跨境进口零售电商从模式上分可以分为四种,即垂直平台类、垂直自营类、综合平台类和综合自营类。国内电商巨头多采用大而全的平台化运作,利用其自身强大流量优势为平台引流。
综合平台类可以细分为B2C和C2C两种模式,玩家有京东全球购、天猫国际、淘宝全球购、洋码头等。垂直类平台电商,目前参与者有限,主要集中在服饰、美妆垂直品类,多为C2C模式,主要玩家有美丽说和海蜜。
目前平台类主要靠佣金和广告盈利,平台抽取销售额的一定比例作为佣金,并利用访问平台的流量,以销售广告的形式变现。盈利前景非常也非常不错,平台类较容易形成规模,当平台上的交易额达到一定的规模,可通过向卖家收取佣金的方式获得收入。当平台上的流量、用户规模达到一定的程度后,可通过广告实现盈利。跨境进口电商平台模式重点在于售前的引流招商,售后主要用于补充商家不足。平台类企业运作模式较轻,重点在于售前的引流、招商、平台管理,售后方面在一定程度上介入物流和服务,补充商家不足。
平台模式流程及各环节特点:引流→招商→平台→物流→服务。
一、 引流:流量是平台类电商的立身之本
1.国内电商巨头为跨境频道引流
2.大量市场活动打造知名度、品牌
二、 招商:把控商家资质,间接把控商品
1. 零售商或卖家需位于国外
2. 商家审核资质,买手审核信息
三、 物流:多直邮,平台建物流系统服务卖家
1.自建物流信息系统,对接物流信息
2. 自建物流,国外集货回国3. 自建保税仓,为商家提供服务
四、 服务:针对卖家不足,补充售后服务
1. 监督卖家的服务质量,并承担部部分退换货服务
通过上述比较可以得出如下:
跨境进口电商平台B2C在流量、品类具优势,招商方面存在难度,须平衡规模和质量。目前大B数量有限,引入的难度较大,小B数量较多,但平台对其质量把控较难。B2C对平台本身的品牌力、资源力要求较高,并且已经有京东全球购、天猫国际等大平台的存在,较不适合创业公司参与。
垂直类B2C平台目前主要集中在母婴、美妆、食品等领域。还有很多未被发掘的领域,比较适合创业企业精细运作。在用户需求的引导下,未被挖掘的垂直品类会给垂直类电商留出机会,相对于大型电商企业创业公司更有优势。垂直品类的运作,需要精准而深入。这种切入的方法对于大企亚来说,同样需要花很大成本,而得到的交易量在初期不会很大,因此它们不会花过多资源培育垂直领域,这会给创业公司窗囗期。
跨境进口电商平台C2C最大优势为SKU丰富性,正品保障是发展难点,平台对卖家的把控力有限,是未来发展需要解决的一个难点。