对任务、项目管理设计的理解

对任务、项目管理设计的理解_业界动态_数字化


背景

项目管理,任务管理是一个已经被各个产品玩烂了的概念,但是玩烂了并不意味着玩好了~即便是目前的网络上充斥着各式各样的这类工具,每个工具都有着自己的侧重点,但是如果想要拿来去套上我司的场景来用,似乎都显的很乏力~为啥~用户场景太多太复杂~简单的玩不转,复杂的又难用~

那要怎么搞?!

在做这部分之前,我们多次走访了核心用户,听他们对产品的设想,对产品的需求,设计方案更是一改再改,但是似乎总有一些场景让我们的设计无法应对,总有一些场景我们无法去满足~很头疼~

现在回想过来,我们当时陷入了一个为了解决单个问题而设计的误区,针对用户的问题一个一个去解决,是不会形成一套完整有效的方案的。

没有全局的视角~永远不能解决核心的问题。

灵感

 Phabricator

当Phabricator引入到公司后,这种新式的玩法刺激了很多人的神经,大家开始研究它与其他工具的不同,能够让facebook用来作任务管理的软件,绝对不会只是因为它能够跟git、代码关联这么简单~

个人认为Phabricator之所以能够玩转,是因为它将任务与项目进行了解耦,很多工具对于任务的认知,认为任务必须依托于项目而存在,总要有一个space去承载它,殊不知,这本身就是一个很强烈的绑定。在phabricator中,任务不在需要这种强烈的绑定,任务与项目变成了同级关系,中间只是一个简单的类似于tag的简单关联,并且随时可以解开。这样任务就变成了一个单体,用户不需要奔走于各个项目之间来看自己的任务,只需要在任务页面,就可以掌握这些任务的归属。

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Phabricator中的任务

 Redmine

我们团队一直在用Redmine,虽然在用户体验方面,很多同学都有吐槽,但是redmine在任务管理上的设计,充分说明了它对任务这个名词的理解。用过Redmine的同学都知道,Redmine里面最常见的两个对象:项目和issue。所有的一切都是issue,无论你是需求、是任务、是bug~Redmine只认为这是issue的一个属性,仅此而已,可以去更改,可以去变化,但是内容还是那个样子。

Redmine提供的另外一个很有效的设计,就是父子产品和父子任务的概念,市面上很多项目管理的工具都将没有对这部分概念做过多的介入,因为一旦有了父子级,产品界面的展示、父子之间的继承、产品中的各类配置都将明显的提升产品的复杂度,尤其是大部分产品中,任务与项目都是有着强烈的绑定关系,这样会更加限制任务的创建,用户查看任务的视角将会变的更加跳跃。

发现

结合这两个产品对于项目、任务管理的理解,以及分析了诸如Teambition、Worktile、trello~等任务、项目的管理工具,结合我司特有的用户场景,我们发现:

设计

 任务部分

综合上述结论,我们对任务做了如下的设计:

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任务列表-交互稿

 项目部分

对于项目而言,除了在展示上面继承了任务的设计之外,我们还对项目进行了如下的设计:

对任务、项目管理设计的理解_业界动态_数字化

项目list-交互稿

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看板-交互稿

 其他

当然,上述的设计点大部分面向普通用户,对于一些高级功能的设计,比如自定义字段的定义和使用,比如高级查询以及搜索条件的保存,比如看板的隐藏与显示等等,我们将这些高级功能进行了必要的隐藏,对于高级用户而言,这些功能将会提供定制化的便利性,从而实现他们对于产品的要求。

产品总结

所以,将对项目、任务的设计进行总结,项目管理应该具有的特点:

通过这些特点,赋予用户更多的可玩性,让任务管理与后续的开发流程不在强制绑定,让各类用户更加专注自己的工作。

个人感触

灵活,是让用户能够通过我们提供的功能,形成自己的使用习惯,就像是乐高积木一样,我们提供多种素材,怎么玩,看用户自己,我们需要保证的,就是用户在玩的过程中,不会因为产品的限制而玩不下去,不会因为产品的用户体验而放弃这个玩具。

不失准则,是在满足大部分用户的场景下,减少定制功能的产出,功能只要产出,就需要在产品中占据一定的位置,而这些定制功能,并不能够给大部分用户带来便利,相反,如果放在界面中,甚至会引起迷惑的效果,这就需要我们去坚守自己的设计准则,在两者不可兼顾的情况下,遵循二八原则,产品,并不是为了所有人设计的。

灵活而不失准则,与诸位奋斗在需求海洋中的设计师共勉~


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