对于美团而言,本周的日子并不好过。先是被点评、糯米、满座联合调戏一番,随后又被红杉资本站出来否定领投7亿美元,最后号称外卖业务单日突破150万单也被挖出刷单的证据,左一巴掌,又一耳光,再来一个劈头盖脸,美团真心背到了极点。
年终将至,业界对美团的质疑声此起彼伏,且越来越尖锐,而美团暴露出来的问题也越来越明显,尤其在业务困境与财务压力问题上。7亿美元融资的消息似真而假,这背后的小道消息运作不免让人怀疑是美团暗中推动以达到抬高自家身价的目的,毕竟这种手段在互联网行业很常见,尤其对于处在业绩较好但资金紧张的关键融资期时,公关攻势尤为重要。
除了融资消息被证不实外,美团的外卖订单量也被爆出刷单问题严重,感恩节突破120万单,圣诞节之前又传突破150万单,号称已成为全球最大的外卖平台,而事实则是,这些外卖订单里面,不乏美妆用品、汽车用品、生活用品等零售商品,这些也能算到外卖订单里?
答案是当然可以,只要你会利用游戏规则。百度百科对“外卖”的介绍是这样说的,“
外卖是个很广泛的词汇,大家一般的理解就是快餐的外送服务,其实从广义来说一切卖家通过提供出外服务和商品的都可以说是外卖,像送水的、送花的、送气的、送商品的、上门修理东西的,其实这些都是属于外卖。”
若此如此理解,美团把美妆、汽车用品等商品交易量算入到外卖订单里也不为过,但真要这么算的话,最大的外卖平台也不是美团了,而是阿里了,商品交易都算外卖的话,那美团外卖的规模根本比不了阿里。所以,做这些文字游戏,刷一些好看的数据,搞这些作弊手段给谁看呢?答案你也知道的,就是投资人呗。
美团现在资金紧张而且急需用钱,各条业务战线在烧钱,尤其是外卖业务。有消息爆料,从9月份开始,美团外卖每月的补贴额近2亿元,从实际结果也能看出美团对外卖业务的补贴力度不轻。美团对消费者的补贴活动是公开的,首单立减10元、满10减5,单日150万单,最简单的以满10减5计算是(150*5*30=)22500万元,一个月补贴2个亿算是八九不离十了。
如此大的补贴政策,势必会有不少商家刷单,而美团方面,为了增加订单量,早日成为外卖第一,对商家刷单行为也是睁一只眼闭一只眼,反正现在花的也是投资人的钱,外卖业务做好的话,钱用完了可以再融资。这不,新一轮7亿美元的融资正在谈呢。
对于美团而言,商家刷单也是真实的交易数据,又不是数据作假,这个数据有据可依,就算赴美上市提交给SEC也是有据可查的,毕竟美团现在是真金白银的烧钱补贴。即便在我们看来,美团放纵外卖商家刷单没有实际意义又有作弊之嫌,但对于美团在资本市场来讲则至关重要。互联网融资本身就是一个忽悠一个嘛,企业忽悠风投,风投再忽悠美国股民,只要财务上说得通,其他问题暂且可以忽略。况且,成为行业第一,公关意义重大。
话说回来,从9月至今已接近4个月时间了,美团仅在外卖业务上就差不多用掉了7个多亿,再加团购、电影、酒店等业务线的拓展,还有《天天向上》、《非诚勿扰》等综艺节目以及地铁、楼宇等广告投放,5月份3亿美元的C轮融资也差不多快见底了,所以不难理解,为什么此时会传出新一轮7亿美元融资的消息了。
遗憾的是,红杉资本出面否定了领投美团新一轮融资,这个打击是非常狠的。美团本希望借这个消息提升舆论对其估值的认可,已便在新一轮融资谈判时可以有更高的溢价,融更多的钱。但从业务上来看,美团上一轮融资时获得的30亿美元的估值已非常高了,半年多时间过去,除了刚刚烧钱刷出来的外卖第一外,美团并无太多进步,此时想让资本市场给出更高的估值难度可想而知,所以需要借助舆论的力量力推一把,把那些数据家底翻出来再集中曝光一次。结果显然是美团的如意算盘失策了。
其实,美团需要在公关策略上反思下,数据包装的再精美也会漏洞百出,过于高调的把自己塑造的美轮美奂万民敬仰,很容易引起舆论的反感而招致讨伐;另外,美团扩张太快,树敌太多,每个对手下一个绊子都能摔死了;最主要的是美团需要重新梳理下企业文化作风了,见识过美团地推态度的话,就不难理解为什么会有那么多商家越来越不待见美团,之前接触的那个美团地推的态度现在还让我记忆犹新啊。