近段时间一直在面试,期间有一些小心得,包括:作为面试者,应该如何设问来获取信息进行判断;以及作为被面试者,应该如何回答才更容易击中要害。在此记录成文。
首先 强调 一下,面试本是 缘分 ,无论是否通过,并不证明你的 个人能力强弱 ,更多的是靠双方交锋时的临场感觉,以及公司实际情况,因此本文内容仅为个人观点,并不代表业内衡量标准哦~
一般我会把我面试时的问题分为3类: 开放性问题、案例性问题、设问性问题 ,下面分别针对每类问题展开讨论,我觉得如果这些问题答的到位,很容易快速形成判断。
1、开放型问题
顾名思义,指那些没有边际,全靠被面试者 经验发挥 的问题,通常这类问题我想观察被面试者的 表达能力,逻辑思维能力和沟通能力 。举例来说:
你怎么看XXX行业?
XXX为被面试者之前做的产品所在行业。产品经理需要掌握 行业分析能力 ,一般如果做了1年,应该对某个行业有一定认知,我希望被面试者能在回答这个问题时,不要天马行空想啥说啥,而是 有一定条理,有一定论点,有一定论据 。比如我做过的红演圈,属于艺人经纪行业,就可以从:
以上几个方向来回答。
2、案例型问题
指需要被面试者举出 实际工作案例 ,来 证明自己能力 的问题。通常我会根据岗位要求,针对简历中描写的 项目经历 来提问。举例来说:
能否举个例子,来证明你的数据分析工作,对公司,或者对用户产生了价值,以及都产生了哪些价值?
这个问题能快速判断一名产品经理的 数据分析能力、需求处理能力、项目把控能力 。一方面要清楚 为什么要做 数据分析,一方面讲清楚 如何分析 ,另一方面还要 证明 通过推进数据分析项目,实际 产生了价值 ,而不是为了做而做。具体回答时,也建议有一定条理。比如我在网易做数据分析产品时,就可以说:
做项目之前的情况 (公司内部数据管理混乱,每个人对同一指标概念不统一,埋点随意,采集的数据分析维度单一,对具体运营编辑无指导意义等)
我都做了什么 (规范统计口径,根据统计模型进行可视化界面设计,优化数据传输协使数据记录更全面,从竞品数据对比、分频道热门文章排序、分享传播路径、渠道分组分析等多角度为各身份人群提供定制数据查询功能)
做了之后效果如何 (产生竞品意识,编辑推荐文章更符合用户口味,能产出更多具有传播性的内容,渠道价值可量化等)
3、设问性问题
这类问题就是靠面试者 根据自身需要 ,或者 简历疑问 进行 设问 了。通常在这方面我会进行“ 刨根问底 ”式的追问,通过连续询问“ 为什么 ”来 挖掘 被面试者是否真的 理解自己做的东西 ,或者充分思考过工作中的问题。举例来说:
问:你如何做需求收集的?
答:做需求池,将需求分类放入需求池。
问:你是怎么判断某个需求是否可以入需求池?
答:根据需求是否能解决问题,是否有价值。
问:你如何判断解决这个需求是否有价值?
答:确认当前问题是什么,确认问题发生的原因、场景、行业解决方案、解决的成本、解决后的收益。依此来判断这个需求是否值得做。
通过层层设问,来判断被面试者分析问题解决问题的 思路 。
最后再从面试者的角度,给大家提些面试时的小建议:
1、面对开放性问题,如果你不直接回答,而是先通过“ 反问 ”将答案缩小,会在我这里得到加分哦。
比如听到“介绍下你自己”,先问“你想具体了解我哪方面”,让面试问题聚焦。
2、回答时,切忌自说自话,而是在回答一段后,问一句“ 我的回答是否是您想问的 ”,令面试过程互动起来,会得到加分。
3、回答时,尽量采用结构化思维,条理清晰,有理有据,推荐句式: 我的观点是 、 首先、其次、然后;第一、第二、第三 。尤其在面试策略、后台产品经理时,这样的回答会有加分~
以上就是我对面试产品这一场景的思考,并不全面,只是抛砖引玉,你是如何面试的呢?你又经历了怎样的面试呢?期待你的留言~