据外媒报道，Facebook周三发布了该公司截至6月30日的2018年第二季度财报。财报显示，Facebook第二季度总营收为132.31亿美元（较预期低1.2亿美元），较上年同期的93.21亿美元增长42%；净利润为51.06亿美元，较上年同期的38.94亿美元增长31%。
财报发布后，Facebook高管出席电话会议，解读财报要点，回答分析师提问。
以下为电话会议实录：
与会高管
Deborah Crawford——Facebook投资者关系副总裁
Mark Elliot Zuckerb——Facebook首席执行官
Sheryl Kara Sandberg——Facebook首席运营官
David M. Wehner—— Facebook首席财务官
分析师
Brian Nowak——Morgan Stanley & Co. LLC
Eric J. Sheridan——UBS Securities LLC
Ross Sandler——Barclays Capital, Inc.
Douglas T. Anmuth——JPMorgan Securities LLC
Heather Bellini——Goldman Sachs & Co. LLC
Mark Mahaney——RBC Capital Markets LLC
John Blackledge——Cowen & Co. LLC
Justin Post——Bank of America/Merrill Lynch
Mark A. May—— Citigroup Global Markets, Inc.
Richard Greenfield——BTIG LLC
Anthony DiClemente——Evercore Group LLC
Peter C. Stabler——Wells Fargo Securities LLC
Brent Thill——Jefferies LLC
Colin Alan Sebastian——Robert W. Baird & Co., Inc.
Facebook投资者关系副总裁Deborah Crawford发言：
下午好，欢迎参加Facebook 2018年第一季度业绩电话会议。今天与我一起讨论我们结果的是首席执行官马克·扎克伯格、首席运营官谢丽尔·桑德伯格和首席财务官戴夫·韦纳。
在我们开始之前，我想借此机会提醒大家，我们今天的发言将包括前瞻性的发言。实际结果可能与这些前瞻性陈述所设想的大不相同。
可能导致这些结果大相径庭的因素在今天的新闻稿和提交给证券交易委员会的10-K年度报告中都有阐述。
我们对这一呼吁所作的任何前瞻性声明都是基于今天的假设，我们没有义务根据新的信息或未来的事件更新这些声明。在这一呼吁中，我们可以提出公认会计原则和非公认会计原则的金融措施.。在今天的收益新闻稿中包含了GAAP与非GAAP的对账.。新闻稿和随附的投资者介绍可在我们的网站Investor.fb.com上查阅。
现在，我想把电话转给马克。
Facebook CEO马克·扎克伯格发言：
谢谢，谢谢大家今天来参加我们的电话会议。
尽管我们面临着重大挑战，但我们的网络社区和企业在2018年将有一个良好的开端。现在每个月有超过22亿人使用Facebook，每天有超过14亿人使用它。我们的业务同比增长49%，达到120亿美元。但正如你所知，我们有重要的问题要解决。
在我们存在的大部分时间里，我们一直专注于联系人们所能带来的所有好处。但现在很明显，我们没有做足够的努力来防止这些工具也被用于伤害他人，无论是外国对选举的干涉、假新闻、仇恨言论，还是应用程序开发人员和数据隐私。
所以，现在，我们正在检查我们与人的关系的每一个部分，并确保我们对我们的责任有一个足够广泛的认识，不仅仅是制造工具，而是确保这些工具被用于好的方面。
