5G在冠状病毒疫情蔓延期间一直是一个争论的话题，其中很多是基于误导和错误信息的评论。对于一小部分人来说，5G一直是发泄其沮丧和愤怒的目标，这是由于人们对它的真正含义、作用方式和用途产生的误解。这些误解并不新鲜。实际上，有关5G的一些误解始于疫情之前。但是事实仍然是，对于这一新网络的功能，人们仍然存有疑虑。这些疑虑持续的时间越长，人们对大规模推出5G的信心可能受到的影响就越大。

延迟推出和采用5G技术将推迟下一代技术为全球数千家公司带来的大规模数字化转型，这可能导致从大型跨国公司到中小型企业的所有人的经济活动受到损失。

那么，移动通信行业需要采取什么措施来解决这一问题，并确保企业不仅了解5G将为其运营带来的好处，而且还要确保他们准备充分利用它们？这一切从信息和教育开始。

 业务采用

如果说最近的媒体报道有什么启示的话，那并不是人们对5G不了解，而是围绕着新网络不断出现的错误信息还没有得到遏制。幸运的是，无论是目前的疫情还是与之相关的误解，似乎都没有给5G的开发和部署造成任何重大延误。然而，从长期来看，对企业采用5G及相关技术的影响仍有待观察。

根据调研机构GWS公司的最新研究发现，尽管人们对5G在企业中的重要性有很强的认识，但有关网络的组成、部署方式以及对他们的作用的关键信息仍未得到传达。受访者报告说，他们为何需要5G尚不明确。好消息是，大多数企业（56%）表示5G对他们的组织已经很重要。然而，只有五分之一（20%）的受访者认为，5G应用和服务的提供是未来一年移动业务的三大重点之一，相比之下，强调一致的语音通话可访问性和质量（46%）和更大的远程工作连接性（45%）等作为关键运营优先事项的人是两倍多。

这里的问题是，企业是否意识到5G在其商业活动中的全部潜力，以及他们是否现在开始投资于新的或更新的产品和服务，以使它们能够在将来利用5G的力量。

 网络功能

问题之一是，在涉及5G好处时，现有消息传递的范围相当有限，而5G好处通常着眼于速度的提高。问题在于这样一个事实，即大多数人已经对在家中和在办公室日常使用的现有网络速度感到满意，更快的速度当然是更好的选择，但对许多人来说，这并不是一个必要条件，也不是他们已经拥有的东西的一个阶段性的改变。

但是，全面开发和部署的5G网络的好处远远不止于更快的速度，其中包括更高的可靠性、减少的延迟和关键数据传输速率的提高。新网络的这些方面对于为自动驾驶汽车、远程机器人项目以及包括虚拟现实和增强现实在内的各种其他实时应用程序提供的服务至关重要。基于数据收集和传输来交付产品和服务的企业应该看到其功能得到显着增强，而使用5G可以更轻松地管理硬件、电源和数据存储需求。就利用可用网络频谱和容量而言，网络的效率也要高得多。至关重要的是，这不仅将使更多的人能够在同一网络上同时完成更多的事情，而且还将使全球数十亿台低功耗的物联网（IoT）设备得以通过数据推动巨大价值。

 数字化转型

最近几个月发生的事件提醒人们，技术在驱动全球经济方面具有多么重要的意义，尤其是现在远程办公已经成为“新常态”。人们已经看到疫情导致企业与客户和员工沟通的方式迅速发生了变化。在远程工作的迅速加速的推动下，人们还看到了基于网络的整个技术范围的应用程序和使用模式的巨大变化。这已经远远超出了员工在家工作的意义。例如，在疫情期间，远程医疗服务蓬勃发展，使医生可以在任何需要的时间和地点远程看病。

随着以远程容量运营的企业能够实现的可能性继续增长，对5G将在延迟、容量、效率、覆盖范围、可靠性和整体无线性能方面带来的进步的需求也将增加。这就是要用企业、员工和客户关心的方式来解释5G增强的功能的原因。支持5G的未来将允许更多的企业更远程地运营。这不仅意味着办公室员工与世界各地的同事进行虚拟会面，还意味着工程师可以在数英里之外完成维护项目并实时响应关键问题，这意味着生产率和效率的提高、节省时间和成本。这是医生通过视频链接与来自世界各地的患者进行虚拟会诊与通过虚拟现实和远程机器人技术应用远程执行实际操作和手术的能力之间的区别。

人们将越来越依赖这种无线和移动连接水平来推动明天的创新，并推动未来的业务发展。但是，如果不知道5G是什么，它能为企业带来什么好处，也不知道企业何时可能看到这些好处，又怎能期望他们参与加速其发展？这就是现在正是关键的移动行业利益相关者（包括政府部门、运营商和面向消费者的群体）聚集在一起的原因，让企业意识到5G可以给其运营带来的切实和积极的变化。这必须以一种能引起共鸣的方式进行。5G的开发和部署是一个旅程，通过提供全新一代的产品和服务，可以释放出巨大的经济价值。但这只有在移动通途产业能够让企业快速前进的情况下才能实现。