语言是人类彼此交流的工具，也是和机器互动的工具，随着人工智能的兴起、计算速度的提高，出现了大量的设备——其中一部分只能通过语音进行操作。但语音控制也为恶意的黑客攻击提供了机会——由其是语音欺诈。近日安全技术创企Pindrop宣布获9000万美元D轮融资以解决这个问题。通过1400组语音材料的训练，它的平台能识别出最复杂的语音模仿和黑客攻击行为。
“我们生活在一个全新的世界，任何你认为安全的设备，其实都在经受挑战。”Pindrop的联合创始人兼首席执行官及首席技术官Vijay Balasubramaniyan说道。他和Ahamad Mustaque以及Paul Judge联合创立了这家公司。
这轮融资主要有两大用途。第一，帮助位于美国的Pindrop进军欧洲、亚洲等国际市场。其次，开发客户服务之外的更多用途——目前客服是公司业务的主要来源——让所有具备语音界面的应用都用上Pindrop，包括联网车平台、居家安全设备、智能办公设备和智能音箱等。
本轮融资的领投方为伦敦的Vitruvian Partners，其他投资方还包括Allegion Ventures、Cross Creek、Dimension Data、新加坡的EDBI和高盛集团。另外IVP、A16Z、GV、Citi Ventures和谷歌的CapitalG这些现有投资人亦有参投。
Pindrop联合创始人、首席执行官兼首席技术官维贾伊•巴拉苏布拉曼尼扬（Vijay Balasubramaniyan）表示：““我们生活在一个勇敢的新世界，您认为您所知道的有关安全的一切都需要受到挑战”
这轮融资是专门针对两个领域的。首先将总部位于美国的Pindrop带入更多的国际市场，从欧洲（Vijay在伦敦与我交谈）开始，很快将进军亚洲。其次从客户服务场景（其目前业务的绝大部分）扩展到使用语音接口的任何应用程序，如连接的汽车平台、家庭安全设备、智能办公室和智能家庭扬声器等。
为此，本系列D包括战略和金融投资者：由伦敦的维特鲁威的伙伴，它还包括Allegion企业（企业风险的安全巨头），穿过小溪，系统集成商维度数据（“当您增长您希望能够通过合作伙伴，销售“Balasubramaniyan说），新加坡EDBI（帮助其进军亚洲）和高盛（Goldman Sachs）。谷歌的CapitalG、IVP、安德森•霍洛维茨（Andreessen Horowitz）、GV和花旗风投（Citi Ventures）都曾是这轮融资的投资者。
Pindrop并没有透露其估值，但相关数据表明，2017年的C轮融资完成时，公司的估值已经达到了6亿美元。如今公司的融资总额已增加到了2.12亿美元，显然估值也会更高。
Pindrop于2011年创立于亚特兰大，公司当前的主要业务是在客户服务的过程中，帮助预防语音欺诈。Balasubramaniyan表示，公司预计能于2019年第一季度实现盈利，并保持持续的增长，因为语音欺诈问题已经给相关领域带来了220亿美元的损失（其中140亿美元是欺诈导致的，还有80亿美元是安全问题引发的时间和系统资源浪费所导致的）。Pindrop表示，截止2018年，公司已经帮助避免了3.5亿美元的损失。目前美国规模最大的5家保险公司，以及排名前十的银行中有八家都是Pindrop的客户。
Balasubramaniyan笑着说，公司估值尚未披露，但在Pindrop 2017年的C轮融资中，根据PitchBook的数据，该公司在mioney之后的估值为6亿美元，而现在的估值“要高得多”。到目前为止，该公司已经筹集了2.12亿美元。
Pindrop所建立的关键是一个平台，让一个声音“指纹”标识不仅仅是您发出的特定的音调，但您如何说话，您在哪里通常打来的电话，声音的空间，甚至您的常规设备，我们现在能做的东西随着智能手机的兴起，我们通常不与他人共享，每个手机都有一个独特的声学剖面。Balasubramaniyan解释说，将所有这些与您确定的“正常”环境相匹配有助于开始构建验证。
目前的客户包括美国最大的10家银行中的8家和5家最大的保险公司目前，美国有超过2亿消费者账户受到保护。
他指出：“英国有360万名代理从事客户服务工作，每89名美国人中就有一名代理从事这一工作。”“但去年，市场上新增了440万名助理，”指的是我们接触过的所有设备、应用程序和服务，“我们意识到这是我们的扩张。”
在连接家庭或办公室的情况下，这些可能被黑客攻击的一些方式才刚刚开始变得明显。
Balasubramaniyan指出，它可以作为一个小女孩是无辜的订购一个昂贵的玩具房子玩Alexa（Pindrop现在也开始与亚马逊合作，也碰巧），或者更邪恶的像一个骗子打电话您答录机指挥您的智能家居中心开启前门。
但我们不太可能放弃语音界面，这正是Pindrop这样的公司（以及Verint这样的竞争对手）的切入点。
Allegion Ventures总裁罗布•马滕斯在一份声明中表示：“支持语音的界面正在扩大消费者在日常生活中与物联网设备互动的方式，以及物联网制造商提供更智能、更强大解决方案的能力。”“我们对语音技术的未来感到兴奋，并将Pindrop视为该领域的先驱。”我们期待与您一起工作。
