对于360及周鸿祎,外界基本上分为两个阵营:爱之者为之欢呼,恨之者为之切齿。在《每日经济新闻》的 最新一篇报道中 ,对奇虎360这家公司的两大致命性武器进行了分析,TECH2IPO有删改。
商业篇之一·生意经
360生意经:圈地运动与癌性扩张
近日,百度要求凤巢(百度搜索营销管理平台)用户安装安全插件,以检验浏览器的安全性。而360以用户名义,给予这个插件以 “网友差评”标签,并通过其系统,认定该插件为“偷拍插件”。然后,在360安全卫士的“清理插件”功能下,直接诱导和恐吓用户卸载该插件。
360凭什么将百度这个插件定义为“偷拍插件”?凭什么要用户卸载?事实上,全球其他所有浏览器均对上述插件无异议。作为裁判员,360能否公平对待同场竞争的运动员(竞争对手)和看台观众(用户),是人们判断其价值最关键、也是最重要的因素。
我们无法想象,微软通过Windows产品把用户安装的所有浏览器的默认首页都强行设定为自身的官方网站;我们无法想象,微软会通过Windows产品向全球电脑秘密下达卸载Chrome浏览器的指令;我们无法想象,微软Bing搜索引擎盗用Google搜索引擎的结果数据。
独立调查员认为,360有两条“成功密钥”,第一,是以“民事诉讼8连败”为代表的发展模式:先踩法律底线,以求先发展——在中国,360钻了品牌与道德成本太低的空子;第二,就是以安全和免费名义 “绑架”用户,然后以安全裁判员的身份,展开“竞争”。
“电脑安全性评分”是360安全卫士最重要的基础性功能。360安全卫士会自动扫描客户端所在系统的“安全隐患”,不符合360“安全标准”要求的就扣分,但评分标准和权重并不公开。
比如全新安装的Windows7,在开启自动更新、尚未安装任何第三方软件前,360安全卫士对其安全评估结果竟是0分 (满分100分)。这个0分意味着什么?Windows真的很不安全?实际测试发现,根据其安全警示清单一项一项 “优化或修复”后,评分逐步增加,但始终处于低位、不到60分,直到“优化浏览器”并“锁定首页”后,安全性评分迅速接近满分!事实上,所谓“优化浏览器”就是“安装360浏览器并设定为默认浏览器”,“锁定首页”就是“修改首页为360导航”。
需要修复的项目还有 (不限于):卸载“差评插件”百度浏览器工具栏、优化IE(实为篡改IE的首页、标签页、默认搜索引擎为360的有关服务)、删除收藏夹中对手的项目(百度、腾讯、谷歌等)等等。
360安全卫士在评分后的“一键修复”功能,更是其占领市场的利器。其借助傻瓜式的“一键修复”,导致用户在电脑上用什么、不用什么,都由360安全卫士说了算,至于是否都与安全性有关,一般用户自然看不出门道,相反还会对360的这些“强奸”行为“感恩戴德”——这些用户原本连安装或卸载软件的操作都不熟练,而360安全卫士就是一台“傻瓜相机”。
事实上,360安全卫士不只是一台“傻瓜相机”,其云安全数据中心动态控制着一切,可以根据360自身需要更改其软件资料库、评分标准和权重,随时准备向对手发起“云查杀”以保护自身利益。
独立调查员分析称,360的发展路径,即从360软件产品底层技术构架开始,向操作环境领域发展,再向工具软件、游戏平台发展,最终进入真正的互联网领域——导航、搜索、电商网站,以及电商网银体系等。
商业篇之二·V3升级机制
360制胜“秘籍”:神秘的V3升级机制
据掌握360核心机密的一位360前员工披露,360正在谋划递归DNS的推出,而要大面积推广递归DNS,将走360特殊的通道:V3升级机制通道。
任何一个公司的软件,在下载时,都必须基于用户的意愿。程序不能代替用户自动下载软件。即使是微软的Windows软件,其升级或上线时,也是在微软公司的提示下,用户同意后,方可升级或上线。
在这方面,用户具有知情权、同意权。任何剥夺或变相剥夺用户这两个权利的下载,都是违法的。对一些特别清晰而简单的下载或升级或优化,也可以通过“一键优化”或“一键修复”等来实施。
但360多年来并非依此执行。一方面,360通过“一键优化”或“一键修复”,绕过用户的一步步审核,要么将竞争对手的软件给优化掉,要么就是在下载中夹带“私货”,将其最想推广的软件悄悄直接代替用户下载了。
另一方面,360甚至不需要用户的“一键优化”等,在暗中直接给用户的电脑(或手机)下载其推广的软件。这也就是业内人最为痛恨的“静默安装”,“静默升级”等。
一键优化,是通过360安全卫士,即通过客户端执行;“静默安装”,则是直接通过云服务器发布指令执行的。而“V3升级”即是360产品线最重要的捆绑安装渠道。
V3机制,最主要的推广“母体”是360安全卫士与360浏览器,而这两者间,又有分工与交叉,相互配合,其中的关系非常复杂。为遮人耳目,V3通道并不是常规的路径,而是在重要的“必须产品”推广中才会实施。通过这一路径,可以一下子将产品全面铺开,实现最大的安装量。而当360的主体产品拥有的用户基数越来越高的时候,这样的推广作用也变得更有成效。
在360,除产品、技术之外的员工,对V3机制知之甚少。即使是核心员工,也并非知道其中的全部路径。而要申请使用这一通道,更是需要非常复杂的申请手续,甚至据称,最终的拍板决定权,也仅在周鸿祎一人手中。即使在总裁齐向东已批准同意的情况下,最终仍需经过周鸿祎的批准。
业内一位著名互联网专家称,“多年来,360几乎就是战无不胜,其中,人们过多地放大了360产品的能力,以及360的流氓特性能力。V3才是360战无不胜的法宝。如果工信部要管,就把360的V3升级禁止了,360就立刻死定了。”