编辑导读：不同的内容社区在产品形态和运营手段上可能会有一些不同，但是发展过程会有一些共性，产品的功能也会有很大的相似性。本文作者对内容社区的搭建过程进行了梳理，与大家分享。
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在做社区之前，事先确定用户群体、做好内容定位。
这两者是相辅相成，缺一不可，简单来说，你这个社区要呈现什么样的内容？需要什么样的用户去产出和消费。
（1）用户入驻：除了UGC，还应该挖掘邀请PGC来到社区发声，扩大社区影响力。
（2）内容生产：在社区创建初期，由于没有内容和用户，可先以P带U，以此营造内容氛围。
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确定完用户群体和内容定位，就可以着手搭建基础功能架构。
由于社区的创作助力为偏草根UGC，即其创作难度较高，所以好社区一定是可以降低创作者门槛的。
1. 编辑器
既是降低用户创作门槛的第一站，也是把控整个内容社区调性（辅助审核）的关键，所以要朝着轻量且简单好用出发。如果追求极致，可以考虑 图片智能优化 、 错别字智能矫正 。与之匹配的还应该有 热门话题勾选 、 近期有奖活动 等有助于提升内容调性的功能；
编辑器分为 短动态 、 长图文 、 视频 、 问答 等形式，具体可匹配自身社区平台。
2. 内容呈现页
先行确定 左图右文 、 左文左图 （百度首页）、 上文下图 、 单张大图 （图片最为重要）、 瀑布流 （小红书、美团）、 两栏网格 （适合电商）、 三栏网格 等形式中的一项或者几项，选择最适合社区内容呈现方式，再去思考推荐问题。
3. 积分商城（激励机制）
一般社区都附带有商城功能（奖励规则），作为激励用户产出、消费的引擎，商城的建设不光是某一指定的功能，更应该贯穿整个社区。
完整的商城必定充斥着购物优惠券、实物、自家虚拟币等几种商品，以及附带 签到打卡 等功能。更重要的是，这里需要一个计算属性极强的功能，统计着用户所有的行为。
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搭建完基础功能，如何刺激用户不断生产内容？
请问朋友圈不给你任何奖励，你为啥坚持发动态？是不是朋友圈满足了自己的“社交”需求。
换句话说，没人给你点赞、评论、扫码，你还会去发动态吗？所以说，找到自己平台的特色，最好能解决用户某一特定需求。但一般情况下，可通过精神激励、物质激励两种方式，刺激用户不断生产内容。
1. 精神激励
（1）做好IP形象打造，对头部用户来说至关重要，产品机制上不仅要做好“关注”功能，还要做好优质作者批量推荐，让创作者拥有十足的网红感；
（2）做好创作日榜、周榜、月榜，并对上榜用户给予勋章海报等荣誉（同样适用实物激励）；
（3）头像+V及相关头衔，先行对用户分层，拔出头部、腰部等核心用户，给与其独特的V标及头衔，放大这部分用户的话语权，帮助用户提升领袖标杆；
（4）#非奖励热门话题#，适当抛出当下匹配本平台的热门话题，大批量推送到用户面前让其进行讨论，支持优质用户独显尊贵身份，乘机梳理权威性；
（5）做好内容消费的激励模式：用户对内容的有效消费，也可正向反馈给创作用户。消费用户对自己感兴趣的作品进行有效阅读、评论、点赞、分享、收藏、打赏等等行为，会是产出用户最直接的激励。
2. 物质激励
（1）自掏腰包
固定基础奖励机制，每篇高质量文章可获得A-X奖励，以此正向反馈创作者，逐渐形成闭环，适用于日常内容征集。
通过脉冲活动，刺激用户产出匹配调性的高质量内容，适合于短期内容缺口填充。此类活动包括产品化任务闯关形式、奖励话题共鸣、专题活动等。
（2）借花献佛
让用户/客户掏腰包激励生产用户，最常见的有付费阅读、打赏、图文带货、广告分润：
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当各种功能和框架逐渐搭建，接下来要做的基本上是运营层面的策略和产品的迭代。
1. 用户成长体系
是用户核心利益维护的关键，也是平台对用户分层运营的指标，更是将种子用户转化为核心用户的关键。一般情况下，用户成长体系包括等级体系、积分体系、会员体系、任务系统、勋章系统等。
（1）等级体系：有助于提升用户活跃和留存，主要由用户当前等级和升降提示、相对等级激励政策、等级之间的升降规则（量化指标）、等级层级数量和关系组成。
（2）用户升级：分为主动行为、被动行为两种，即用户主动参与各种任务升级，或者产品端给予用户的激励/处罚而导致的升级/降级。最简单常规的升级行为有：每天登陆、签到等，适当降级也可反向激励用户活跃；
（3）积分体系：有提高用户活跃度、刺激消费、增加粘性、提升用户忠诚度、提升用户离开成本主要作用。是对产品端内虚拟货币把控的一种运营策略，与之相对匹配的则是积分商城（前文有提到），也可以再设置抽奖（大转盘）回收积分；
（4）任务系统：与积分体系相对应的便是任务体系，用户可通过新手任务、日常任务、活动任务、勋章任务、游戏任务等刺激做出不同行为，达到相关要求即可获得相应奖励；
（5）勋章系统：可单独存在，也可并入任务系统，主要是通过相应的任务，让用户获得相关虚拟勋章激励等荣誉。
（6）会员体系：这个得看社区是否有这个需求，一般情况下是不需要的，会员体系基本适用于视频、音频、电商等平台；
2. 除了用户成长体系，还应该有评判单一账号健康平衡的系统
即做到有赏有罚，最常见的算是账号指数&信用分系统（内嵌社区各种需要遵守的规章制度及文章审核标准）；
3. 对于内容社区平台，日常及节假日以产出为目的的话题、专题、产品化活动，算是最直接刺激产出的方式
如果做完以上4个步骤，基本上算一个初具规模的内容社区。当然，这还远远不够，后续关于社区的内容我会持续更新，记得点赞关注哦~
