“看千篇，读万卷，不如做一遍”，作者总结10道产品运营题目，希望大家可以从题目中有所收获。

我也看过不少的产品和运营的文章，能留有印象的却甚少，也应那句：看千篇，读万卷，不如做一遍。自己的实践是最容易掌握这些知识和内容的。我精心挑选了10道关于产品和运营的题目，与大家分享，如有兴趣，可以一试，参考答案附在后面。

题目

 题目一： 思考工作生活中所遇到的问题，选出一个现在没有产品能完全满足，但又是最需要解决的问题。

 题目二： 规划产品（产品名称、解决问题、竞品情况、目标用户、风险评估）。

 题目三： 输出一份产品场景，并找到有价值的场景触点。

 题目四： 为产品绘制一份产品的商业画布。

 题目五： 列出产品的核心功能与基础功能。

 题目六： 根据产品功能梳理出产品框架；根据已有的产品基础功能与核心功能，梳理出产品一级和二级功能及之间从属关系。挑选一个核心功能，绘制流程图。

 题目七： 根据产品流程，进行产品核心功能的交互设计。

 题目八： 根据交互设计的优化原理，优化产品原型。

 题目九： 制定产品路线图（制定产品三个迭代思路）。

 题目十： 为产品设计运营方案。

参考答案

 题目一： （略）

 题目二：

 1、挖掘用户需求的方法论

 马斯洛需求理论：

 KANO模型

 2、竞品分析内容

 题目三：

 发现触点： 产品设计就是希望通过“影响用户行为”进而达到产品目标，而在这个“影响用户行为”的过程中，场景中的某个元素与用户能够直接发生接触的那个“关键节点”，也就是“触点”。可以通过是否必经和是否沉浸来判断“触点”价值的高低。

 题目四：

 1.商业画布的内容

 1）用户细分： 用户是谁、用户在哪里

用户细分用来描绘，一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。

 发问： 以用户为中心，我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的用户？

 2）价值主张： 输出特有价值

价值主张用来描绘，为特定用户细分创造价值的系列产品和服务。

 发问： 针对哪些用户提供什么样价值主张？我们该向用户传递什么样的价值？我们正在帮助我们的用户解决哪一类难题？我们正在满足哪些用户需求？

 3）渠道通路： 价值如何给到用户

渠道通路用来描绘，公司是如何沟通、接触其用户而传递其价值主张。

 发问： 如何接触我们的用户？通过哪些渠道可以接触我们的用户群体？我们的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？

 4）用户关系： 如何联系用户、如何互动

用户关系用来描绘，公司与特定用户细分群体建立的关系类型

 发问： 如何建立用户关系？哪些用户关系我们已经建立了？这些关系成本如何？如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？

收入来源用来描绘，公司从每个用户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常性收入）

 发问： 如何用商业模式赚钱？什么样的价值能让用户愿意付费？

 6）核心资源： 独有资源、独有优势

核心资源用来描绘，让商业模式有效运转所必要的最重要因素。

 发问： 我们的价值主张需要什么样的核心资源？我们的渠道通路需要什么样的核心资源？

 7）关键业务： 我是干嘛的

关键业务用来描绘，确保其商业模式可行，企业必须做的最重要事情。

 发问： 我们的价值主张需要哪些关键业务？我们用户需要哪些关键业务？

 8）重要伙伴： 谁能帮我

重要伙伴用来描绘，让商业模式有效动作所需的借应商与合作伙伴的网络。

 发问： 谁是我们的重要伙伴？谁是我们的重要供应商？我们正在从伙伴那里获取哪些核心资源？合作伙伴都执行哪里关键业务？

 9）成本结构： 我的成本

成本结构用来描绘，运营一个商业模式所引发的所有成本。

 发问： 什么是我们商业模式中最重要的固有成本？哪些核心资源花费最多？哪些关键业务花费最多？

 题目五：基础功能与核心功能

 1.基础功能： 用户为了使用核心功能必须要经历的功能。

 基础功能设计： 借鉴现成的产品

登录、注册、搜索等 功能都有非常成熟的设计可参考。

 2.核心功能： 为了实现产品核心价值的关键功能，用户通过核心功能满足使用产品的主要目的。

 核心功能设计： 抓重点，走闭环

为了找出核心功能点，需要明确产品主要流程，即用户带着问题打开产品，到解决问题离开产品的过程。

 题目六：参考产品设计三步法

 1、搭架子：设计就是分类

 1）明确产品主模块和子功能，明确从属关系。

明确一级功能、二级功能，以及各功能之间的关联关系。一级功能：结合产品定位、使用场景以及目标用户确认产品一级功能，即产品最重要的几个模块。二级功能：一级功能下的子功能，需要与一级功能有很强的关联关系。

 2）搭架子3要素

1. 易用性：能够让用户快速理解产品如何使用。

2. 稳定性：产品功能结构扎实可持续使用。

3. 拓展性：产品后续功能可利用空间大，便于延展。

 2.定流程：从哪儿来到哪儿去

产品流程（用户怎么用），主流程、分支流程、异常流程。业务流程（后台的处理逻辑），服务器与客户端的数据流动流程。异常判断，前置/后置条件。需包括用户在使用过程中各种分支，一般用VISIO画图。

 3、抠细节：一个像素的差距不仅仅是1PX

每个页面有哪些需展现元素，具体的规则。有输入的地方，是否需要做判断检查？具体是什么策略？每一页显示多少条信息？是否需要翻页？

 题目七：参考产品设计四个原则

 1.第一原则：安全性

从产品的安全角度给用户一个安全的使用环境。

 2.第二原则：可靠性

称心如意的响应速度；万变如一的兼容性；机智的并发处理能力。

 3.第三原则：易用性

视觉一目了然；交互极易上手；学习简单易懂。

 4.第四原则：美观性

人类很容易被美好的事物所吸引。

 题目八：参考交互设计4步刀法

 删除不必要的，聚合要提供的，隐藏非核心的，整合有关联的。

原型设计工具：Axure Sketch

 题目九：参考产品研发的流程

 明确目标>谋划战略>制定方案>主抓落地>加强运营

 题目十：不同时期产品主要运营方法

 1.种子期：关注留存率

 2.爆发期：提高用户来源量

 3.平台期：活跃活跃再活跃