这意味着我们将继续在安全、安保和隐私方面进行大量投资。
其中一些将以新技术的形式出现。我们限制了数据开发者的访问权限。我们正在构建先进的人工智能工具，帮助我们在法国、德国和阿拉巴马州去年的选举前发现并删除数以万计的假账户。
我们也将更多地投资于人。到今年年底，我们的安全和内容审查团队将增加一倍，达到2万多人，其中包括具备特定语言技能的内容审查人员，以便在缅甸等地发现仇恨言论。我们还致力于通过使广告更加透明来保护政治言论。
我们最近宣布，从现在起，我们将要求每个参与政治和问题广告或运行一个大的网页的个人，验证其社会身份。我们还开始推出广告透明度工具，以使我们的广告达到比电视或印刷广告更高的透明度标准。
通过这些举措，你将可以看到谁在做政治广告，他们的目标是谁，他们支付了多少钱，以及他们向不同的人发送了什么信息。
我们将在2018年美国中期选举以及墨西哥、巴西、印度、巴基斯坦等国即将举行的选举前完成这项工作。
我们有责任保证我们社区的安全，我们将为此投入巨资。与此同时，我们也有责任不断向前迈进，不断建立使人们以有意义的新方式团结在一起的工具。这就是Facebook对这么多人如此重要的原因，也是我们的责任所在。
我感到自豪的是，有20多亿人使用我们的服务与对他们最重要的人保持联系。
在过去的几个月里，我们看到了#metoo运动和“为我们的生活而游行”，至少有一部分是在Facebook上组织的。
我们看到人们在“哈维”飓风过后聚集在一起，为救援筹集了2000多万美元，我们看到超过8000万家小企业使用Facebook来增长和创造就业机会。
这就是为什么除了我们为确保我们的平台而进行的投资之外，我们还将投资更多的资金来建设让人们在Facebook上聚在一起的体验。
在接下来的三年里，我们将继续建设Facebook，使其不仅成为人们喜欢使用的服务，而且成为一种对人们有益、对社会有益的服务。
上个季度，我们分享了我们对科技的好与坏使用的好与坏的研究结果表明，当你使用互联网进行互动和建立关系时，随着时间的推移，你会获得更好的长期福利和更好的健康和幸福。
但是，当你只是被动地观看在线视频或新闻时，这就不那么积极了。本季度，我们继续从被动消费转向鼓励有意义的互动。现在还为时尚早，但我们开始看到一些迹象表明这起作用了。一些类型的分享正在增加，即使是被动的视频消费下降。
同时，我们推出了更多的互动视频功能，比如Watch Party，可以让你和你的朋友一起看视频。这是我们唯一可以做的事情，到目前为止，对它的反馈还是比较不错的。
群体，也是我们关注的重点。本季度，我们宣布2亿人现在是Facebook上有意义群体的成员。现在，我们只需要在未来几年里继续把这个数字翻一番，以实现帮助10亿人属于有意义的群体的目标。几十年来，身体团体的成员人数持续下降，我们希望帮助人们在线联系将有助于加强我们社会的社会结构。
故事也是未来视频分享的重要组成部分，这也是为什么我们全家人都参与其中的原因。
我们旗下的Instagram是第一个真正在这方面取得成功的公司，Facebook起步较慢，但现在也在快速增长，而WhatsApp的地位是目前最大的视图产品，并继续快速增长。
还有一种明显的趋势是与较小的群体共享，这就是为什么消息传递如此重要的原因。
现在，在WhatsApp和Messenger之间，人们每天发送近1000亿条信息。他们还每天进行超过30亿分钟的视频和语音通话，使我们成为迄今为止最大的视频通话网络。
在接下来的五年里，我们将致力于围绕Instagram、WhatsApp和Messenger等应用建立商业生态系统。本季度，我们发布了WhatsAppBusiness，它允许小企业创建存在，并提供更好的消息传递工具。短短几个月内，就有300多万人在积极使用WhatsApp业务。它很受欢迎，而且增长很快。
