后疫情时代的城市：更智慧和更具适应力

文│奈柯(Cedrik Neike)西门子智能基础设施集团首席执行官

新冠病毒疫情对于我们每个人来说都是一场前所未有的经历。它改变了我们生活的方方面面，我们的工作、居家，以及公共交往。随着一些国家开始放宽对公共生活的限制，我们如何才能在保持社交距离和安全感的同时回归生活“常态”？我们应如何管理购物中心、电影院和餐厅这些人群聚集的公共场所？我们又该如何提高办公场所和工厂的安全性？

这场危机引发了种种问题，但也促使我们思考：在不可预见的挑战面前，我们的城市如何才能变得更以人为本，更富有韧性？很多人会说，世界上以人为本的城市本就屈指可数。原因不胜枚举，比如空气污染、城市规划不善和交通堵塞等等。尽管如此，在经历了数月的混乱之后，我依然坚信阴霾之中仍有曙光——那就是“适应力”。我们比以往任何时候都更为确信“适应力”将会是未来城市的主要特征。

 “适应力”将引发变革

尽管此次疫情让自然环境得到了渴求已久的片刻喘息，但我们所面临的最大挑战依旧存在。我们的资源仍然十分有限，高效利用资源，让人类得以在地球上持续生存仍是当务之急。现在，我们面临一个绝佳的机会来重新审视如何利用技术来应对气候变化、城市化和人口增长引发的挑战。疫情正在带来根本性的变革，而此刻，我们正处于飞跃迈向数字化新时代的新起点。

目前，99%的城市基础设施还不够“智慧”，从技术上来讲，数字化可以使它们更灵活、更快速地应对危机。通过数字化手段，我们能够在虚拟世界为城市创建一个更具适应力的数字化双胞胎，来测试和模拟城市面对自然灾害和疫情等重大事件时的韧性。这有助于我们深入了解城市的适应力，并模拟未来能够采取的各种应对措施。

我们的目标应该是创建出能够在保护环境和发展经济之间取得平衡的城市。虽然当前自然资源持续减少，但数据作为数字化的核心，正成为我们用之不竭的资源。善用数据可以消除浪费、节约能源和成本，最终帮助我们实现平衡发展。西门子已经将这一理念应用于楼宇建筑领域，并不断取得新的进展。即便如此，利用数据来造福城市居民的应用仍处于初始阶段。展望未来，我们的愿景是：依托数据和数字化，智能基础设施可以实现全面感知，并成为一个能够知你所想、供你所需的生态系统。

这是一个持续的过程——从某种意义上来说，我们应创建一个“无限循环”：基于现实世界和虚拟世界之间互联互通的持续改进。这就好比感官经验能让儿童的大脑得到开发，即通过汲取感官经验或外部反馈不断获取知识。比如，学会不去触碰烫的东西。基础设施的“无限循环”通过关联  传感器 和专家们提供的信息来持续丰富其经验，从而提升我们为客户提供的解决方案的价值。

 全面感知的基础设施

传感器使基础设施的全面感知成为可能。今天，从探测地震，到通过健康监测设备测量心率，以及确保工业现场的工人安全，传感器已几乎无处不在。这些通过传感器收集到的数据被发送到计算机上进行分析和智能化的应用。

智能传感器的重要性正与日俱增，它对人们公共和个人生活的贡献愈发显著，这一趋势在后疫情时代将继续加速。究其原因是传感器使我们可以运用前所未有的方式监测周围环境。挑战在于如何由点及面地创建生态系统。

今天，西门子旗下发展物联网业务的Enlighted公司正在通过智能传感器收集和监测房间的实时使用情况、照明度、温度和能源消耗等情况。它们可以区分人与物，并为特定用途设定个性化控制。在全球范围内，西门子客户所拥有的楼宇中已经安装了350万个传感器，帮助最大化利用办公空间，降低能源成本。得益于此，英国国家医疗服务体系（NHS）的门诊设施每年可以节省80%的能源费用。

智能传感器在消防领域也非常重要，它可为消防员提供建筑中人员数量和位置等可靠信息。在其他场景中，它们还可以监测空气污染，以帮助城市达成空气质量和减排目标。

过去，安装传感器是为了保护和运营基础设施，但今天我们希望借此使环境更具可预见性、互动性和人文关怀。我们也意识到，智能物联网传感器在疫情期间对于保证业务持续运营至关重要。

 传感器未来应用的潜能

如果未来疫情再次来袭怎么办？传感器可以帮助我们在保证社交距离的前提下继续在办公室工作和在公共场合见面。传感器可以随时随地量化区域密度，确保人们保持距离，避免拥挤。

此外，我们也期望办公空间的使用效率和利用率可以得到更多关注。一段时间以来，西门子已经着眼于不同的应用场景，比如舒适度或资产效率等。为了应对新冠疫情，已经有越来越多的客户表示希望有解决方案能帮助他们以更优化的方式来设计办公室。如今，有33%的商业地产空间并没有得到充分利用或处于闲置状态，这为节约成本创造了契机。而且，随着新冠疫情使越来越多的人居家办公的机会大幅提升，因此降低房地产成本的需求变得更加迫切。

对于一些重要场所来说，相关的应用需求也会增多，比如医院和实验室的正压室。室内空间的污染往往比室外更为严重，我们可以利用房间使用数据来调整空气流动，使空气在人群聚集的区域更好地循环。例如，为超市提升空气流通性。

想象一下，疫情期间如果需要去办公室，我们该如何避免感染？传感器的作用尤为重要，它可以用于体温测量并与门禁系统通讯。Comfy等办公环境应用程序也可以发挥作用，比如限定人们只能预订相隔两米的办公位。

不过智慧城市中越来越多的传感器也引发了人们对于数据保密性的担忧，即便我们的传感器已确保了匿名性。

合乎道德规范的智能基础设施

要实现数据的保密性需要在可行性、合法性和道德正确之间取得平衡。如果想创建全面感知的基础设施来保护自然资源和应对全球挑战，那就需要收集和分析数据。但这项工作往往使人陷入两难：隐私与安全性、环境影响与便捷性，应如何取舍？人们有权利根据自己的情况做出选择。我们希望确保数据在约定的范围内使用，并避免滥用。国际公司在数据管理方面责任重大，数据的存储和用途都要做到清晰透明，符合道德规范。

 从所学中受益

简而言之，我们的世界已经彻底改变：我们需要利用创新技术，并从抗疫过程中吸取经验，来共同创造一个新常态。我们必须花时间思考接下来的发展方向——更多的居家办公？增加虚拟协作？减少飞行里程并相应减少碳足迹？还是采取更灵活的工作方式来获得更多时间陪伴家人？以及什么才是生活中真正重要的事？

数据交换将成为城市在面对危机时更具适应力和韧性的关键。无论是面对疫情、自然灾害还是气候变化，基础设施在适当的布局和规划之下不仅能够快速适应变化、经受考验，还能够为社会蓬勃发展注入活力。

西门子的解决方案正在支持中国转型升级，将电气化、自动化、数字化的力量融入各行各业，以前所未见的高度、速度、精度和深度，让关键所在，逐一实现。