团队中是哪个部门作为主驱力去驱动业务的,在不同业务、不同阶段中,会很不一样。
前段时间,和产品同学一对一沟通时,他聊到一个问题:“产品的主导权比较弱,都是业务方在驱动,这让我们的工作很被动”。
这是个有意思的问题,这应该也是很多产品团队或产品经理遇到过的一个问题。
作为一个六七年的产品老人,这里谈谈我对这个问题的看法。
01
有个有意思的现象,每个部门都会有这样的认知,自己的部门是最重要的,是最举足轻重的。
有这样的认知,源于大家最熟悉自己从事的工作、习惯站在自己的角度看问题,源于你对一件事付出的劳动或情感越多,就越容易高估该事情的价值。这都没有错。
其实,每个部门、每个团队都有自己定位,缺一不可,缺失某一环,这个环节就是短板,事情干不成。至于哪个部门作为主驱力去驱动业务,不同业务、不同阶段、不同的人,会不一样。
02
现实情况中,由哪个部门主导业务的推进,有这几种情况:
1. 哪个部门背公司的KPI,哪个部门去驱动?
KPI是公司整体目标,公司基本所有的工作、资源都围绕KPI开展。
如果KPI主要由市场部背,市场部会有很大的驱动力去驱动业务发展。
如果KPI主要由运营部背,也是如此。
背KPI的部门,最有斗志、压力和痛苦,这些情绪能产生强大的驱动力,去驱动业务发展。
2. 业务不同阶段,工作重点不一样,驱动部门也有差异
业务一般会分为引入期、成长期、成熟期、衰退期。
3. 不同行业或不同类型产品,驱动部门也不一样
4. 部门老大的影响力,决定了部门的驱动力
如果你部门老大,在公司有很高的地位或很强的影响力,深受其他部门老大的认可,你部门的驱动力会更强。
这种驱动力建立在专家能力和个人影响力之上,你部门老大必须做过几件让其他部门极其认可的事情,觉得这个人靠谱、牛B、有大局观。
5. 企业文化的影响
在大多数公司,企业文化就是老板文化,这是不争的事实。企业发展依靠老板意志来运行。
老板的出身和经历,确定了企业文化和聚焦的部门。
当然,由哪个部门驱动业务发展,并不是上面说的单因素在起作用,而是多个因素交织在一起综合起作用。
03
回到开头的问题,如果业务并不是产品部驱动,作为产品部的老大(产品经理也是一样),该怎么办?
1. 要明白,这种情况是什么因素导致的?
是KPI驱动?是业务阶段不同?是行业产品特性?是老大地位或影响力?老板背景?是其中一种还是多种?
2. 要清楚,有些因素是你没法办左右的,要去改变那些能改变的因素
个人在公司的影响力,是可以主动把握的,也是最难的。这种影响力就是你的专业性、你的职业性、你的靠谱程度,让你被需要。当你被需要时,就是开始有影响力之时。
3. 可跳出部门的视角,站在更高的角度、用更平和的心态去看待该问题
站在老板角度看,他的目标就是完成计划的营收目标,谁驱动都是可以,只要有助于达成目标。
所以,这种情况下判断标准只有一个,谁最高效、最有势能促成目标达成,谁就适合去驱动。
如果接下来的工作计划,就是大力做市场推广、大力获客?这时,产品最该做的是提供充分的弹药支持,让市场团队在一线畅快战斗。
其实,业务发展更多是老板在驱动,如果你是站在老板角度思考问题、采取行动,业务就是由你在驱动。