新“奔驰”发动机一年维修四次常州车主有车不敢开

  近日,据常州周先生爆料,自己在4S店买的新奔驰发动机屡次出故障,不到一年时间就维修了四次,导致自己有车不敢开。

 新“奔驰”发动机一年维修四次常州车主有车不敢开_爱车智能_新能源
周先生爆料

据了解,周先生这辆新奔驰的发动机经常处于高温状态,他担心自己的安全,所以一直不敢开。此前周先生已多次到4S店进行维修,但仍然没有解决发动机问题。他很不满4S店反复“糟蹋”自己的新车,对多次维修而无果更感到气愤,他希望能立即退车。

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4S店称车主诉求不符合《汽车三包法》规定

对此,4S店的负责人称,该车经过一年的使用,已经有车身开裂、燃油泄露的问题,不符合《汽车三包法》的规定,因此不予退车。

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市场监督管理局回应

周先生只好求助于市场监督管理局。据市监管局负责人介绍,车主在三包的有效期内维修了两次还不能正常驾驶的,可免费换车退车;而有效期外维修五次还不能正常驾驶的可无条件退车。经调停,4S店同意以24.5万元的价格回购故障车,但周先生仍不满意,目前双方仍处于协商中。


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