在这样的物联网时代和移动互联的时代,一家在做智能化产品和服务有着深厚经验的公司是怎么思考,怎么设计产品,如何结合时代脉搏来与用户对话的。在某论坛上,米立总经理助理江常永先生和现场观众、行业人士共同探讨物联网时代下的智能门锁解决方案和智能场景应用趋势发展。
物联时代正处在大爆发阶段
江常永表示,今年听到有举办各种各样的论坛和发布会,以及企业间的合作,也听到很多的新名词:云端、去中心化、智能、生态,这是一个巨大变化的时代。这样的时代下,当移动互联变成像水、像电一样新常态的存在,当云计算和大数据,以及与水、电一样流入各行各业的时候,它就会带来很多的创新。因为在这个大的数据下,新的产品就会不断地产生。
在上海街头看见很具有物联网典型代表性的东西,摩拜单车。车锁有定位,用微信摇一摇,扫一个就可以骑车,单车联上云端,充分发挥共享经济的典型产品。例如孙正毅先生曾说过现在的时代就好像5千万年前,当三叶虫第一次获得眼睛的时刻。它能够感知周围,就能够处理周围的信息,于是不断地去追逐,去促进大脑的发展,因此生物在那个时代就开始大爆发。
时代正在经历着一个相同的变化。当所有的东西都进行联网化、云端化、智能化以后,传感信息送到云端,就带来了AI快速的进化。人工智能就指日可待了。这个市场非常地巨大,它有一个非常细的解决方案营销。谁提供的服务和内容最好,谁就可以占领市场,服务开始回归本质。这个行业有很多的参与者,这是一个大生态,所以说在这个大生态里,大家是命运共同体,大家是在合作共赢中去寻找最后一公里的爆发。米立的定位是做智慧社区智能家居的设施,有整套的方案提供和智能产品的提供,这对米立来说是一个值得兴奋的时代。
智能产品如何打通与用户之间的距离
借助互联网大的环境前提下,产品设计怎么来打通用户和产品之间的距离,怎么做到如何人工智能的体现?举个例子,米立的一个产品,就是智能云锁,怎么打通门口和用户之间的距离,怎么把产品的楼宇对接起来,以及与智能的指纹锁做融合来提供一个新的产品。从电子门铃到电子猫眼,再到指纹锁,再到不换锁体,只换锁芯的可替换锁芯的发展阶段。
江常永表示以下是用户最常见的几个问题:
1. 现有的门锁产品是否满足用户的需求?
2. 有没有更安全、更多的开门方式?
3. 不在家的时候,是否也能够看到门口的情况?
4. 除了看到,能不能听到门锁的动静?
5. 锁能不能自动发出声光报警?
6. 有贼撬门的时候,能不能录像和拍照?
7. 门锁产品外观如果不喜欢,能不能换?