未来几年有趣的机遇和挑战之一将是确保广告在故事中的效果和在提要中的效果一样好。如果我们不能很好地做到这一点，那么随着更多的分享转向故事，这可能会损害我们的业务。但如果我们做得好的话，这也是有好处的。我们在Instagram上走在了前面，到目前为止的结果在产品质量和业务表现上都是有希望的。
在接下来的10年里，我们将继续致力于长期技术的研究，我们需要这些技术来打破障碍，让世界更紧密地团结在一起。
我们继续致力于互联互通，现在，Internet.org的努力已经帮助近1亿人接入互联网，而这些人可能是在其他情况下无法使用互联网的。
人工智能是目前最重要的技术趋势，我乐观地认为，它可以帮助我们放大正在发生在我们的服务上的好处，并积极主动地消除有害内容。
例如，我为我们的人工智能工具感到骄傲，这些工具可以帮助我们清除与ISIS和基地组织有关的恐怖内容，99%的内容在任何人向我们发布之前就被删除了。
我们还建立了人工智能工具，当人们发布关于自杀的想法时，这些工具就会被标记出来。这些工具帮助我们接触到急救人员，让超过1000人迅速得到他们所需要的帮助。
从积极的方面来看，人工智能将帮助我们理解人们正在分享的内容的背景，因此我们也可以帮助鼓励人们之间更多的联系和对话。
最后，我们将迎来一些虚拟现实的重要时刻，我很高兴能让Oculuso Go很快进入人们的手中。
总之，2018年是一个重要的投资年，以确保人们的安全，并不断提升用户所期待从我们这里获得的体验。我们正在以更广阔的视角来看待我们的责任，并投资以确保我们的工具被用来做好事。
我们还需要继续前进，建立新的工具，帮助人们建立联系，建立社区，使世界更紧密地团结在一起。感谢你们所有人成为这次旅程的一部分。我期待着和你一起取得更大的进步。
现在，雪莉来谈谈我们具体的业务
Facebook COO雪莉·桑德伯格发言：
大家好。在分析我们的结果之前，我想花点时间谈谈广告和隐私。在Facebook，我们一直将隐私保护纳入我们的广告系统。我们利用你提供的信息和我们从网站接收到的信息来为广告商投放广告，但我们不会告诉他们你是谁。我们不会把你的信息卖给广告商或其他人。
我们也认为人们应该控制他们的广告体验。对于我们展示的每一个广告，都有一个选项来找出你为什么看到那个广告，然后完全关闭来自那个广告商的广告。你也可以根据特定的信息，比如你访问的网站或你的关系状况，选择不成为广告目标。
广告和保护人们的信息并不矛盾。我们同时在做这两件事。有针对性的广告，尊重人们的隐私，是更好的广告。他们向人们展示他们更可能感兴趣的东西。我们经常从使用Facebook的人那里听到，他们更喜欢看到与他们自己和他们的生活相关的广告。
有效的广告也是帮助企业成长的关键。这对小企业来说尤为重要，因为他们承担不起广泛传播媒体的费用。正如Mark分享的那样，我们现在世界各地有超过8000万家小企业使用Facebook页面，其中许多正在Facebook上建立自己的业务。
小企业是当地社区的支柱，在世界各地创造了大多数就业机会，它们的增长创造了数百万新的就业机会。我们对18个国家的小企业进行了调查，Facebook上超过一半的中小企业表示，自加入我们的平台以来，由于需求的增长，他们能够雇佣更多的人。
上个月，我在休斯顿参加了Facebook的社区推广活动。我遇到了帕特里斯·法鲁克，他经营着一家叫做“蛋糕厨房”的小公司。去年，“哈维”飓风摧毁了她的业务，她利用Facebook寻找新客户。现在，她一半以上的生意来自Facebook，她正准备开第二家店。
