数据丢失是指组织内部或外部的人员和/或流程造成的有意或无意的信息破坏。数据丢失与数据泄露相似，因为数据受到损害。但是，在发生数据泄露时，数据通常不会受到伤害，但使用不当。数据泄露可能发生在数据泄露中，但是数据本身被破坏了。造成数据丢失的原因有很多，并且可能因行业而异。一些组织可能更担心外部攻击，而其他组织则主要担心内部人为错误的脆弱性。在诸如迁移之类的标准IT过程中，或者通过勒索软件或其他恶意软件的恶意攻击，都可能发生数据丢失。
对于各种规模的企业来说，数据丢失都是一个严重的问题，丢失文件意味着需要花费时间和金钱来恢复对您的企业至关重要的信息。数据丢失发生在意外删除数据或导致数据损坏的情况下。病毒、物理损坏或格式错误都可能使数据无法被人和软件读取。丢失文件和文档通常会对公司的财务健康产生持久的影响。
一些丢失的数据是可以恢复的，但是这个过程通常需要IT专业人员的帮助，并且会花费您的业务可以在其他地方使用的时间和资源。在其他情况下，丢失的文件和信息无法恢复，这使得防止数据丢失更加重要。通过了解导致数据丢失的原因，可以将业务数据丢失的可能性降到最低。阅读下面10个最常见的导致数据丢失的原因，如何防止它们，以及在数据丢失发生时如何恢复数据的技巧。
数据丢失预防(DLP)可以采取策略或产品的形式，旨在减轻或防止发生事故时的数据丢失。DLP策略倾向于在公司网络之外共享敏感数据，而软件产品通过限制用户可以传输或共享的内容来控制这方面。
DLP的最终目标是保护机密和敏感数据，防止未经授权的用户错误处理或恶意共享数据。无论是为了应对内部威胁，还是为了遵守外部数据保护规定，制定数据丢失预防计划正成为现代备份和数据保护策略的重要组成部分。
DLP产品和服务的示例包括Microsoft Office 365数据丢失防护，Symantec数据丢失防护和McAfee Total Protection for Data Loss Prevention。
数据丢失对业务的影响
数据丢失是破坏任何基于信息的业务的日常功能的主要不便。当重要的文件和文档丢失时，您的企业必须花费时间和资源重新创建或恢复这些文件，以弥补丢失所留下的空白。虽然你可以找到信息的硬拷贝，但它们可能不如丢失的数字拷贝来得及时。由损坏或病毒造成的数据损失会带来特殊问题，因为有时很难确定造成的数据损失的程度。清除和修复损坏的文件对你的企业来说是很昂贵的。
数据丢失还会延迟生产力时间表，如果同时伴随着安全漏洞，还会导致客户流失。当敏感数据被盗或泄露时，你的公司必须向客户披露，从而使你失去他们的信任和尊重。即使您的公司能够从数据丢失中恢复过来，您也需要花时间重新构建客户关系。
数据丢失效应统计量
当大量数据丢失时，数据丢失带来的不便会对您的业务产生更大的影响:
94%经历过严重数据丢失的公司无法恢复
其中51%的公司会在数据丢失两年内关闭
其中43%的公司不再重新开业
70%的小企业在发生大规模数据丢失事件后的一年内就会倒闭
让数据不受保护是一项昂贵的风险——2014年的一项研究显示，20%经历过数据丢失的公司表示，这给他们带来了5万到500万美元的损失。
数据丢失的10个常见原因
数据丢失可能是由许多不同的因素引起的，并且每个因素都对数据恢复造成了独特的问题。硬盘崩溃占数据丢失的比例最高，但是人为错误和软件问题紧随其后。根据Kroll Ontrack的数据：
67％的数据丢失是由硬盘驱动器崩溃或系统故障引起的
14％的数据丢失是由人为错误引起的
数据丢失的10％是软件故障造成的
意识到数据丢失的类型以及与数据丢失相关的风险，对于防止可能造成业务损失的数据丢失很重要。
1.人为原因
2.病毒和恶意软件
3.硬盘损坏
4.停电
5.电脑盗窃
6.液体伤害
7.灾难
8.软件损坏
9.硬盘格式化
10.黑客与内部人士
1.人为原因
