8月6日,据外媒报道,本田计划召回60.8万辆在美国市场出售的汽车,因为这些车辆可能因为软件问题导致备份摄像头出现故障、驾驶员显示故障或者重新启动故障,从而影响时速等车辆行驶中关键数据的显示。据悉,本田的召回计划将于9月23日正式开启。
据介绍,本田本次召回的车型包括2018-2020款奥德赛(海外版)、2019-2020款Passport和2019-2021款Pilot的车型。本田方面给出的解决方法是,前一种车辆故障不能通过OTA方式在线升级,车主只能前往经销商处寻求帮助,并获得用来替换问题软件的新软件系统。而第二种故障是可以通过车载OTA方式升级的,用户只需等待相关的系统推送就行了。最后一种故障是门锁卡死,用户只能通过前往经销商处更换新锁。
汽车安全事故屡见不鲜,其中一部分事故的原因是车辆故障导致。所以,不管是汽车企业还是经销商,当知道汽车产生有可能影响安全行驶的问题时,更应该及时处理好这些问题。它们除了需要及时通知用户外,在用户主动寻求帮助时,也应该认真对待和快速处理。