我们为自己打造的广告模式感到自豪。它确保人们看到更多有用的广告，让数以百万计的企业成长，并使我们能够提供一个全球服务，所有人都可以免费使用。在美国或世界各地，弥合数字鸿沟的最快方法是向任何消费者免费提供服务，而不论他们的处境如何。广告支持的企业，如Facebook，使访问机会均等，并增加了机会。
与此同时，我们知道人们想要控制他们的信息如何被使用，我们希望他们有信心，他们看到的广告是真实的。这就是为什么我们要建立行业领先的透明工具。这包括一种方式来看到广告客户正在运行的广告，即使他们不是针对你。这一新功能将在加拿大推出，并将很快在爱尔兰和美国推出。
在接下来的几个月里，GDPR将为我们提供另一个机会，以确保人们充分了解我们的服务是如何使用他们的信息的。这是欧盟的规定，但正如马克几周前所说的那样，我们将把这些控制扩大到所有使用Facebook的人，无论他们生活在世界什么地方。我们对您的承诺是，我们将继续改进我们的广告模式，加强隐私和选择，同时给予各种规模的企业新的和更好的工具，以帮助他们成长。
介绍完这些，我再说说我们这一季度的业绩。对我们的业务来说，这是一个很好的季度。第一季度广告收入同比增长50%。移动广告收入为107亿美元，比去年增长了60%，约占广告收入总额的91%。收入增长在各个地区、营销部门和垂直市场都有广泛的基础.。
我们继续在我们的三个优先事项上取得进展：帮助企业利用移动的力量；开发新的广告产品；以及使我们的广告更加相关和有效。
第一，先说利用移动的力量。
广告商认识到在手机上接触到他们的受众的重要性。在今年的超级碗比赛中，超过90%的全国性电视广告客户也在Facebook上做广告。这表明，最大的广告商理解与我们广泛基础的广告活动的价值。
以澳大利亚旅游局为例。为了让更多的美国人对澳大利亚感兴趣，他们在比赛前一周在Facebook和Instagram上发布了广告。在超级碗周日，他们在Facebook上播放简短的视频广告，然后在中场休息时播放他们的大电视广告。这推动了22%的增量覆盖在电视上，并提高了35%的品牌认知。在竞选期间，澳大利亚旅游局网站上50%的线索来自Facebook。
第二，开发新的广告产品。
Instagram上的故事正在改变人们分享和表达自己的方式。广告商也在寻找创造性的方式来使用这种格式。本季度，我们在故事中提供旋转木马广告，这样广告商就可以分享每个广告最多三张图片或视频，而不是一张。人们可以浏览广告，访问广告商的网站。
我们还宣布了一些创新措施，以帮助零售商接触客户。我们在NewsFeed中推出了更个性化的购物体验。现在，当人们点击一个集合广告时，他们会看到根据他们的兴趣组织起来的全屏幕目录。
我们还引入了一种新的方法，在人们对特定的购买表现出兴趣之前就接触到他们。如果某人对家具普遍感兴趣，企业现在可以针对不同类别的产品(如沙发或桌子)投放广告，以激发他们购物的热情。
最后，使我们的广告更相关和更有效。
我们在测量方面的投资正在帮助各种规模的广告商了解他们的结果，并做出正确的投资决定。
我们从许多广告商那里听说，他们希望通过第三方验证来证明我们正在帮助他们实现他们的营销目标。
我们最近通过了媒体评级委员会的新闻反馈服务，主要是桌面广告和移动广告印象。我们也与他们在其他领域进行认证。
展望未来，我们将继续关注这三个优先事项，并确保人们的隐私在Facebook上得到保护。
最后，我要感谢世界各地的团队，感谢他们为使我们的公司和我们的服务更好而每一天、每一个季度所做的工作。
我也非常感谢我们的合作伙伴，他们与我们合作，共同发展他们的业务。
谢谢。接下来的发言交给CFO韦纳。
Facebook CFO大卫·韦纳发言：
谢谢，雪莉，大家下午好。我们的社区和商业在第一季度都显示了强劲的增长。让我们从我们的社区相关的数字开始。
