数字化时代:以创新推动革新

近日,伊顿全球商业运营系统高级副总裁RayHuber与伊顿亚太区信息技术商务关系经理SiaoEunglv参加了由聚贤荟智能科技俱乐部主办的“数字化策略与客户体验”分享会。众多来自德勤中国、微软中国与甲骨文等行业领先企业的高管也出席了该分享会,围绕数字化转型与技术创新的浪潮下,企业如何发展自身的数字化策略的话题进行探讨。

数字化时代:以创新推动革新_设计制作_嵌入式技术

Ray分享伊顿全球数字化战略

Ray作为主讲人之一,从产品数据中心,DirectSyndication应用程序,配置定价与报价工具,电子商务和合作伙伴管理工具等角度,深入浅出地道出了多年以来伊顿在推进数字化进程上做出地不懈努力以及收获的卓越成果。Ray表示:“我们的策略是通过全面部署业界领先的运作流程与工具,来实现无缝衔接的客户交互,卓越的内部协作,敏锐的市场洞察以及全球范围内的快速响应。”

伊顿致力于利用数字化策略全方位地优化与员工、客户、合作伙伴等众多利益相关者的交互体验,正如SiaoEung所言:“在过去的这些年里,伊顿从未停止过对数字化的探索与实践,这些变革不光对于我们自身而言是一种颠覆性的体验,更是使我们与客户的合作变得流畅而便捷。”

 产品数据中心与DirectSyndication

我们建立了强大的产品数据中心,为所有产品提供全球企业产品主数据管理生命周期流程,提供急需的主产品数据,以满足当前和未来的业务需求。这些数据有助于客户在伊顿寻求到最佳的产品服务及体验,从而产生依赖性,增加品牌的粘合度。今年,我们还将推出DirectSyndication平台,使我们能够无限制地将数据发送给战略渠道合作伙伴。

 配置定价和报价工具(CPQ)

我们通过使用新的报价工具为客户提供精准的报价以及审批工作流程,使报价及定价过程更加便捷、快速,给予客户最优质的体验。

 B2B电子商务订单中心

我们拥有强大的B2B电子商务订单中心,在这里伊顿的任何客户都可以便捷地下订单,享受一流的下单服务,无后顾之忧。

 合作伙伴管理工具(PRM)

伊顿将于今年启动一项PRM解决方案,以推进数字化合作伙伴管理的发展与革新,旨在优化管理平台并为合作伙伴们提供业内顶尖的操作体验。

伊顿作为一家全球动力管理公司,在数字化革新的浪潮之下,积极探索全方位优化客户体验的创新型解决方案,通过信息化、数字化、智能化,实现与客户的无缝联结,以创新推动革新。





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