人不是万无一失的-我们每个人都会犯错，有时甚至是大错。对于企业而言，这些错误可能会导致意外删除数据文件或文本部分。如果没有意识到，员工可能会覆盖重要文件或删除对您的业务至关重要的信息。人为错误还可能在其他许多数据丢失的主要原因中起作用，包括硬盘驱动器损坏，液体溢出，软件损坏和硬盘驱动器格式化。
防止数据处理中的人为错误的一项重要措施是适当的培训。确保您的员工了解公司内部数据处理的工作方式以及备份系统的功能。这就像知道要使用的文档是否将自动备份，还是在使用时必须手动保存文件一样简单。
人为错误的错误也可以通过几种软件手段来减少。自动化可以最大程度地减少人与数据的交互，从而减少删除或覆盖的风险。优化的工作流程也将几乎不留人为错误发生的空间，同时节省了员工的时间并使错误更容易发现。备份系统也应用于保留以前的数据状态。
有时，恢复意外删除或覆盖的数据就像在计算机的回收站中搜索一样简单。有时，您也许可以访问以前保存的文档版本。当丢失的数据不那么容易找回时，文件恢复软件可以是一个不错的工具。文件恢复软件会扫描计算机的硬盘驱动器，以识别并恢复丢失的数据。
2.病毒和恶意软件
当您问病毒导致数据丢失的原因时，大多数人会想到病毒。对于企业而言，病毒可能会窃取和删除大量数据，或者使企业运营陷入困境，从而破坏公司功能。计算机通常是通过基于电子邮件的攻击或通过诱骗员工单击损坏的链接的网络钓鱼来感染病毒的。然后，此链接允许病毒或恶意软件进入计算机系统以破坏或窃取文件。
使用适当的防病毒软件防御恶意软件。保持防病毒系统不断更新，并定期运行扫描以捕获病毒，以免造成严重破坏。万一恶意程序破坏了您的数据，请确保也进行定期系统备份。通常，备份数据是从恶意软件或病毒中恢复丢失的数据的唯一方法。
3.硬盘损坏
大多数数据丢失是由于硬件故障而造成的，主要的肇事者是硬盘驱动器。硬盘驱动器是计算机中最脆弱的部分，每周大约有14万个硬盘驱动器崩溃。在这些崩溃中，有60％是由于机械问题引起的，而40％是由于人为错误使用或处理不当而造成的，包括掉落或挤撞计算机或笔记本电脑。如果计算机过度发热（通常是由于计算机过度使用或灰尘堆积而引起的），硬盘驱动器也可能会损坏。
但是，与任何机器一样，硬盘驱动器会随着时间的流逝而磨损，最终将停止工作。以下是需要注意的一些迹象，这些迹象表明硬盘驱动器可能出现故障：
硬盘频繁崩溃
电脑异常热
硬盘启动时遇到问题
处理速度持续变慢
电脑经常死机
电脑发出喀哒声或打磨声
文件不会随机打开或损坏
为防止硬盘驱动器出现故障，请确保正确使用设备，并使计算机远离过多的灰尘。您还可以通过定期在外部驱动器或云服务器上备份硬盘驱动器来确保随机故障不会破坏您的数据。
SSD或固态驱动器也正在替代传统HDD或硬盘驱动器。SSD没有任何活动部件，因此它们比HDD更耐用。SSD也不太可能出现故障或崩溃，这意味着您不太可能丢失数据。但是，具有固态驱动器的计算机也往往比具有标准硬盘驱动器的计算机更昂贵，并且可能并非对每个企业在财务上都是可行的。无论计算机具有哪种硬盘驱动器，都必须采取预防措施来保护计算机数据。
通过从计算机上卸下硬盘驱动器并将其连接到另一台计算机以查看是否没有损坏文件，您可能能够从硬盘驱动器损坏中恢复丢失的数据。如果硬盘驱动器完全损坏，则可以尝试使用数据恢复软件检索数据。但是，通常最好联系专业人士，以帮助您恢复从崩溃的硬盘驱动器中丢失的数据。
4.停电
停电会严重中断业务运营，从而在没有警告的情况下关闭软件系统。这不仅会导致丢失未保存的数据，而且还会由于不正确的关闭过程而导致现有文件损坏。有时，由于断电时间不佳，整个程序可能无法正常工作。如果计算机在写入硬盘驱动器系统时关闭，则可能永远无法再次启动。
即使您在断电期间不会丢失数据，不正确的关机也会对计算机硬盘驱动器产生持久的影响。如果经常发生断电或电涌，硬盘的使用寿命将大大缩短，并且更可能崩溃。