Facebook的每日活跃用户达到14.5亿，比去年增长了13%，印度、印度尼西亚和越南的用户增长首当其冲。这个数字大约占我们第一季度每月22亿活跃用户的66%。与去年相比，MAU增长了2.6亿，增幅为13%。
接下来转到财务数字方面。除非另有说明，所有的比较都是按年进行的。第一季度总收入为120亿美元，增长49%，按固定货币计算增幅则为42%。第一季度，外汇顺差贡献了5.36亿美元的收入。
此外，由于采用ASC 606这一新的收入计算标准，导致约1.3亿美元的增量收入，在第一季度，由于改变从净额到毛额会计为我们的即时文章产品。
第一季度的广告总收入为118亿美元，增长50%，或按固定货币计算则增长了43%。移动广告收入为107亿美元，增长了60%。第一季度，每条广告的平均价格上涨了39%，广告点击率上升了8%，这主要是由Facebook和Instagram上的feed广告驱动的。支付和其他费用收入为1.71亿美元，下降了2%。
开支方面，总开支为65亿美元，上升39%。在第一季度，我们增加了2600多名员工，这是新招聘人数的创纪录水平。第一季度末，我们拥有超过27700名全职员工，比去年同期增长了48%。我们专注于不断增长的技术人员数量，以及支持该业务的各种其他集团。
营业收入为54亿美元，营业利润率为46%。我们的实际税率是11%。净收入为50亿美元，合每股1.69美元。资本支出为28亿美元，主要是对数据中心、服务器、网络基础设施和办公设施的投资。在第一季度，我们创造了50亿美元的自由现金流，并以大约440亿美元的现金和投资结束了本季度。
在第一季度，我们回购了大约19亿美元的A类普通股。鉴于我们现有的回购计划几乎完全执行，我们的董事会已授权回购高达90亿美元的股票。
谈到我们的前景，马克和谢里描述的变化，我们相信，将有利于我们的社区和我们的业务，并将有助于加强Facebook的整体。在最高层次上，我们相信，我们可以继续建设非常棒的广告业务，同时保护人们的隐私。
尽管如此，关于GDPR和其他有关数据使用的倡议，虽然提前了解业务影响尚早且困难，但我们预计会有一些影响。
首先，如大家所预计的那样，我们认为欧洲MAU和DAU可能会在第二季度由于GDPR的推出而持平或轻微下降。第二，虽然我们预计这些改变不会对广告收入造成重大影响，但肯定会有一些影响，我们会密切留意这方面的情况。
重要的是，GDPR影响到整个在线广告行业，因此Facebook的特定影响很难预先建模。就我们2018年的整体收入前景而言，我们继续预期全年收入增长率将以不变的货币基础减速。
在支出方面，我们正在收紧最初的支出指导范围。我们现在预计，2018年全年总支出将增长50%至60%，而我们以前的区间为45%至60%。这一范围的缩小反映了我们在安全和安保、内容收购和长期创新努力等领域的重大投资。
谈到资本支出，我们预计，2018年全年的资本支出将在150亿美元左右，处于此前140亿至150亿美元区间的高端，主要是对数据中心、服务器、网络基础设施和办公设施的投资。我们还预计，2018年以后，资本支出将继续增长，以支持全球增长和持续的产品改进。
现在转到税收问题，按照目前的股价，我们预计2018年第二季度和全年的税率将在百分之十几左右。提醒一下，股票价格的波动将影响我们的税率。
总之，我们的第一季度业绩表明，我们的业务增长和全球社会仍然强劲。我们还有很多工作要做，我们正在积极投资，以加强安全、安保和隐私，同时也致力于赋予人们建立社区的力量，使世界更紧密地团结在一起。
接下来进入分析师提问环节。
问答环节
