受众越来越不待见大品牌的传统营销策略已成事实。在过去,许多人用租碟买碟来看电视剧和电影因为他们不想看电视广告。而到了网络营销时代,弹窗广告和横幅广告似乎也正变得不那么有效。再比如,不久前广告位仍然是吸引新客户的重要广告媒介。然而如今,智能手机使得大多数司机根本都不会看一眼路边的广告。
如果你是一个优秀的营销人员,那么你肯定知道内容营销的深远影响。
所以究竟什么才是内容营销?
内容营销旨在创造体贴周到、有用有料以及连续一致的、戳中受众核心需求的内容。这是媒体由过时的传统策略向针对个体的媒体战略的转变。
不同于连续不断地推销产品,你提供的内容是培养受众习惯的,换言之你是在向买家灌输对你品牌、产品、内容的信任。但我们连续不断地提供我们对未来前景及价值的展望时,受众最终会给于我们商业性的回报。
而现实的答案是我们的受众的确如此做了,许多公司都在这样的内容营销中获利。
实际上,内容营销被世界上一些最著名的营销品牌,诸如微软等广泛采用。一直不断有人在问采用这样手段的原因,答案自然是“it works”(它是有效的)。
如果你是一个网络营销专员,那么内容营销最有可能成为你商业模式中的一环。很显然传统模式的“中断式”营销正变得不那么有效,而你的工作必须以价值为导向。
但是有一个新的问题出现了——在社交媒体中,内容营销的手段依然相同不变吗?
你的内容营销应该促进你的社交媒体宣传。当这两点合而为一时,你可以与你的受众以一种感召力更强、提升速度更快的方式维系沟通与互动。
这也是为什么我会列出一系列方法,你可以通过这些手段促进你的社交媒体的同时完善你的内容营销。
1洞察市场先于一切
在你开始整合内容营销和社交媒体方案时,你需要确定你是在向谁推广市场。记住,内容营销是基于吸引潜在客户到你的平台上这一基本思路的。这需要你理解清晰你的目标受众的需求和欲望。
如果你在你的自媒体或社交平台中随意创建内容,那么这些内容最有可能并不能与你的粉丝产生共鸣。在你确定平台中内容的发布频率之前,你应该想好下面这些问题:
我的目标受众的年龄分层是多少?
他们的首要目标或者需求是什么?
如果他们的需求或目标实现,会对他们的生活产生什么改变?
内容营销其实是去销售化的沟通艺术。当你理解清楚了你的市场是怎样的,你可以开始创建你的内容来迎合受众的核心需求及欲望。这种满足需求的将引导他们向着对他们有利的方向前进,并且实现你的市场盈利。
2找到核心价值定位
一旦你对市场有所洞察,你需要相应地将你的品牌进行投放。世界上没有两个完全相同的企业,细分领域彼此间的调性也大不相同,因此,投放方式也不会完全相同,必须定制。然而另一方面你不得不明白的是,你的受众却同时面对着无数的关注选择。
那么问题来了——是什么使你的产品和服务与众不同?为什么你的客户会选择你而不是你所在领域的其他竞争者?
当建立一个持续的网络呈现时,你需要把握住你品牌的核心价值定位。你的文章或者视频需要通过独特的方式扩散,你需要在传播中体现你可以提供给你的受众所想获得的好处。
3理解社交生态
如果你想使得社交媒体策略真正有效,那么你需要了解社交媒体中用户的心理。在你产出内容之前,你需要在众多平台中找到适合你细分领域中的那一个社交媒体。
如果你单单将社交媒体视作一个巨大的分销渠道,那么你可能正在错失一个成为新“独角兽”的机会并错失客户。社交媒体并不是如同电子邮件广告那样抵达到个体,所以你并不能完全按照之前的套路来处理。每个平台都是独一无二的,所以你的内容需要来适应平台之中的用户。
一般来说,大多数粉丝只会对提供的内容感兴趣,因此你应该专著于创建培育受众的内容并吸引受众的注意力,而不是将社交媒体仅仅当作一个投放平台。
4重新定义内容的目标
不要以为你的内容在网络中“病毒式传播”是可以等来的。通常在获得聚焦之前,你需要多次发布同一内容。一旦你创建了博客,一定要将其推广到你的Facebook和Twitter的新闻流里面。
你都需要不断将有病毒传播潜质的内容重新在社交平台中进行分享。显而易见的是,你需要调整标题内容来维持受众的兴趣。随着内容得到持续地曝光和参与,你在搜索引擎中的排名将得到优化。
你的社交媒体推广应该注重于将你的受众吸引到你的网站平台上。于是将内容投放到你的各个社交媒体平台实现导流成为了最佳方案。通过这种途径,你可以优化你博客或者网站的吸引能力,并在电子邮件营销的配合下提高销售量。
5撰写独家视频的文案
这是利用内容营销和社交媒体最高效的方法之一,当你在YouTube上发布了一个视频之后,为什么不写一篇关于这个视频的文章呢?就统计数据而言,毫无疑问的是人们乐衷于看视频。YouTube是世界上排名第二的搜索引擎,你可以在自己的网站中充分利用这一平台。
尽管Google拥有并运营YouTube,但两者的算法并不相同。YouTube鼓励用户尽可能多地使用关键词和标签来描述视频。YouTube能够随时编辑视频的优点也使得你可以更加便捷有效地利用这一平台。一旦你写完了一篇总结你视频内容的文章,只需要简单地复制粘贴到描述栏中。这将优化你的视频排名并提升视频的有效到达。同时你可以将该视频嵌入到你的网站内容当中,当受众点击视频时它将计入YouTube上的总观看次数中。这将大大有利于通过外链来接入视频,提升你的搜索引擎优化排名。
6优化图文入口
几乎所有的社交媒体都注意用视觉来吸引用户的注意力。当你的内容被不断地有效分享出去时,你的受众会看到你帖子的缩略图,而这一点也至关重要。
这些图像就像以前电子邮件的主题一样。即便你的正文内容做到了全世界最好,受众不打开也没有任何意义。如果你想让你的内容更有效地传播,那么你需要制作吸引目光的图片来引发读者的打开及分享的欲望。
有一种方法是通过给缩略图增加吸引人的文案。通常帖子的图片并不能准确描述关键信息,如果你的信息并不够吸引人,你的读者不会点击。因此在拟标题时你需要用简洁并能够“引诱”受众点开链接的文案。同时你的配图越好,你的内容就越有可能被分享。
7跟进动态
令人惊讶的是实际上很多商家都忽视了社交媒体中的“动态”。当你和你的用户互动时,对动态的把握会让你从竞争中脱颖而出。虽然回复或者互动常常没有被纳入考察指标之中,但它可以弥补你的短板。
这种方法也要使用于内容营销之中。并且还需要不断鼓励读者进行评论或者留言,并及时做出回应。一个“谢谢”也是有价值的。
小结
作为内容营销者,其实非常容易被各种社交媒体平台的运营压得喘不过气来,这种时候也是内容质量最容易被忽视而出现滑坡的时候。
因此与其将社交媒体视作大众分发平台,不如选择一个合适的平台并专注于此。把内容精雕细琢以适应平台的独特性并戳中受众最核心的需求。
你的内容营销和社交媒体活动应该互为依存。现在你需要重新制定你的文章和视频的社交媒体方案,并持续不断地吸引你的受众吧。
原文载于socialmediatoday.com,由百度新闻实验室(微信号:baidunewslab)@吕林轩编译。