9月12日，甘来科技举行2018零售新物种未来产品发布会，发布了三款全新产品，零售机器人的推出，也宣告甘来正式进入机器人领域。甘来科技为这款零售机器人命名为X-MAN，据甘来科技CEO铉伟英介绍X-MAN零售机器人内置了人脸识别和语音交互系统，不仅能识别出用户，还能与用户更深入的交流。
用户可以在这款零售机器人上，完成搜索、交谈等一系列交互动作，也就意味着，消费者平时与Siri能沟通的事情，理论上在这块新的零售终端—零售机器人上都能实现。据介绍，在这个专业的零售服务机器人上，你可以听到暖心的话，它还会卖萌，更夸张的是，甚至你还可以试试和它砍价的功力。这种集服务、导购与销售为一体的机器人，对于一款零售终端而言，这样的卖货能力实在太有想象空间。
未来零售时代的“交付”系统——全、多、快
铉伟英介绍，X-MAN零售机器人是第一个将工业化分拣应用到商业领域的商用机器人。据悉，在出厂之前，其用于分拣的机械手已经过400万次高压测试，大吸力与高承重设计，基本能实现无视包装形状与体积拣货。所以，再往后，商家再也不用为选择商品的品类费心了，一台零售机器人，实现真正全品类覆盖，省心所有品类选择的难题。此前，智能售货机一般只能支持单次单一商品的购买交付，X-MAN零售机器人则支持单次多种商品一次性的交付。
除了类人化，在零售“交付”系统方面进一步提高体验：
1、让零售机器人实现销售全品类
规则产品能放，那不规则的产品千千万，是不是就要被排除在售卖的范围之外了呢？这是在此前，这是困扰许多智能零售设备商的问题。X-MAN零售机器人是第一个将工业化分拣应用到商业领域的商用机器人。据悉，在出厂之前，其用于分拣的机械手已经过400万次高压测试，大吸力与高承重设计，基本能实现无视包装形状与体积拣货。所以，一台零售机器人，可以真正全品类覆盖，包括饮品和盒饭。
2、购物车
此前，智能售货机一般只能支持单次单一商品的购买交付，X-MAN零售机器人则支持单次多种商品一次性的交付。在新体验下，即可节省购买时间，也可增加购买客单价。同时，也将分拣效率提升2/3以上。
3、体验进化
甘来科技推出零售机器人，在购物环节进一步优化体验。首先一改市面上流行的弹簧挤压出货及履带移动出货，为机械臂抓取交付。在实际购物场景中，可能会遇上取货导致食物破相的事情，甘来柔性取货的特性，即能有效避免这一现象的出现。
甘来科技推出零售机器人，即在购物环节优化体验。首先一改市面上流行的弹簧挤压出货及履带移动出货，为机械臂抓取交付。在实际购物场景中，可能会遇上取货导致食物破相的事情，甘来柔性取货的特性，即能有效避免这一现象的出现，真正实现全品类覆盖。在实际购物场景中，此外，为了提高购买效率，甘来也设计了支持多件分拣的超大容量购物车，多件购买、一次交付，让购物更加高效。而相比起其他智能零售终端，X-MAN零售机器人能将分拣效率提升2/3以上。
未来零售的体验设计——沉浸感与人性化
早在1956年，人工智能的先驱们，就梦想着用计算机构造与人类智慧相同的机器，到如今这种期待通常被我们称呼为强人工智能，它拥有我们所有的感知、理性，是无所不能的机器。但现在有一个共识是，我们现在实际上尚处于“弱人工智能时代”。当然，即便处在弱人工智能时代，开发和应用得好，机器人也能够像人一样，甚至比人更好地执行特定的任务。
此外在沉浸感和人性化方面，有几大细节的提高：
1、万物皆可美颜
橱窗作为与消费者第一时间进行交流的空间，能否吸引到消费者注意力，取决于灯光设计表达力够不够有吸引力，能不能提起消费者兴趣。过去的智能零售终端，往往不注重灯光的应用，对比起许多线下消费场景，难免会相形见绌起来。
