每个产品的目的都是要充分发挥功能，而不会强迫用户在此过程中投入过多的时间和精力。这就是为什么UX和敏捷方法在21世纪的业务中发挥如此重要作用的原因。一项研究表明，仅经历了一次糟糕的事情，就有32%的顾客会离开自己喜欢的品牌。在这种情况下，维持最高水平的客户满意度的唯一方法就是关注用户体验领域的最新发展。在本文中，我们将讨论七个用户体验和敏捷趋势，希望可以帮助到你。

 趋势一：没有下拉菜单

如果现代用户最讨厌一件事，那么它一定是下拉菜单。全屏导航表尤其如此，全屏导航表仅在用户想要采取行动并选择给定项目的那一刻闪烁而消失。

网站内容专家表示，下拉菜单将逐渐从大场景中消失：“尽管高度实用的导航方式，但下拉菜单严重危害用户体验并干扰访问者的行动。该功能永远不会完全消失，但我们将在2020年看到很多网站选择替代解决方案。”

 趋势二：简约设计

简约设计绝不是UX和敏捷领域中的新颖事物，但今年它又成为一种典型趋势。古老的谚语声称，少即是多，当代网络和图形设计确实如此。

与其在同一页面上添加多个元素，不如将精力集中在对您和您的客户最重要的细节上。它可以是图像，号召性用语或任何其他元素，但重点是要强调此功能，而忽略可能会干扰它的所有其他细节。

 趋势三：空格

我们列表中的第三个趋势与前一个趋势紧密相关。即，空白完全符合简约设计的规则。怎么会？

好吧，事实证明，空格能够柔化背景并突出显示给定页面上的主要元素。不用分散用户的注意力，您可以利用空白将访问者的注意力从无关的功能重定向到重要功能。

 趋势四：移动优先设计

智能手机开始主导在线领域已不是什么秘密。

首先，当今世界上有超过35亿智能手机用户，这意味着全球一半的人口使用手机浏览互联网。其次，谷歌很久以前就发布了其移动友好型算法，从而表明了面向智能手机的设计的主导地位。

这一切告诉你什么？不必是UX专家就可以回答这一问题。关键是采用移动优先的方法，并消除诸如键盘文本输入或鼠标指针之类的功能。今年，许多公司（尤其是新公司）将专注于设计移动网站，仅将Web界面作为桌面用户的额外选择。

 趋势五：用户体验写作

UX和敏捷组件不仅与设计有关，而且与编写有关。这是什么意思?好吧，这意味着您应该专注于编写清晰简洁的副本。

根据该报告，一个典型的用户将仅阅读28%的网页内容，而80%的读者则从未读过该标题。这些数字是惊人的，它们使我们得出一个结论，即您必须考虑2020年及以后的UX编写。

解释它的最简单方法是说您的文章必须简短易懂。我们准备了两个句子作为示例：

非UX写入：发生认证错误。

UX编写：密码错误。

 趋势六：包容性设计

包容性设计的形式是另一个非常重要的用户体验和敏捷趋势。根据定义，包容性设计是一种设计过程（不限于接口或技术），在该过程中，针对具有特定需求的特定用户优化了产品，服务或环境。

这样的策略关注于高度特定的用户群，由于他们当前或永久的特殊性，设计团队经常忽略它们。

如果您仔细考虑一下，您将意识到，包容性设计是2020年及以后的唯一合理方式。毕竟，您为什么要在流程中排除和分组并限制您的市场范围？

 趋势七：无密码设计

您是否知道超过60%的用户承认在多个网站上丢失密码？密码对太多的Internet用户构成了真正的负担，因此，您今年肯定需要考虑减少使用密码的风险。这是一个简单的步骤，但是它将为您的用户在UX方面创造奇迹。

UX和敏捷开发已成为21世纪商业术语的真正流行语，因为现代消费者需要轻松的体验以及最高的效率。它迫使您紧贴行业最新发展，这就是我们讨论2020年最重要的用户体验和敏捷趋势的原因。

以上即是关于用户体验和敏捷趋势是什么的全部内容，想了解更多关于用户体验的信息，请继续关注。