创造价值服务体系,ABB以数字化推进市场整合

“定制化”几乎是工业市场的代名词,在工业中,每个项目都具有极强的独立性,需要工程师严谨且因地制宜的构思和设计,以满足客户不断变化的要求。

由于项目即定制的特点,也让工业市场多以碎片化的形式呈现,大量商业机会,由于“效率”的制约,难以得到有效挖掘。而企业数字化要解决的正是这种“效率”的缺失,通过IT技术快速地对碎片化的工业市场进行高效整合。

2020年6月,在中国经济逐步复苏之际,ABB在中国重磅发布了ABB Ability Marketplace™数字化方案订阅平台。

创造价值服务体系,ABB以数字化推进市场整合_设计制作_RF/无线

ABB中国电气事业部负责人赵永占在7月22日举办的中国电气事业部数字化日的活动现场上介绍,ABB Ability Marketplace™平台用户可以基于现有方案自由选购相关功能和服务,快速实现数字化的链接,实现设备的健康状态评估及能效管理,帮助企业实现效率与安全的全面提升。平台的操作方式类似于手机应用的下载与安装,未来ABB将依靠该平台吸纳更多的合作伙伴,建立共赢的电气数字化生态圈。

数字化的“真”实力是行业知识的积累

技术只是工具,应用才是核心。数字化在2C领域早已落地多年,信息化技术本身早已不再是被讨论的问题,工业企业展现其软实力的方式更注重于行业经验的理解与积累。任何企业在做数字化落地时,都应先评估自身是否已经成为行业专家。

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    ABB中国电气事业部负责人赵永占  

ABB Ability Marketplace™中所提供的能效管理和预测性维护等应用的核心技术并不是软件,而是ABB超百年电气经验的积累,以及大量设备运行数据的梳理。同时,ABB选择与微软、华为等一线IT厂商合作,努力为行业客户提供最好、最有价值的数字化服务,铸就差异化竞争能力。ABB Ability Marketplace™平台将陆续上线多款ABB数字化解决方案,更多应用持续丰富中。

 ——赵永占

ABB Ability Marketplace™ 背后是价值服务和业务整合

在ABB Ability Marketplace™的支持下,方案的扩展功能可以方便地应用到用户前端设计中。

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    ABB中国电气事业部数字化团队负责人蒋英  

数字化转型其实也是销售模式转变的方式,从原来产品销售驱动,到现在方案价值驱动,从客户关系建立,到客户痛点挖掘,ABB帮助客户通过在线的方式完成想象中的创意设计。

 ——蒋英

通过在线应用内容的丰富和细化,ABB与客户之间沟通得以加强,反馈后的方案将不断迭代,客户的项目创意由此被描绘得更加清晰,值此实现ABB所强调的“价值服务”,该服务也是未来ABB推动业务发展的重要方式。

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    ABB智慧电力/安装产品/智慧建筑产品市场负责人林罡  

通过ABB Ability Marketplace™,ABB可以有效整合碎片化的工业市场。加强销售人员与客户之间的粘度,形成有效联动,线下沟通、线上下订单,操作简便快捷。在相似的市场中快速推进业务复制,快速整合。

 ——林罡

通过不断开发和迭代,未来的ABB Ability Marketplace™平台的建设会更加完善,资源会更丰富,吸引更多成员融入ABB生态圈。

价值服务只是数字化投入后的作用之一,从以往中国成功的2C的经验来看,数字化其实也是整合产业链的有效手段,以目前庞大的中国电气市场体量,基建投资的大市场已成定局,电气服务市场处于起步阶段,是数字化投入整合的主要战场。

无惧疫情,充满自信

今年受疫情的影响,国内第一季度GDP为-6.8%,但第二季度已经回升到3.2%,并且各行业复苏都很快,目前ABB在华业务亦呈现出稳步回升态势。

在并购方面今年ABB继续采取积极的策略,3月初ABB在国外收购了西朗自控有限公司,对智慧建筑产品线进行扩充。

3月17日在中国上海完成了对上海联桩的收购,布局国内电动汽车及新基建市场。

赵永占表示,疫情不会影响ABB的投资,在疫情应对方面中国堪称世界的榜样,ABB对中国市场更加充满信心。今年,新基建的提出也说明之前ABB选择投资方向的前瞻性。此外,5G、物联网等技术会在近两年内进入爆发期,届时会催生数据中心业务的高峰期。数据中心40%以上的成本是电力消耗和电气设备的运维支出,对电气行业是很大的利好,届时ABB的数字化能效管理及预测性维护技术将获得更大规模的应用。

从长远上看,ABB数字化的目标是与行业共建生态,吸引更多同行融入到ABB电气的数字化大家庭中来,共同开创数字化可持续发展的电气化未来。



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