商品陈列灯光追求最极致的商品是什么？是奢侈品。在奢侈品橱窗里，灯光都是极致的光源、极致的美感，才配得上奢侈品的名字。X-MAN零售机器人应用奢侈品级橱窗光源，在充分利用空间的前提下，多角度投射照明，更全面的表达出商品的立体感。
2、不弯腰、人性化
过去，许多老人、孕妇、残障人士由于身体条件的限制，往往被排除在许多服务场景之外，在愈加人性化的社会中，这其实是件有待改善的事情。
X-MAN零售机器人在设计上即在关注这些特殊人群，如人体的最佳取货位的设计，汽车级车窗开合自动下降，让老人和残障人士也能更方便地享受到科技的最新成果。当然，甘来科技也并非只是专为这些人群而设计，而是着力于开发人类“共用”的产品——能够满足所有使用者需求的产品。
X-MAN零售机器人应用奢侈品级橱窗光源，在充分利用空间的前提下，多角度投射照明，更全面的表达出商品的立体感，让商品的魅力更性感的表现出来。X-MAN零售机器人在设计上即在关注这些特殊人群，如人体的最佳取货位的设计，汽车级车窗开合自动下降，让老人和残障人士也能更方便地享受到科技的最新成果。当然，甘来科技也并非只是专为这些人群而设计，而是着力于开发人类“共用”的产品——能够满足所有使用者需求的产品。
技术迭代+体验升级——V—Future
除了X-MAN零售机器人的发布外，甘来科技还同步发布了另一款新品——V—Future。V—Future是一款应用了计算机视觉识别技术的视觉柜，对比市场同类产品，有着诸多的优势。高效购买、高效盘点、高模块化、高识别率、高安全保障等特点。
1、高效购买、高效盘点：开门取货、免密支付、随开随关、自动盘点；
2、高模块化：模块化的托盘，搭上诸多智能化的配件，拥有极高的可拆卸、可移动及可快速组装的灵活性。
3、高识别率：自主研发摄像头，成本从500元降低至100元。应用动态视觉技术，同时融入重力感应系统，能够将商品识别率提升至99.99%。
4、高安全保障：机器出现异常也可以远程禁止售卖和开启售卖，对于长时间门锁未关闭或柜内存在异物，都会向补货人员发出警报，禁售此设备。
铉伟英认为效率零售时代来临，零售业变革永远离不开生产成本、流通效率、用户的使用体验三大要素。当然，即便处在弱人工智能时代，开发和应用得好，机器人也能够像人一样，甚至比人更好地执行特定的任务。甘来科技研发的零售机器人，即专精于零售领域的垂直化应用，在语音系统和推荐算法上进行深度学习，服务于零售业，快速地实现商业化落地。
甘来零售机器人的帮助，客户不仅能获取到更多的有效信息，还能将营销数据、库存数据统一整理与深度分析，建立系统的分析模型，一键生成相关的报表和分析数据，帮助到客户进行相关的决策分析。不仅能帮助客户建立自己的数据银行，还能将有效的活数据用起来
在现代大工业式的劳动协作中，人与人之间合作的摩擦系数大到你难以想象。在管理环境越来越复杂、人工成本越来越高的情况下，整个的运营成本还会水涨船高。甘来零售机器人即能通过最强大脑，实现数据分析和任务协同，有效将单人协作替代升级为多人协作替代。
从本次发布会获悉，甘来也与可口可乐、蒙牛、联想天禧传奇、今麦郎、富士康、众安保险等部分合作伙伴举行了签约仪式，甘来科技还联合可口可乐、蒙牛、周黑鸭、万达宝贝王、韩后、三只松鼠六大不同领域的知名品牌，开了一场有关未来零售的嘉年华。
甘来科技铉伟英与茵曼 曲晶、周黑鸭 王良、可口可乐 金肖军、万达宝贝王 潘影娑、三只松鼠郭广宇、蒙牛 罗彦、微软加速器 檀林、百度AI加速器 王亮非、软银 潘正荣共同开启了未来零售嘉年华，而现场的观众也都先后提前体验到了甘来的最新产品。此外，7-ELENEn常务董事碓井诚也出席了本次发布会，进行了主题为“信息数字化对711的影响”的主题演讲。机器人在终端零售环节能有怎样的表现力，零售机器人会发挥多大的效用，看上去值得期待。而甘来科技也相信，零售机器人为用户服务的时代即将到来。
