的这些,也正是你面临的,特别作为中层干部,我们既是管理者也是被管理者,作为下属你期待的领导是什么样子?那你就要努力做成你所期待的样子。
一、管理者 VS 领导者
在工作中,你如果遇到这样的情景:
你给下属安排一项任务,这项任务公司要求一周必须完成,但是你的下属L评估没有半个月他根本完成不了,拒绝接受一周完成的要求,此时你会怎么做?
我相信不论是你做管理者还是程序员,都会选择B,为什么?其实这就是管理者和领导者的区别。
可见,管理者更关注事如何做,而领导者更关注人如何带,就像上面的例子,你如果选择了A,虽然事情可能变相的解决了,但是人心却失去了,所以你只是一个管理者。
而你选择了B,或许最后事情不见得解决,但是你留住了人心;未来的战斗中,必然会看到团队为你拼命搏杀的影子,所以你是领导者。
同时我们也能理解管理是解决眼前事,而领导更多是面对未来事,具备领导力的管理者才能更长久更持久的解决问题。
二、领导力的层次
笔者作为管理者以后,经常参加公司组织的领导力方面的培训,每次都能学到新的东西。
但是很长时间我不知道自己是不是具备了领导力,或者领导力的程度如何丈量,这也让自己的学习、修炼或多或少的失去了方向,直到看到了约翰·麦克斯韦尔写的《领导力的5个层次》才豁然开朗。
这本书把领导力分成了五个层次,依次是:
在上面的案例中,如果你经常选择A,你的领导力的层次就只是在第一层,你是靠你的职位权利压迫下属完成工作;而选择B,则进入下一个层次,你的民主和亲和力会让下属对你产生认同感。
但是A更容易快速执行,但B可能最后执行的质量会更好,所以不同层次的领导力和你采取的相应的手段并不完全对应。
从一名产品经理晋升为产品团队负责人,你比之前多了一种难得的资源,那就是 职位权力 ——不要小瞧职位权力,它能让你以前不能完成的事情得以推进;比如之前你发现产品的体验需要优化升级,想让团队其他成员和你一起重构;但是重构的确冒很大的风险,短期效果并不明显,其他成员很难会配合,因为你对他们没有约束力。
而你现在作为团队leader,这个想法就很容易实现,这件事可以从自发组织变成团队任务;可见同样一件事情由于你所掌握的职位权力不同而结果不同。
初入管理,要先用好职位权力,保证事情的正常推进,但是一味的使用职能权利,把自己打造成一个职位型的领导,长远来看不见得是好事;通过下表的对比,就上下立判。
从领导力的五个层次定义可以看出,领导力不是名词而是动词(入门、开始、活动、壮大、超越)是一个动态的过程,并不一是停留在某一个层次,是会向下也会向下的活动。
对于团队执行效果来说,越往上越稳定、越主动,但有时候效率却不高;而越往下越有效率,立竿见影,但时间长了团队会越被动,越不稳定。
我们还是以一次产品重构这样的任务为例,对比一下不同领导力层次对该事情的影响:
我相信,随着领导力的提升(越高层次的领导力影响的范围越大),团队的执行效果也将带来质的改变;同时这种领导力的影响不仅仅在团队内部,也会逐步的影响外部的团队和人,我们在职场中是否也会发现有的领导协同性很好,左右逢源。
就像大部分产品经理,虽然我们没有职位权利来要求研发团队完全按照自己的想法执行;但是如果你具备了更高层次的领导力,研发认为你做的事情是正确的,做这个产品有价值,他们相信凡是你负责的产品都有很大概率成功;即使没有职位权力的要求,我相信具备领导力的人会更好的影响周围的人。
三、领导力的核心
如果说管理侧重技术和手段,侧重过程和方法,那么领导则侧重人文和目的,侧重结果和艺术。
具体地说,领导通常关注做人,关注人的尊严、人的价值、人的潜能、人的激励和发展,关注意义和价值,关注所要达到的目标是否正确、是否值得。
任何一个企业,都必须既有领导又有管理。只有领导而无管理,则领导的意图和目的往往比较难以实现;同样,如果只有管理而无领导,管理的愿望和目的也难以达到;所以对于我们来说,不仅仅要修炼我们的管理思维,同时我们也不能忽视领导力思维的训练。
在管理大师德鲁克的名著《卓有成效的领导者》中有这样一段话:
“领导者的唯一定义是拥有追随者的人。你做事的时候,按你的方式做,按适合你的方式做。不要试图成为别人。领导力是信任的成果。”
“有效的领导者——这是一个非常古老的智慧——不是基于聪明,首要的是基于言行一致。”
让别人信任你的影响因素有很多,但是最核心的是你有没有给予你的下属、你的合作伙伴甚至你的客户以信任;信任是相互的,只有我们不断的信任别人,言行一致,久而久之才能获取别人的信任。
但“给信任”这件事说起来好像很简单,其实做起来做好真不容易!不会给下属信任的领导是三天两头查岗,还不放权,那下属也就只会进入这样一个状态:你叫我做什么我就做什么的被动状态。
因为作为下属,他们只看到了任务,看不到信任,也看不到自己的未来发展;很多管理者每天事无巨细,忙忙碌碌,总是担心下属做不好工作,把事情搞砸了,如果你把你下属的工作都做了,你的下属怎么能够得到成长呢?
所以,请你试试多信任一点自己的下属吧,给他们多一点自由度,只要能起到培养人的效果,承担一些风险也是值得的。
当然,你还可以看看你的领导平时是怎么做的,也多想一想他为什么这么做。
除此之外,我推荐你多看看人物传记,那些特别牛的企业家、领导者身上所具备的素质、工作过程中所经历的事情无一不是我们训练领导力的知识源泉。