防止这些问题的最佳方法是定期进行自动系统备份。备份通常是从停电中恢复丢失的数据的唯一方法。您的企业还应该使用电涌保护器，以防止电涌可能造成的损坏。拥有发电机或备用电池系统还可以使您在断电期间保存或备份业务数据。
5.电脑或笔记本电脑盗窃
在现代工作场所中，越来越多的人开始流动。这通常意味着他们使用的是笔记本电脑或智能手机，而不是PC。笔记本电脑被盗是一个严重的风险，如果笔记本电脑无人看管，则可能发生在任何地方。根据Kensington的一项研究：
25％的IT盗窃发生在汽车或其他运输工具中
23％发生在办公室
15％发生在机场或酒店
12％发生在餐厅
除了丢失数据之外，笔记本电脑盗窃还构成了数据泄露的威胁。实际上，从2005年到2015年，被盗或丢失的设备占所有数据泄露的40％以上。如果公司中的员工在便携式设备上存储或访问敏感信息，则应该有一种从这些笔记本电脑或平板电脑上远程擦除数据的方法。您还应确保将笔记本电脑上存储的重要数据备份到安全位置。
对于您办公楼中的计算机，请确保将它们保存在带锁的房间中，只有授权使用它们的员工才能访问它们。整夜营业时，请确保执行安全的上锁程序，以免您邀请盗贼偷计算机或其他贵重物品。
如果您的企业使用的笔记本电脑包含有价值的信息，则应考虑在这些设备上安装防盗软件。该软件可让您跟踪被盗的笔记本电脑，以便执法部门能够取回被盗的设备。如果笔记本电脑上存储了有价值的数据，则防盗软件通常包括远程擦除选项。
6.液体伤害
将咖啡或水洒在笔记本电脑或计算机上可能会导致短路，从而难以恢复计算机，更不用说内部存储的数据了。如果您的计算机完全被淹没，情况将更加严峻。有时，计算机在洒水后似乎可以正常工作，但内部损坏会产生持久影响，导致将来计算机短路。酸性饮料（例如咖啡）构成特殊的风险，因为如果不正确清理溢出物，它们会腐蚀计算机的内部。
为了最大程度地减少此类损坏的可能性，请使液体远离商用计算机，并尝试将笔记本电脑存放在防水盒中。您的公司还可以执行要求将饮料保存在防漏容器中的政策，或指定员工可以饮用饮料的特定区域。提醒您的员工保持设备清洁和安全以防意外损坏的重要性。
如果确实发生泄漏，请迅速采取行动以最大程度地减少损坏。关闭计算机，然后尽其所能。您还应该在技术人员的帮助下拆开计算机，以确保内部所有组件均未受潮。将计算机的所有部件完全晾干，然后再放回原处或将其打开。尽快清除泄漏，可以减少损坏和数据丢失的风险。但是，您还应该备份设备上的所有数据，以防设备短路。
7.灾难
从龙卷风到大火，灾难可能在您最不期望的情况下发生，并对您的业务造成毁灭性影响，它们可能会破坏您的计算机，您的数据甚至整个企业。为了最大程度地减少灾难的影响并确保继续进行，请每周备份一次数据，并将文件存储在安全的位置。
如果不备份数据，自然灾害可能会对企业造成无法弥补的损失：
93％的公司因一年之内申请破产而遭受灾难的数据中心损失了10天或更长时间
因灾难而丢失数据管理的公司中有50％立即申请破产
发生严重火灾的企业中有30％在一年内倒闭
70％遭受严重火灾的企业在五年内破产
由于自然灾害会完全破坏公司的技术，因此通常无法恢复因灾害而丢失的数据。这就是为什么在无法受到本地灾难影响的远程位置备份数据如此重要的原因。
8.软件损坏
意外或不适当的软件关闭表面上看似无害，但可能导致数据严重问题。不当关机会损坏您的数据或删除您的进度，浪费时间并丢失有价值的数据。当软件损坏时，它可能无法再次运行，这意味着您无法访问该软件中存储的数据。
尽管有时软件损坏可能是由断电或其他无法控制的因素造成的，但重要的是实施每次使用后均应正确关闭软件的过程，在关闭计算机电源并首先关闭任何程序时请务必小心。仔细使用诊断程序，以确保它们不会中断软件过程。当您的员工在编辑过程中始终保存文档并遵循安全关闭程序时，它们可以降低由于软件损坏而导致业务数据丢失的风险。
9.硬盘格式化