带着这些问题去思考企业做一款产品,比如说面板能不能换。有的客户觉得OK,但是这个材质、外观能不能选择客户自己喜欢的。所以今天希望通过一个智能云锁的产品,从设计和利用的角度来做分享和探讨更多的想法。例如有分体式设计来看功能能不能透过设计来实现。能不能跟家里的智能、家居系统进行联动。能不能在互联网时代必须要通过云端的应用。
企业把所谓的门口智能锁拆了,面板拆了,让大家可以替换,把这个选择权留给用户,这个锁体也可以跟系统连起来,把智能锁当中最关键的部分,就是电路的部分来剥离成所谓的门前基因。密码的模块,指纹模块,这些剥离成一个小设备,在内部还有一个小设备来完成对各种锁体兼容。这是米立的设计理念。
分体式设计完以后,就可以很容易实现大家可以自主选择面板的机会。锁体可以规划,最重要的指纹识别密码、人脸识别,把这个模块剥离出来之后,未来可以做成整体的触摸屏,比较高端一点的触摸屏方式。因为这一款产品,今年在北京安博会的时候外国人很喜欢。各个部件拆分完以后,看一下架构是怎么样的,其实是一个个的小系统。智能门锁可以以独立包装的形式出现。
智能门锁的应用场景
1、智能家居场景。在门口的智能锁透过家里的无线路由器直接连通云端,于是这个云锁就有了刚才所说的功能,也可以在线存储,在远程可以监听。还有所有的指纹识别能力的功能。这是独立套装的应用。还有一种应用,和传统对讲结合。识别机可以监听,比如说可以有报警,有灯光,有控制,于是这些场景可以进行互动。
通过指纹开锁,密码开锁,刷卡或者是传统的钥匙来开。人脸识别就有了一个摄像头,摄像头装在正常的位置,人脸的识别就有了。同时打通云端完以后,可以用APP来开。客人在门口按一下,同时通过4G网络可以接听到门口的呼叫,就可以进行开锁了。
APP直接地对讲开锁,比如说小孩子回家,可以透过这个指纹进门,这是一种应用。如果是老人回家,指纹可能没有录入过,指纹破损不好用,直接按一下呼叫键,家里人看到老父亲在门口,就可以开锁了。这是打通了对讲的部分。
当亲友来访的时候,也可以临时分享一个密钥。这个密钥时间可以设定。这是常规的几个方式。比如说有人在门口徘徊,可以透过摄像头进行抓拍,发现问题以后,就可以直接推到手机。这时候业主直接点监视秋收可以看到门口的情况,直接喊话。这是一种应用。
全程在操作的过程当中都有这种语音提示,背光的设置,按键反馈的信息化设计。产品打通了云端,有那么多开门的方式,但都是一对一的,这把锁可以绑定20部手机。比如说男主人、女主人都可以用手机控制。一个设备可以绑定20部手机。手机端设置时候可以只对他授权指纹、密码,那手机部分就没用,还可以支持二次应用。家居的产品中参数容量可以注册成两百张人脸,20个指纹,这是针对智能家居领域的智能门锁应用设计。
2、办公场景。当把这个产品装到办公区域的时候,不希望每一次门一关上,就自动落锁。能不能一次早上开门完以后,设定的时间内让它处于敞开状态,比如说早上9点到17点上班这一段,上班的时间都是开的状态,方便员工直接进去。这一部分在软件,程序上可以有这样的设置。
未来放在办公场所的参数可以进行重新谁定。所有的面板可以替换,但是有一个要求,这个面板需要上提,然后落锁,支持到这样就可以兼容。用指纹和刷卡的方式能不能升级为迭代能力的识别。除了常规的密码、指纹以外,同时如果有问题的话,直接一呼就呼到前台去。所以说在办公场所上,结合用到的模式,它管理的办公场所里的几扇门,或者是多扇门也是适合的。这是新的应用地方。
3、公共场所场景应用。如果说网络比较差的时候,公租房、短租房能不能用这把锁?其实它是兼容的。业主对于租户来说,可以再设定一个期限,把人脸告诉租客,过了这个时间就失效掉了。因此租客走以后,锁是失效的。如果是放在家里的话,这种场景可以直接适应这把锁。
小区的公共场所,指的公共场所比如说小区里有游泳馆,或者是图书馆。当小区业主买了一年公共进出的服务。在这个时间段里,走到这个地方授权进入时候,手机摇一摇,或者是一键蓝牙开门,密码开门一样可以。时间到了,就把这个权限关闭掉。
4、酒店等商业类型场景。有时候到酒店前台,如果说卡失效了,要跟前台进行沟通,需要拿个电话打到前台去,这是一种情形。进入房间以后,房间里面的家电,各种场景的控制,能不能跟APP,和锁进行绑定,到门口的地方,企业把这个功能当成一个人脸和指纹来取消掉,不希望有一个指纹来采集,就密码、卡和手机,如果说住店的时候,酒店给客户微信关注一个公众号,然后把这个进行绑定,绑定完以后就可以进入房间,可以用手机来开,密码来开,手机来开。进去完以后,房间里的控制也可以用APP。