你是否使用笔记本上的Fn+特殊键来快速执行调整音量或让电脑进入睡眠状态等功能？你的惠普电脑上的这些特殊功能是否突然停止工作了？也许你已经看到了这个热键支持错误信息，你想知道如何解决它。

当弹出这条消息时，标题可能是HP热键支持或HP热键UWP服务。两者都指的是惠普电脑上预装的驱动程序，可以让热键运行。

下面就来看看如何解决这个错误。

    什么是热键？  

当你在屏幕前花费大量时间时，有许多键盘快捷键可以让你的生活更轻松，特别是如果你不喜欢使用鼠标。快捷键可以节省时间，提高工作效率，热键也不例外。

当与Fn键搭配使用时，热键是允许你在不进入设置的情况下执行特殊功能的键。

例如，您可以使用Fn + F6增加亮度，Fn + F10使麦克风静音，以及Fn + F4在外部显示器之间切换。这些键在符号、单词或数字周围有一个方框，以突出其特殊功能。

不同型号的热键功能和位置各不相同，如果您不确定热键的作用，请查看用户手册。

通常情况下，热键驱动程序是预装的，并在启动时自动运行，但有时它们会意外地停止运行，需要重新安装。这可能发生在您更新驱动程序或安装新程序时，或在自动Windows更新期间。幸运的是，这是个简单的解决方法。你甚至不需要先卸载旧的驱动程序。

    方法1：安装HP支持助手  

当弹出错误信息时，会提示用户从提供的链接中安装HP软件框架。遗憾的是，这个链接已经不支持了，也不能用了。好消息是惠普支持助手可以代替它工作。

前往惠普支持助理页面。点击红色的HP Support Assistant按钮进行安装。

安装好文件后，重启电脑，你的热键就应该可以重新使用了。

    方法2：安装HP热键支持驱动程序  

如果你的热键仍然不能正常工作，请在惠普网站上查找具体的驱动文件。HP热键服务和HP热键服务UWP。

要为你的电脑找到正确的驱动程序，你需要找到你的设备的准确型号。如果型号没有印在外壳上的任何地方，你可以很容易地在系统信息中找到它。

只要在Windows搜索框中键入系统。然后点击打开并找到你的型号。

找到计算机的型号后，请到惠普支持网站查找所需的驱动程序。向下滚动以识别您的产品并输入您的型号。然后点击软件、驱动程序和固件选项卡。这将弹出与您的设备兼容的驱动程序列表。

单击 "软件-解决方案"。查找HP热键支持，然后单击下载。按照屏幕上的指示安装软件。

当文件安装完成后，重启你的电脑，你的热键应该可以恢复工作了。

    我有什么理由不下载热键支持软件吗？  

有些用户认为惠普框架支持和热键支持软件是臃肿的软件或与计算机捆绑的不必要的软件，可能想把它删除。惠普建议不要卸载这些驱动，因为如果你卸载了这些驱动，你的系统可能无法正常工作。如果你觉得惠普支持软件会拖慢你的设备速度，你可以选择防止它在启动时打开。这样一来，如果你需要它，它仍然可以使用。

更改启动设置的方法如下：

1.在Windows搜索栏中 键入Services，然后单击

2.找到并右键单击“ HP Hotkey UWP服务”。

3.单击属性。

4.在“启动类型”下拉菜单下，选择“禁用”。

如果你已经禁用了热键支持，但后来又想把它打开，只需按照步骤1-2，然后右键单击HP热键UWP服务，然后单击 "开始"。

    惠普热键错误信息的简单修复方法  

如果您的热键突然停止工作，或者您看到HP热键支持或HP热键UWP服务错误，下载相应的驱动程序应该可以在几分钟内让您的热键恢复运行。