意外格式化硬盘会导致您立即丢失数据。如果员工误解了系统提示或错误消息，则可能会意外格式化硬盘。重新格式化也可能在系统更新期间发生，并导致数据丢失。当意外无法重新格式化硬盘驱动器时，如果无法再访问文件和文档时，可能会引起恐慌，但您通常可以通过运行数据恢复软件从硬盘驱动器格式化中恢复丢失的数据。
10.黑客与内部人士
近年来，黑客攻击和数据泄露已成为一个更为普遍的问题，因此必须采取良好的网络安全措施。网络中未经授权的访客会严重破坏您的数据，删除并窃取他们想要的任何数据。如果它们对您的系统有足够的访问权限，它们甚至可能损坏整个网络进程。通过在您的系统中使用防火墙来阻止黑客，从而将此类损失的可能性降到最低。
黑客可以通过多种方式访问您的数据。为了避免您的系统不容易受到黑客的攻击，您应该避免以下事情：
使用安全性较差的服务器
没有足够的防火墙
使用容易猜到的密码
不幸的事实是，有时员工自身或其他内部人员窃取或破坏了数据。考虑为员工实施不同级别的权限，以防止内部人员访问高级数据。另外，请尝试注意恶意活动的迹象。
在许多情况下，黑客或内部人员窃取的数据无法恢复。必须采取措施防止网络攻击并经常备份数据。
如何防止数据丢失
有效的数据丢失备份计划
防止业务数据丢失的最有效方法是备份所有文件和文档。备份数据意味着您至少拥有所有重要数据的另一份副本。为了获得最有效的备份计划，请将备份存储在物理上分开的位置，以防止由于物理破坏或盗窃而导致数据丢失的风险。
云存储也是一种备份数据的有效方法，因为它可以远程存储数据，并且可以通过Internet从任何设备轻松访问。云存储通常比传统服务器具有更多的空间，并且不会造成崩溃的风险。根据“小型企业趋势”，到2020年，预计有78％的小型企业将使用云存储来备份其数据。尽管云存储消除了盗窃或物理损坏的可能性，但是如果意外删除数据，云中仍然会丢失数据，被黑客覆盖或窃取。
无论您选择如何备份数据，都必须确保在灾难性数据丢失发生之前正确备份数据。数据丢失后，没人想知道文件没有正确写入备份服务器并已损坏。对备份的数据进行定期测试，以确保文档格式正确，并且有足够的空间将文件存储在备份目标中。备份应经常执行，以便在用于数据存储的主系统出现故障时丢失最少的数据。
什么是数据备份？
备份数据意味着将其副本保存在日常工作设备之外的某个位置。这也可能意味着复制基础架构。定期更新此数据意味着可以通过上述方法替换丢失的任何数据。了解数据丢失的方式有助于了解数据备份对企业的重要性。您可以选择四种主要方法来执行数据备份策略。与您的IT专家一起确定哪种策略最适合您的业务。
服务器本地备份，无需驱动器旋转
这是最简单的设置，通常是小型企业首先采用其备份策略的方式。将所有文件复制并保存到与工作计算机相同位置的服务器中。所有设备仅备份到该服务器。如果删除单个文件或记录并需要对其进行检索，这是一个很好的解决方案，但是如果办公室或办公室的文件被烧毁，您将丢失所有内容。
通过硬件进行异地备份
此功能的作用与第一个示例相同，但是数据保存到可移动文件或磁带中，这些文件或磁带已被删除并在办公室以外的地方存储。由于数据与办公室是分开的，因此在紧急情况下更有可能保持数据完整性。这种方法有一些缺点。维护该系统可能既麻烦又缓慢。移动磁带并将其存储到异地可能会增加成本，并增加安全性方面的考虑。以这种方式手动备份数据也可能被忙碌的员工延迟或取消优先级。
仅异地备份到云
而不是在现场存储数据副本，而是将所有数据发送到基于云的远程存储中心。可以将这些备份设置为定期自动执行，因此减少了被遗忘或遗忘的机会。它的速度相对较快，并且计算机和服务器之间的数据传输路径是经过加密且安全的。一旦保存在功能强大的云服务器中，数据本身就是安全的。恢复数据可能会花费一些时间，但是较小的恢复任务应该不会花费很长时间。恢复完整的服务器可能会花费大量时间，但是安全性和可靠性方面的优势往往可以抵消这些顾虑。恢复应该能够在交易时间之外进行，以减少交易中断。数据存储可能会变得昂贵，具体取决于保留的数据量。
