微商,这个电商生态下的新兴产物,随着微信帝国的霸主地位巩固,微商在2013年就已经迎来少部分的尝鲜者,在朋友圈进行营销;2014年算是微商万人涌入的一年,因面膜这个品类产品,引爆了微商模式的全民关注,从俏十岁大张旗鼓进驻微商,再到韩束成立微商团队大手笔投资,似乎全民都在尝试进入微商这个电商新生态。
微商规范之路任重道远
很多人说2015是微商元年也是微商末年,这样的说法,首先在笔者看来是不可能的,微商作为移动互联网下最火热的电商生态,其初期粗放式的成长势必需要经历规范、专业到监管等一系列过程,甚至有人觉得微商将会成为超越阿里系的一个希望。
微商朋友圈一度被大家厌倦和吐槽,甚至微商这种形态被央视认为是传销的另一种表现形式,如金字塔式的分销代理模式,需要代理商压货,挣钱的唯一途径就是通过发展线下来挣货款。这种模式足以说明微商里鱼龙混杂,怀着干一波捞到钱就走人的大有人在。其次微商的规范、监管都是需要有关部门进行建立完善的,介于微商圈鱼龙混杂的局面,在前不久由国家工信部联手国内微信方面的专家成立了微商专委会专家组,目的就是为了尝试建立规范化的监管。
提到朋友圈有人乐此不疲,有人各种吐槽。乐此不疲的人是那些自己在微商朋友圈里获得了蝇头小利的人,而各种吐槽之人无一不是因为打开朋友圈的时候被各种面膜、外贸衣服、减肥等产品信息骚扰,还有利用各种手段邀请好友进群就开始宣传营销。但最近笔者发现朋友圈内容营销,显然在下降,越来越多的人开始注重平台化微商,很多人已经发现“假货冲击、价格不稳、管理不系统、售后服务不完善”等这种被称之为微商致命点营销现象正在从朋友圈撤离和消退,微商开始转向平台化运作,如:去年俏十岁的悄然退市以及韩束自导自演的微商虚影,都在折射微商模式的探索还需走很远的路。
最近微商朋友圈的消退不知道大家是否察觉,越来越多的微商从业者开始注意到微商本身的特点,比如微信是封闭的,朋友圈你刷的再high,对方只要点击不看对方朋友圈,你发的就是自淫;其次也有微商创业者开始注重微商的内容,甚至市场上出现了培训语言文字内容的组织课程,都在关注微商内容的精细化和优质化。
微商工具、模式创新移动互联网入口之争
昨天与朋友聊微商模式,从产品的角度如何更好。朋友说我们要不做一种模式,邀请商家进驻平台,商家为超市、便利店,主要产品以日用品为主,平台以自建移动端平台为主,通过微信公众号嵌入店铺。商家与平台达成协议,商家需要给平台销售产品的利润回扣,平台主要是以积分和产品为主。用户在线下使用平台的卡在商家店铺进行消费,消费累计积分可以直接兑换成现金,其次平台上的产品接受线下配送,物流配送采用极速达形式进行时效性的送达。平台在接受订单和积分等大数据统计与分析后,后续形成C2B按需定制的模式,不仅在平台上形成资金池或者金融消费,而且有利于长久垂直化和金融习惯的形成。这种模式当时笔者听到会觉得很是不错,但对于正在孵化的平台微商,还是主要借助于微信平台的恩惠,而这种孵化需要雄厚的资金链以及以卡为主的金融消费,似乎卡还是不便于体验和习惯的培养,如果可以在微信上添加银行卡,那就更切合社交电商这种模式。
平台化微商创新,或许市场上已经有很多微商工具正在孵化,但对于腾讯这个帝国而言,有内部消息称他们正在内测一款微商工具,其名称叫热米。如果这则消息确实,对于微商工具市场来说,这是一场血流成河的战争,未来一路正规王牌嫡系部队将横扫微商混乱市场。据说热米将品牌商和微商团队连接起来,并通过销售团队来发展米客,最终使产品落地。
对于正规嫡系部队的存在与否,平台化微商模式的创新需要找准自己的用户群及赢利点,除此之外最终还是以产品质量来驱动主流,以高效的服务创收盈利。而微商常态下的情感和信任的基础建立,才是为目标用户群个性化服务的前提。
未来微商发展必然趋势
微商朋友圈或者平台化微商,去中心化、社区化、碎片化、智能化、宅生活、短购物将是未来都市生活的主调,结合大数据洞察用户的购买行为,实现提前提货。
未来的商业,笔者觉得更多的是时间之争,时间更近、时间更长、时间更快、时间更短。除此之外,服务和物流是必然趋势,巨头物流最后一公里的布局绝非只是四六级乡镇,而城市生活方式的最后一公里才是重点。
最终社交交易,碎片化的消费将大行其道,不再是需求产品时才购买,而是“捎带”消费。