本文以宠物寄养为解题切入点，从以下方面解答题目——分析题目要点、分析该产品的冷启动、盈利模式、产品可行性。
【百度产品经理笔试题】
当”吸猫”“撸狗”族越来越多，宠物市场发展迅猛。请你发挥自己的创造力设计一款宠物产品，从宠物消费场景中的一个需求痛点出发，提出对应解决方案。
需说明产品痛点，核心功能，冷启动，盈利模式等核心要素。
作为一个资深养宠人，“寄养”已经成为一个非常难解决的问题——在周围圈子中，听说过送去宠物店寄养染上传染病的，听说过去朋友家寄养意外跑丢和跳楼的，也听说过让宠物独自在家意外死亡的。
寄养行业未成体系缺乏管理，过年过节价格飞涨，出现意外无法追责。不得已下，笔者已经放弃了出远门的机会，过年也只得把家里的小家伙们一只一只……一只一只（省略9个“一只”）带回家…是为我之痛点，亦是他人之痛点。
因此，我对这个问题进行了长期的思考，正好遇上百度的笔试题，思绪开闸，成为下文。借十二的一句“一直输出一直爽”，逼自己完成第一篇改良输出。
01 首先，破题
从题目提取关键字： 宠物产品，需求痛点，解决方案；产品痛点，核心功能，冷启动，盈利模式。
题目中给出了作答要素，我们需要做的是将上述关键字做逻辑排列和适当延伸，构成一篇思路清晰的设计文档。
本文思路：
产品：宠物周边寄养服务小程序
痛点”作为这道题目展开的核心，需要在第一步就给出定义。可以先定义痛点，后分析来源；也可先说明现状，再从中提炼痛点。此处采用先定义后分析的方式，痛点按照“用户需求无法满足时内心的恐惧”定义，即为，用户无法快速找到安全的宠物寄养点。对已确立的痛点做进一步分析如下：
1. 对于养宠者
养宠物很大程度上意味着“需要长期在家”，即带来了不能出远门的问题，这其中包含旅游和过年回家这样高频率的事件。
如今宠物市场仅存在非自发性的零散的寄养组织，这些组织不具备考核和检验资质，不能对宠物寄养期间的健康提供保障，收费无明确规定，不透明化，服务质量也高低不齐，出现事故无法追责。用户无法对多个寄养点进行横向对比。
2. 对于寄养组织
缺少统一曝光，需要寄养组织自身在各个平台推广，信息触达率较低，获客成本较高。在这样的市场环境下，由于缺少良性竞争，“劣质寄养点”高调存在。
举出真实案例如下：
（截图自新浪网）
痛点为现象，需求为本质。
针对上述痛点，提炼出产品需要满足的用户需求如下：
对于寄养组织：提供高曝光平台以供入驻。
对于养宠者：提供内容聚合；提供统的定价管理，提供环境记录和寄养资质审核；提供寄养期间的健康保障。
需求分析：
上述需求为期望型需求，需求强度高(养宠几乎必遭遇寄养难题)，需求频率大 (节假日，过年），属于强需求。
需求为问题的本质，解决问题的即为产品，工具的功能即为产品的功能。由需求反推产品功能如下。
核心功能：
寄养组织审核入驻。
用户能通过产品内地图寻找周边寄养点。
用户能获取寄养点的价格、环境、资质，获得平台提供的健康保障维权服务。
此处功能不再做展开分析，否则会和需求分析、痛点分析存在较大的重复，影响可读性。
02 冷启动
面对复杂的冷启动，要如何在笔试的时间快速写出清晰的方案呢？答案是拆。第一眼没有方案不要紧，拆解的过程就是对自己思路细化的过程。在本题对冷启动做阶段拆解，分为：
每个时期还可以细化为产品角度、运营角度和用户角度。
1. 冷启动背景
根据产品定位、核心功能和调性，产出最小可行性产品。
时间选择为旅游黄金周或者年底，地点选择在省会城市的市中心。
种子用户定位为15-40岁，养有不方便携带的宠物，有较频繁旅行需求且暂无固定宠物寄养点的人。
确立冷启动模式为双边冷启动，即需求双方同时启动。
2. 验证期
1）产品角度
产出最小可行性产品，即仅包含“服务方上架”“消费方寻找”“平台监管审核”三个功能的MVP。其他的“交流”“支付”等功能暂时通过现有社交软件和支付软件完成。
2）用户角度
种子用户获取：
3）运营角度
运营人员贴近产品使用者，观察用户行为，洞察用户心理，收集用户反馈，着重验证“这款产品是否具备被使用的潜力”。
3. 启动期
1）产品角度
经过验证期，发现产品功能确实可以戳中用户痛点，那我们就以这个功能为亮点开发正式产品并做启动。对于寄养功能，把亮点放在“首款”“方便”“安全”词汇上，大力戳痛点，并且在产品中加入“消息”“支付”等功能完成闭环，让用户感觉到“这就是我想要的那款产品”。
2）用户角度
获取更多用户，沉淀优质用户，定期收集反馈。
3）运营角度
4. 发展期
1）产品角度
根据种子用户的反馈意见对产品进行快速迭代，对用户的行为和数据进行分析获取更深层次信息和可能存在的问题。
2）用户角度
不断更新种子用户群体。激活沉寂的种子用户，对现有用户进行圈层划分，取其头部用户加入到种子用户群体。持续收集用户反馈。
3）运营角度
03 盈利模式
04 产品可行性
产品可行性part在题目中并未做要求，是笔者为了整个答题框架更饱满而加入的针对“这款产品为什么值得做”的一个论述。
问题：
1. 市场角度
1）市场上未有同类产品，市场空缺且发展迅速，容量较大，前景较好，适合产品进驻。2）可替代性方案分析：
2. 产品角度
1）百度在地图方面的头部地位可以很方便的引入“通过地图寻找周围寄养点”功能。
2）基于百度小程序平台。小程序主打轻量化和用完即走理念，与本产品定位为工具类产品相符。利用百度账号登录可免去繁琐的注册过程，绑定百度钱包可实现线上快速支付。在冷启动检验环节可以利用百度的社交功能和支付功能，极大减少成本。利用小程序的传播能力强的特点，可以较简单的实现冷启动。
『 为什么不选择微信小程序？』
短期来看微信小程序会带来较大启动优势，但长期来看这款产品一定是立足于百度产品矩阵和生态圈。设计这样一个产品一定不是为了短期优势，所以克服前期困难，追求长期发展，选择百度小程序为产品起点。
3. 用户角度
该目标用户群体消费能力较强，在宠物相关领域资金投入较多，利于产品变现。
对于用户群体还可进一步挖掘开发，加入宠物用品、托运、宠物服务预约等变现能力强的功能。
用户对该领域存在较大的未满足需求，急需通过一款实用产品来解决问题。