摩根大通分析师Doug Anmuth ：两个问题，一个给马克一个给戴夫。马克，所以你专注于把人们聚集在一起，并且显然拥有这个庞大的平台，并且拥有强大的参与度，但你能谈谈Facebook在这个平台上的一些商业机会吗？除了广告，你最关注的是哪里？另一个问题提问戴夫，就在OpEx（运营成本）上，你能更具体地说一下，在过去几个月里，你所看到的一些增量成本会下降到什么程度，这些增量成本会使以前的最低值不在谈判桌上吗？(译者注：根据过去几个月的情况来看，这些增量成本将不再是以前的低端成本了。)谢谢。
CEO扎克伯格：我来回答第一个问题。我们认为，广告是一个伟大的商业模式，也能契合我们的使命。我们希望建立一种服务，可以帮助连接世界各地的每一个人，所以我们希望免费提供这种服务，并让它是负担得起的，这是完全符合我们正在努力做的事情。
即使我们做其他的事情，比如我们在做支付测试，我们有市场，它正在成长并且做得很好，也许有其他的方法我们可以考虑从这些中赚钱，但是总的来说，我们的策略是以成本价提供这些服务，使企业可以出价任何对他们有价值的东西来在系统中运行广告。我们认为这是经营企业最有效的方式，它为世界上每一家企业提供我们可能提供的最低价格，也为世界各地的人们提供伟大的免费服务。
我知道很多人对商业模式有疑问，但我认为商业模式是我们Facebook非常自豪的一件事。我们认为，这是建立一个连接全世界每个人的服务的正确方式。
CFO韦纳：如果你还记得的话，这与我们过去几个季度讨论的情况是一致的，那就是，消费增长的加速，实际上是由三个因素驱动的。因此，这是我们在安全和安保方面的投资，是我们为支持监控所做的内容投资，最后是围绕人工智能、AR、VR和连接等长期投资的创新举措。
所以这就是这三个因素。如果我不得不指出是什么促使我们收紧这一范围的话，这确实是第一个因素，那就是安全和安保方面的投资。具体来说，我们比我们预期的更快地投入了更多的资金，这就是我们将要看到它出现的地方。
如果你看一下这个季度的业绩，你会发现我们的销售和营销费用比去年同期增长了51%。其中一个驱动因素是，我们把我们的社区运营、投资和其他支持质量和安全举措的运营团队归为一类。所以你已经看到了其中的一些在第二季度有所提高，并且你会在今年看到它的进展情况。
花旗分析师Mark May：这个问题可能需要韦纳回答。你上面谈到GDPR，你预计不会产生重大的，但也不排除会产生一些影响，你表达了一些不确定性。我想问，是什么给了你信心，让你认为，你预计不会对广告业产生重大影响、而是有一些影响？我还想问马克，也许更重要的是，最近有一些报道暗示，即使是一些看似简单但Facebook可能没有主动识别或处理的事情也出现了，我想问题是，它是不是不像看起来那么简单，还是这些报道不准确，这只是与一些敏感数据有关，比如社会保障信息在网上出现？谢谢。
CFO韦纳：在GDPR上，我认为从根本上说，我们相信我们可以继续建立一个伟大的广告业务，同时保护使用Facebook的人的隐私。作为GDPR推出的一部分，我们向他们的广告设置周围的人提供了很多控制，正如Sheryl和Mark提到的，我们致力于在全球范围内提供相同的控制。
尽管我们预计这些变化不会对广告收入产生重大影响，但肯定会产生一些影响。我们和我们的广告商使用数据的能力的任何变化都会在一定程度上影响我们的优化潜力，从长远来看，这可能会影响我们推动价格上涨的能力。所以，我们只需要观察随着时间的推移，情况会如何发展。
我认为重要的是要注意到GDPR正在影响整个在线广告行业。因此，赢得广告主的预算最重要的是我们相对于其他营销机会的表现。这就是为什么在行业层面上观察这种情况是很重要的。
COO桑德伯格：关于社会保障信息，社会保障不是人们输入Facebook的信息，包含社会保障号码或信用卡等信息的帖子也不允许出现在我们的网站上，一旦我们意识到这些信息，我们就会将其删除。因此，我们一直在努力改进这些努力，我们鼓励我们的社区报告他们看到的任何类似的情况，但这不是Facebook正在以任何方式收集的数据。
