想在NBA的球场上生存下去,除了精湛的球技和强壮的身体,还要有一个能自动过滤“垃圾话”的良好心态,老球员们时常用垃圾话的伎俩来使新球员心理失衡,从而影响他的发挥。那么如果现在教会一个机器人说垃圾话,会给人类带来怎样的影响呢?卡内基梅隆大学的研究人员已经证明,垃圾话会使人心神不宁,即使是由一个机器人说出来的。
软银Pepper机器人是一款服务型人形机器人,然而卡内基梅隆大学的研究人员却给它重新编程,让它变得会说垃圾话。作为这项研究的一部分,40名参与者在35场比赛中与Pepper比赛,每一场比赛都是“卫兵与宝藏”,这是一种游戏研究人员用来研究理性分析的游戏。
从Pepper的扬声器中发出的垃圾话相比较而言是非常温和的,如:“我不得不说你是个糟糕的玩家。”“你在游戏中的行为变得越来越迷惑了。”即便如此,研究人员还是发现,人类玩家会在听到垃圾话时表现得更差,而在听到赞扬时表现得更好。
实验证明,人类会对一个机器人的话产生微妙的心理作用,即便是在你知道你面对的是一个冰冷的,塞满电线的,没有生命的机器人。