在使用电脑的过程中经常会遇到很多不知道如何解决的问题，比如有用户在使用Win10专业版电脑时出现未识别的网络，不知道该怎么办？针对这个问题，小编就给大家分享一下解决Win10专业版电脑出现未识别的网络的办法。

 一、拨号上网

直接拨号上网出现此故障，为机器无法获得IP地址（  宽带连接 是使用PPPOE协议的连接外网，本地连接使用的是TCP/IP协议。拨号时本地连接的物理连接正确，可是有可能没有获取到上层设备分配的局域网IP。则提示无法上网）网卡有问题、系统有问题、驱动有问题、猫有问题等。

1、更新机器  网卡驱动 。

2、查看机器网卡设置是否正常（控制面板---网络和Internet---网络和共享中心）。

3、开始---运行---cmd（ipconfig/release 释放现有的ip地址）（ipconfig/renew重新获得新的ip地址）。

4、查看网线是否联通，猫指示灯是否正常（一共4个指示灯，3个常亮，一个闪烁为正常）。

5、 致电客户（网通10010，电信10000）查看是否欠费，外部网络是否联通。

 二、路由器上网

1、重启路由器，重启后若故障依旧，登陆路由器管理界面，查看设置是否正确（路由器背面都有登陆IP地址，密码默认admin或password）。

2、复路由器出厂设置并重新配置上网。

3、查看网线是否联通，猫指示灯是否正常（一共4个指示灯，3个常亮，一个闪烁为正常）。

4、致电客户（网通10010，电信10000）查看是否欠费，外部网络是否联通。

通过以上方法，基本可以解决Win10专业版系统以太网提示“未识别的网络”的问题。