大数据即时分析对金融服务的意义?在金融服务的IT系统中使用大数据已成为当务之急。为了检测欺诈并防止其发生,金融公司必须具有更高的安全级别。建立预测分析将使IT人员可以在网络攻击入侵系统之前做出预测。采取战略行动的IT工程师可以支持其他部门,并为他们提供大数据即服务。其范围包括:自动调整财务部门的流程,为营销部门提供实时报告以增强其有针对性的营销活动,以及在构建并行大数据模型进行回测之前启动新服务。
IT工作者是大数据游戏中的快乐参与者,他们有能力不断地支持跨部门的同事将暗数据转化为战略数据。企业通常从大数据中探索分析其资产负债表。即使是声明健康运营的知名公司也经常分析他们的数据。事实上,这些是获得市场扩张、竞争优势和利润增长的公司。
如果企业能够授权大数据来回答业务问题,那么相同的大数据也可以为他们提供许多无可置疑的答案。事实上,大数据确定的答案的好处不仅仅局限于金融服务公司及其利益相关者,而且还将进一步扩大到其他领域,其中包括:
1、客户细分
分析可以提供基于年龄、收入和人口统计的不同消费者行为的见解。因此,金融服务公司能够使客户产品与他们的定制需求保持一致,从而提高客户保留率。受益人:消费者-金融服务提供商。
2、定价策略
除了其他好处之外,大规模分析可以为消费者提供更好的价格。例如:消费者可以根据他们审慎模式,在汽车保险政策上获得具有竞争力的价格。金融服务公司能够使用大数据来发现住房的价格过高,并建议客户评估不同的报价,重新引导他们找到一个更合适的贷款人。受益人:消费者-竞争监管机构。
3、金融包容性
正如欧洲银行管理局在2018年发布的调查中所提到的,受访者表示,大数据对更多金融包容性有着积极影响。相当一部分消费者无法获得金融服务,如:信用评分、住房融资等。
但是,通过涉及大数据,这些消费者可以使用可穿戴设备来改善他们的健康状况,因此可以获得更具竞争力和更便宜的保险套餐。拥有第一个金融产品将有助于他们融入金融生态系统。受益人:消费者-金融服务提供商-政府机构。
4、数据治理
使用金融服务大数据的良好做法将增加消费者对供应商的信任。如果金融服务公司分享他们的大数据技术,并解释他们如何以合乎道德的方式使用数据来改善他们提供的服务,并更好地满足消费者需求,他们将从中受益。随着消费者被个性化产品所吸引,他们会故意分享更多数据以获得更多个性化。受益人:所有上述受益人。
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