新冠肺炎疫情暴发后，医院成了高危区域，大量非急症门诊关闭，求医不便的患者开始转向线上问诊。于是，互联网医疗进入大众的视野。

据统计，疫情期间，中国国家卫生健康委员会的委属管医院互联网诊疗比去年同期增加了17倍。同时，一些第三方  互联网 服务平台的诊疗咨询量也比同期增长了20多倍，处方量增长了近10倍。

一场疫情让此前并不活跃的互联网医疗行业悄然间迎来了“春天”。特别是国家层面相继出台政策，助推互联网医疗发展，明确各地可依规将常见病、慢性病线上复诊服务，纳入医保基金支付范围。

此前基于互联网医疗行业投入门槛高、运营成本贵、回报周期长等与生俱来的行业属性，互联网医疗市场的发展一直不温不火。不过近年来，尤其是进入2020年，在线医疗较好地满足了人们当下的求医需求，互联网医疗市场需求激增。同时今年政策端发力，包括将互联网诊疗纳入医保、电子处方享受医保支付待遇等，业内认为，随着用户习惯培养完成、供给端完成布局，中国将开启线上线下融合的医疗新时代。

疫情催动了互联网医疗“疯狂”

春节至今，互联网医疗股可以用“疯狂”来形容，其中，平安好医生上涨了92.5%、众安在线上涨64%、阿里健康上涨107%。

从需求端来看，2月份，平安好医生累计访问人次高达11亿次，新用户注册量比之前增长10倍；阿里健康仅2月上旬问诊人数就已超千万；2020年，好大夫在线1月20日-4月12日，平台接诊患者人次超672万，接诊医生总数超8万名，高峰时期日均在线问诊需求量增长648%，新注册患者数增长350%。

疫情期间，阿里健康上线了义诊服务。不少一线医生在脱下白大褂后，在线为网民答疑解惑。江西省庐山人民医院发热门诊有一位叫张沛的医生，首次直播就吸引了近10万人次观看。短短1小时的时间，他回答了100多个问题。

得益于互联网医疗业务的增长，相关企业也取得了可喜的成绩。2020年5月27日，集医药电商、互联网+医疗、消费医疗、智慧医疗等业务于一体的阿里健康发布的2020年财报(截至2020年3月31日)显示，实现营收96亿元。同比增长88.3%，毛利润22.3亿元，同比增长67.6%。阿里在年报中提到，收入和毛利的增长主要由于本年度医药自营业务、医药电商平台业务的快速成长。

有分析认为，在国家政策支持、用户需求刚需、行业不断进化的综合影响下，互联网医疗将会迎来一次新的机遇。预计2020年互联网医疗市场规模将达2000亿元，市场增长达46.7%。

互联网医疗商业新模式，产业生态逐渐完善

在此可观的市场前景下，瞄准互联网医疗市场的参与者越来越多元化，产业生态也逐渐完善。围绕着生态中患者、医生、保险、医药、医院五个生态元素，衍生出了不同的商业模式。

例如，平安好医生擅长与医疗保险的融合；春雨医生、好大夫在线、微医，更为侧重互联网问诊，重点打造互联网医院；阿里健康、京东健康充分发挥集团优势，侧重药品电商；丁香园更擅长医疗科普。

在业界看来，在互联网医疗热背后也需要冷思考。因为不同的商业模式都无法回避盈利难的痛点，也更为考验各家互联网医疗给出其发展方向与解读方式。

从市场角度来看，参与者需要做的是，找准互联网医疗自身产品的定位、目标用户以及未来方向。另外，当前专业互联网医疗人才供给的形势严峻，很多医疗机构都缺乏对互联网医疗的深入认识，技术专业人员匮乏，成为互联网医疗发展道上的“拦路虎”。如何补齐人才短板，这也是接下来需要思考的问题。

因为疫情的催化，互联网医疗“流量井喷”。在推动优质医疗资源有序流动和方便患者寻医问诊上，互联网医疗确实有着独特的魅力，蓄势已久的互联网医疗，似乎迎来了春天。