如今，组织在日常业务运营中严重依赖IT系统。无论业务规模大小，保护这些系统及其数据都是至关重要的。由于这些IT系统和网络固有的复杂性，它们容易受到攻击。因此，对于任何企业来说，准备可靠的事件响应计划并不断改进使其高效都是至关重要的。那么事件响应计划的5条首要原则是什么？本文重点介绍5个调整，这些调整将使您的事件响应计划更加有效。

 1.保持计划简单

当事件发生时，它会影响每个受影响的人的心理状态。根据事件的严重性，这种情况的不利影响可能会加剧。在这些时候，复杂的程序和计划可能会失败。该计划还应提供适当的调整灵活性，这一点也很重要。如果是严格的，则该计划需要描述所有可能使其变得更加复杂的可能性。

总体而言，使事件响应计划保持简单有几个关键优势。

▶易于记忆的计划，可加快行动速度。

▶不太容易出错。

▶更少的联系和交互点，避免了潜在的通信瓶颈。

因此，对于高效的安全运营中心而言，使事件响应计划保持简单非常重要 。

 2.确保每个人都信任计划并了解目标

尽管提供执行准备活动的指示是事件计划的一部分，但这仅解决了部分问题。除非所有利益相关者都信任该计划并相信该计划可以提供指导，否则很难成功执行该计划。因此，重要的是要让这些利益相关者的参与来准备事件响应计划。这项活动不仅可以增进理解，还可以建立信任。

另一方面，了解计划的目的（或目标）也很重要。即使事件响应计划中没有直接提供特定的指令来达到目标，这也可以使团队更加敏捷并做出决策。

 3.在共享权限方面保持适当的平衡

在执行事件响应计划时，至关重要的是平衡授权到最低级别的权限的集中程度。

尽管集中管理机构有许多优点，但它也可能导致单点故障。这就是为什么需要共享权限。通过为事件响应计划的执行授予适当的权限平衡，它将增强执行能力而不会造成进一步的延迟，并降低了单点故障的风险。

让我们以服务器妥协为例。假设IT支持工程师检测到来自网络内服务器的恶意网络访问。如果他具有临时关闭服务器的权限，则可以减少传播攻击的潜在风险。如果在做出任何决定之前，他需要获得该特定服务器的所有者和IT部门负责人的许可，则会浪费宝贵的时间，这可以用来减少攻击的影响。

 4.更好的沟通渠道

在事件响应计划中拥有明确定义的通信点很重要。所有利益相关者都应该能够回答以下问题：“如果发生特定事件，我应该通知谁”以及“什么是沟通渠道”。

同样重要的是要知道，事件本身可能会对通信渠道造成潜在影响。在准备事件响应计划时，必须考虑到这一点。

除此之外，事件响应计划还应提供指导和详细信息，允许跨哪些人与谁交流信息。

例如，除非事先做好准备，否则在向客户传达数据泄露方面的丝毫错误可能会严重影响企业品牌价值。

 5.建立信任的建立环境

我们所有人都需要了解的一件事是，攻击确实发生在利用各种漏洞的地方。其中一些可能是由于员工的真正错误造成的。在这里，我们需要与利益相关者建立信任，以升级这些问题，而不是将它们隐藏在地毯下。

如果没有合适的环境和组织内的核心价值，这是最艰巨的挑战之一。如果组织习惯于对错误进行惩罚，这会导致升级和报告任何事件的阻力。这可能会对事件响应计划的执行产生重大影响。

因此，重要的是，鼓励人们报告事件，即使该事件是由于自己的真实错误造成的。说到这里，网络攻击防护：事件响应计划的5条首要原则的内容就结束了。如想了解更多关于信息安全的知识，请继续关注。