野蛮增长时代写篇文章、做个活动就能玩转运营,如今不再适用,这个时代赋予运营新的意义——精细化。
随着手机普及率基本饱和,互联网已从增量市场变为存量市场。除一两年才有一次的新需求产生(如共享单车、互联网金融),所到之处,已然处处红海,互联网企业增长即将由靠产品驱动转型为由运营驱动,这是我理解王兴所说的下半场的含义。
野蛮增长时代写篇文章、做个活动就能玩转运营,如今不再适用,这个时代赋予运营新的意义——精细化。
用户精细化
用户运营可说的方方面面,都离不开用户的画像与分类。
流量精细化
流量,是不同于用户,更大范围的一个概念,可以粗略的理解为PV与UV的差异。
数据精细化
数据本来自带精细化属性,但是你懂得,非生产部门接触不到最新的业务需要,一切革新都要从业务侧发起。
投放精细化
用户精细化之后,对应每一类用户、流量和数据做出相应策略,这样预算就被切割成无数小部分投放出去,例如A渠道a策略,B渠道b策略。
当数据收拢,回顾效果时,一定要达到比原来粗放式投放,有更多的单位回报,才是正路,然后不断迭代,在追求单位成本撬动更大收益的路上一路跑到黑。
工欲善其事必先利其器,以上无数小部分投放,在持续快跑迭代中,需要更强大的运营平台来支撑。
效率精细化
毫无疑问,精细化运营是趋势,且趋势已经开始吹到各位运营喵身上了。可以在各大招聘网站看到,运营需求增长强劲且有经验的岗位起薪持续走高。当前在一些特定行业如电商、社区类,已呈现出产品运营>产品经理的态势,也许在不久的将来,产品运营会实现全面超越。