"微软小冰发展至今主要走了三步：第一步是迅速的融入各种各样的环境，被大家所接受。第二步是很快获得用户的喜爱，跟用户做更多的交流。第三步是持续的发展，通过强大的科技创新力量来推动不断迭代、不断演化。"

在8 月 15 日举行的微软小冰第七代发布会上，微软全球资深副总裁、微软（亚洲）互联网工程院院长王永东在发布会上如是总结道。

 一年来微软小冰持续深化和第三方平台的合作。本次发布会上微软小冰宣布上线vivo和OPPO平台以及和微信合作，持续扩大生态，并宣布与阅文集团的IP合作扩大到 100 部小说，与此同时，微软重磅推出Avatar Framework的第一个工具包版本，将赋能更多的诸如AI 助理等产品的开发者甚至个人使用者。

自 2014 年发布以来，微软小冰已成为全球最大的跨领域人工智能系统之一。在全球多个国家，微软小冰单一品牌已覆盖6.6亿在线用户、4.5亿台第三方智能设备和9亿内容观众，在交互场景大幅度拓宽的情况下，微软小冰与用户的单次平均对话轮数（CPS）仍保持在23轮。

在此次发布会上我们也得以窥见第七代微软小冰在技术上取得的最新的进展：

第一，在核心的对话引擎技术上，经过检索模型、生成模型、共感模型的历次技术迭代，微软小冰实现了从"平等对话"向"主导对话"方向的跨越。

在垂直电商领域提高转化率的一个例子是，在美国进行的一项测试显示，新的对话引擎向商品页面转化率从上一个版本的21%提高到68%。

第二，在全双工语音交互技术上，微软小冰将应用场景从电话、智能音箱拓展到了车载场景，人工智能交互体验从智能中控向"虚拟乘客"体验标准转化升级。

第三，继去年宣布率先开始多模态感官的研发后，今年2月，微软日本小冰团队已邀请当地媒体进行了公开测试。该感官能够实现用户与人工智能同时边听边说边看的交互体验，有望成为5G时代的全新交互形式。

值得一提的是，小冰在人工智能创造（AI Creation）领域也同时取得了技术和商业上的双重进展。

目前，微软在文本、声音与视觉创造方面，均掌握了全球领先的核心技术，多条面向量产化的生产线已实现产业化贯通，其中与中国纺织工业联合会共同推出的人工智能纺织服装面料设计平台已投入生产，SELECTED、万事利、依文等品牌的产品已上架销售。音乐方面，与联通沃音乐共同推出的音乐生成平台也已上线。微软在本次发布会上展示了"小冰工作室"拥有的丰富模型，包括跨越多种演唱技巧的多个声音模型、多种绘画模型等。

此次发布会的压轴亮点则是微软新推出的Avatar Framework，一套完整的框架，也是一套工具包，它可以帮助从零开始构建任何 "AI beings"——包括智能语音助手、社交对话机器人、人工智能歌手、艺术家或属于你自己的朋友。

微软全球执行副总裁、微软人工智能事业部及微软全球研究院负责人沈向洋在发布会上表示人工智能的发展需要有一个框架，微软做小冰的初心也不止于"种下一颗大树"。

如今孕育了一定的"森林"生态的微软 AI框架可行性也得到了一定的验证。包括微软小冰本身，在Avatar Framework正式公布之前，就已构建了数10个AI beings。例如软银Pepper 3.0 使用Avatar Framework提升了情感计算能力，阅文集团旗下《全职高手》小说主人公借助Avatar Framework变成了可交互的线上实体。

目前这一完整的框架包括对话、声音、视觉、观点、技能、知识及创造力等工具，并可驱动兼容的3D人物模型进行实时交互。其中 AI beings 的"人设"设定（Profile）工具，以及一些更高阶的三观工具，则体现了微软一直以来强调的人工智能的EQ 维度。

微软（亚洲）互联网工程院副院长、小冰团队总负责人李笛在发布会上表示，Avatar Framework的提出，是要将微软小冰所基于的一个完整技术框架贡献出来，让更多的 AI beings 更快获得通用人工智能。

在此次发布会上微软也公布了和阅文集团更加深化的合作，未来将对合作的100 部小说人物进行 AI在线实体扩充。同时微软还宣布，面向个人使用者的Avatar Framework版本预计将于2020年春季发布。