自从简历问世以来，招聘过程已经走过了漫长的道路。得益于长达十年的数字化转型，在线招聘网站、虚拟投资组合、甚至Skype面试现在已成为全球人才招聘的主要内容，但人工智能（AI）能否提升招聘格局，让招聘过程更进一步？

人工智能最近变得有些流行。当人们想到人工智能时，通常会想到可以模仿人类行为的类人机器人（可能有朝一日能占领整个世界）。但是，尽管确实存在人工智能机器人，但人工智能这一术语通常适用于任何可以分析数据并提供见解的自我学习机器，这些见解可以使人们在日常工作中变得更聪明、更高效。

在招聘中，人工智能通常指的是招聘过程中使用的各种技术，从匹配人员的算法到合适的工作和预测工具，再到提高候选人参与度的智能自动化和聊天机器人。

当人工智能首次引入招聘世界时，它并没有受到完全欢迎，这不仅是因为人们认为它将取代人力资源人员的工作，而且还因为它有可能夺走人力资源要素——“人”。

但是，人工智能可以帮助招聘人员分析就业市场，找到合适的候选人并加快流程，从而使他们能够建立强大的人才队伍。得益于人工智能为雇主和应聘者提供的众多好处，他们在获取全球人才方面为他们提供了很多好处，现在，许多人对此充满热情。

 减少偏见

对于应聘者来说，人工智能可以帮助消除招聘过程中一些最棘手的人为缺陷：招聘偏见、刻板印象和个人偏见虽然常常是无意的，但即使是最尽职的招聘人员也会犯规。人工智能允许盲目筛选应聘者并公平竞争。

聊天机器人还可以通过即时答复查询或查询，简单的职位申请以及在整个过程中提供持续的帮助来帮助改善应聘者的体验和参与度。

 降低压力

雇主和人力资源人员也可以从人工智能中受益匪浅。对于初学者而言，它可以用于扫描简历中的某些关键字，从而智能地筛选出最合适的应聘者。预测分析甚至可以确定哪些应聘者更可能胜任该职位，这有助于提高员工的素质，并确保只有更适合的人才才能加入。

人工智能还可以帮助企业吸引那些没有积极寻求新职位的应聘者，而后者往往是最好的申请者之一。过去，要找到这些应聘者，就需要遍历简历数据库，大量招聘电话甚至更多的无用方法。人工智能通过汇总不同来源的个人资料和近期活动来预测他们对新工作机会的接受程度，从而消除了寻找应聘者的麻烦。

在过去的十年中，对软技能的关注也有所增加。在此之前，招聘人员需要依靠面部暗示和直觉来判断应聘者的个性、沟通能力和团队合作能力。但是面试也可能不是很准确，许多人会在面试中表现出色。基于人工智能的性格测试使招聘人员可以洞悉应聘者的性格，并可以帮助他们做出更好的招聘决定。

 获得最佳的全球人才

人工智能并不是消除人类决策或知识需求的魔术程序。与其相反，应将其视为强大的招聘工具。该工具可以最大限度地扩大宣传范围，降低成本，简化招聘流程，并为人力资源人员提供所需的宝贵见解，以确保他们聘请合适的人担任该职位。

人工智能补充了招聘团队的工作，这使在人满为患的全球就业市场中寻找人才的公司可以更快、更轻松地进行招聘，在该市场中，人才招募可能更具挑战性。