Paytm与阿里巴巴合作在印度启用AI智能云平台

8月22日讯,据Analytics India杂志消息,Paytm的控股公司One97通信有限公司宣布启用“Paytm AI Cloud ”智能云平台,该平台面向开发者、初创企业和企业,将提供包括一些自动执行企业工作流,易于融合支付、讯息传递在内的一套企业流程应用。


该公司已经与投资方译文阿里巴巴的云计算基础设施公司(Alibaba for Cloud Computing Infrastructure)合作,将很快推出与阿里旗下移动办公平台钉钉合作的企业讯息传递解决方案,促进企业通过电邮、聊天、通话和视频会议进行沟通对话。


印度电商巨头 Paytm 正在 B2B 市场开疆辟壤,推出了面向开发者、初创公司和成熟企业的人工智能云服务产品“Paytm AI Cloud”。这个云计算平台提供一套以业务为核心的应用,包括一些自动执行企业工作流,易于融合支付、讯息传递和客户参与的即用型服务等等。


Paytm与阿里巴巴合作在印度启用AI智能云平台_人工智能_AI+


作为印度首屈一指的电商支付平台,Paytm 表示,现在只需要在印度设立服务器,就能够轻松实现客户数据的本地存储,同时还能保证满足行业内最高的安全和隐私标准要求。在这类业务方面,Paytm 已经获得约 25 亿卢比的营业收入。Paytm 此次拓展云计算基础设施方面的工作,是与阿里巴巴合作共同完成的。此外,他们将很快推出与阿里旗下移动办公平台钉钉合作的企业讯息传递解决方案,促进企业通过电邮、聊天、通话和视频会议进行沟通对话。


在印度推出数据中心期间,阿里云就曾承诺,他们会通过广大的经销商网络,为电子商务、游戏、传煤、零售和物联网领域的印度客户提供性能和安全性均达到高水平的产品。阿里巴巴今年一月在孟买建立了首个印度数据中心。而现在,Paytm 将如何利用重要投资方阿里的云计算业务拓展自己的业务范围也非常值得期待。


众所周知,Paytm 的业务重心是线上或下线接受和执行支付的全栈支付基础设施。Paytm 的支付网关可以接受一切支付方式,如信用卡、借记卡、印度央行推出的统一支付接口(UPI)、网银和 Paytm 钱包。借助 Paytm 容易融合的应用程序编程接口,开发者可以发挥将应用与 Paytm 支付网关结合的潜力。


除了上述服务,Paytm 的市场营销自动化平台还将促进所有客户在多个渠道的一对一关系。在 Paytm 的帮助下,企业将容易设计客户的生命周期,多触点互动,提供差异化的服务,自身业务将由此受益。现在,有了 AI Cloud 这个新“武器”,Paytm 将可以与 Freshworks、Zoho、Zendesk、Salesforce 等企业级云技术软件公司的产品一较高下了。


随着中国科技巨头阿里巴巴在印度市场的开拓,BigBasket已经将业务搬到了阿里云平台上。事实上,阿里巴巴在今年早些时候投资了BigBasket,同时拥有Paytm大部分股权,从这一资本背景来看,BigBasket和Paytm都选择了阿里云也就不让人惊讶了。


目前,阿里巴巴在印度当地进行了多样性的投资,除BigBasket和Paytm之外,还投资了包括Zomato和Snapdeal在内的一系列初创企业,这也让这些企业在云计算领域多了一个选择——阿里云,而不再是微软、谷歌和亚马逊。阿里云亚太区负责人Alex Li表示:我们与投资企业有着紧密的合作,也希望能够促进阿里全生态业务的发展。


Paytm与阿里巴巴合作在印度启用AI智能云平台_人工智能_AI+


事实上,正是印度市场极大的市场发展潜力吸引了阿里巴巴和腾讯两大中国科技巨头的关注。印度的云计算市场处于起步阶段,对于当地企业来说——包括初创企业和媒体企业,实现数字化转型是他们的迫切期待。咨询公司Gartner业务主管Santanu Patro认为,云计算技术在印度的普及率处于起步阶段,对于云计算业务玩家来说仍然有着巨大的进入空间和发展机遇。


调研公司Forrester中国部门首席分析师Charlie Kun Dai认为,一家企业使用自己的产品和服务来进行国际化运营是十分重要的。“只要云计算解决方案能够为消费者体验和业务运营带来战略性盈利,确保企业生态的可持续性发展,那么便能刺激业务的增长。”他强调。


阿里云亚太区负责人Alex Li认为,相对于价格竞争,为客户提供更有价值的服务才更有竞争价值。“印度企业正在尝试各类云计算解决方案,以更好的满足业务需要。虽然价格是十分重要的一个因素,但是我们认为对于客户来说,提供有价值的服务更为重要。”Alex Li说道。分析人士也认为,积极的定价策略和多样化的产品服务组合将帮助中国云计算玩家从市场中脱颖而出。


Gartner的Patro认为,阿里巴巴目前聚焦在AWS无法提供服务的领域,在印度市场,数以百计的初创企业需要云服务支持,但对于他们来说迁移服务器涉及到一笔不小的成本支出,而AWS提供的云计算解决方案显然并不便宜。目前来看,阿里云提供的打包的解决方案和服务能够更好的满足企业的需求。


Forrester的David表示,相较于产品的价格,他更加关注阿里云所提供的个性化解决方案。“价格确实是一个关键的因素,但我认为阿里云和腾讯会通过较低的能耗和较高的效率来使自己的服务脱颖而出,同时他们的解决方案将会更加凸显自己的行业优势,比如阿里的电子商务和零售,腾讯的视频和游戏。”


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目前,阿里云已经在孟买成立了数据中心,Alex Li表示如果有需要的话阿里云将会继续推进相关基础设施的建设。而孟买数据中心的成立将帮助阿里云更好的服务海外企业,同时加强其为当地中小企业提供服务的能力。除了建立数据中心之外,阿里巴巴还将在当地投资基础设施和人才建设。阿里云计划将在今年年底培训1000名技术和销售人才。



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