现场和异地备份相结合
最后的选择是结合两种类型的数据备份进行操作。现场服务器可与安全的基于云的异地存储解决方案一起用于备份。为什么这会是一个不错的选择？如果您的办公室本地发生灾难，则基于云的存储将在那里确保您的数据安全，并可以在以后还原。现场存储将保留相同的数据。如果丢失不是由火灾或洪水等物理障碍引起的，这种接近将允许非常快速地完成较小的文件恢复，并更快地实现较大的文件恢复。它是速度，位置和安全性的结合。拥有比您认为所需更多的数据副本总是更好，但是您还需要了解并负责存储和传输。
简化业务数据备份的提示
备份系统可能会花费一些时间，尤其是大型系统时。最好在一天结束时，不要花几个小时。
使其自动化：可以命令许多程序和操作系统自动备份系统。每当进行更改时，某些程序就会保存到云中，因此备份的副本是最新的。
安排时间：如果您无法自动备份所有内容，则将其安排为日常练习中不可商议的部分。延迟并推迟它可能很诱人，但是仍然无法复制的每一位数据都有被删除且无法恢复的风险。
培训员工：告知您的员工备份数据至关重要。根据业务IT基础架构的设置，您可能可以集中协调备份，或者可能需要手动备份单个设备。在这种情况下，要求员工在停业前先这样做。
灾难恢复计划
谨慎的企业主制定了灾难恢复计划，以防遭到黑客入侵或网络安全破坏。同样，应该制定恢复计划，以指导员工解决数据丢失的情况。保存数据是第一步。下一个计划是检索数据并部署它。
资料保留
请清楚数据的存储位置以及备份的确切位置。要恢复灾难性的损失，您将需要基础结构的副本，而不仅仅是文件。恢复可能需要时间-如果没有IT系统，您可以承受多长时间？这将影响您的恢复时间目标，并帮助您了解在所需的时间范围内恢复运行所需的技术和支持。
恢复能力
根据情况，您可能需要更换硬件和数据。您还需要硬件来简化使所有内容恢复在线的过程。您的恢复可能是暂时从数据的存储站点启动的，但是需要在您的业务点早日重建。您手头有硬件，还是有计划在需要时立即购买？
安全
确保数据恢复过程是安全的。在传输大量敏感信息时，您将需要可靠保护的可靠连接。
规划是关键
定期备份文件非常好，但是灾难恢复过程可能很麻烦。您如何才能取回数据并尽快为您工作？制定一个清晰的计划，以应对情况。如果您不确定如何管理或简化流程，请与当地的IT专家联系。测试也很重要，因此您不会在测试发生时抓到它，例如按计划的时间间隔进行样本还原。在危机时期，有时将流程管理外包给公正的团队有时会更容易。他们更容易头脑冷静和有条不紊，可以使您更快地启动并运行。如果可能，请与他们一起制定恢复计划，以便您牢记相同的明确目标。
除了至关重要的备份之外，还有其他一些避免业务数据丢失的技术：
对硬盘驱动器进行分区：对硬盘驱动器进行分区意味着创建单独的程序和数据区域。这意味着，如果硬盘驱动器的程序部分崩溃，则由于数据存储在单独的位置，因此您可能能够恢复它们。
执行磁盘碎片整理：保存和删除文件的过程自然会在硬盘驱动器上造成空白，然后将其填充到其他文件中。将数据分为多个部分进行存储时，计算机访问数据所花费的时间会更长，并且如果硬盘驱动器崩溃，文件损坏的可能性也更大。碎片整理可以更连续地排列文件，以降低数据丢失的风险并加快计算机处理时间。
使用防病毒软件：防病毒软件对于防止病毒和恶意软件感染计算机至关重要。确保保持防病毒软件更新，以使其正常有效地运行。
保持计算机清洁干燥：计算机中积聚的灰尘或湿气可能导致硬盘驱动器崩溃或计算机过热。将所有计算机和笔记本电脑存放在通风干燥的地方。
将计算机放置在安全的地方：应将计算机保持静止不动，并放置在不太可能发生颠簸或损坏的位置。使计算机远离干扰也可以减少被盗的风险。
控制员工的访问权限：应对使用公司数据的所有员工进行有关机密性或数据共享方式的适当培训。控制谁可以访问不同级别的数据，以防止意外或有意的数据丢失，这是贵公司的最大利益。
