Win10在重大更新TH2(1511)后,我们在使用Win10 th2会反复出现蓝屏故障。这是什么情况呢?现在小编就给大家介绍Win10更新TH2反复出现蓝屏问题的原因和解决方案。
具体原因:
通过Windows Update或者NVIDIA GeForce获取的 显卡驱动 后,Win10 TH2无法正常记录更新的OPENCL(opencl.dll)组件,导致Windows10系统内核检测到了关键的内核代码数据损坏,进而可能触发BSOD蓝屏。
蓝屏现象确认
方法一:SFC扫描
1、在开始按钮点右键选择“命令提示符(管理员)”,运行 sfc /scannow;
注意:该步骤也可通过软媒魔方的电脑医生→一键修复来执行。
2、扫描完成后,如果提示"Windows资源保护找到了损坏的文件但是无法修复其中的某些文件",运行如下命令:
copy %windir%\logs\cbs\cbs.log "%userprofile%\Desktop\cbs.txt"。
3、打开桌面创建的cbs.txt文档,如果文档中出现如下提示,请转至蓝屏解决方案:
"opencl.dll"; source file in store is also corrupted。
方法二:DISM扫描
1、在开始按钮点右键选择“命令提示符(管理员)”,运行如下命令:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。
2、扫描完成后,打开C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log或者C:\Windows\Logs\DISM\DISM.log,如果任一文档中出现如下提示,请转至蓝屏解决方案:
(p) CSI Payload Corrupt wow64_microsoft-windows-r..xwddmdriver-wow64-c_31bf3856ad364e35_10.0.10586.0_none_3dae054b56911c22\opencl.dll;
Repair failed: Missing replacement payload。
蓝屏解决方案
1、将SFCFix.exe和SFCFix.zip复制到桌面;
2、如下图所示,将SFCFix.zip拖到SFCFix.exe,程序会自动启动;
3、打开桌面生成的SFCFix.txt,如果出现以下提示,再次重复蓝屏确认方案,验证修复已成功:
directive completed successfully。
以上就是Win10重大更新TH2经常蓝屏问题的解决方案介绍了。使用win10 th2的用户,如果也遇到了同样的问题,那么不妨试着使用上述方法解决看看。