11月24日，IDC最新发布的《中国云专业服务市场（2020上半年）跟踪》报告显示，2020上半年，中国整体云专业服务市场规模为71.9亿元人民币，同比增长12.3%。从细分市场来看，主要依靠驻场服务和现场交付的云建设服务受疫情隔离政策影响最大，同比增长仅为10.2%；疫情加速了企业数字化转型的速度，线下业务转型线上业务倒逼企业对云专业服务的需求，更多企业使用基于云计算、大数据、AI等技术赋能线上业务发展，因此相关云咨询服务和云开发服务发展略有优势，同比增速分别为14.5%和15.5%；云迁移服务因为可以依靠迁移工具和远程部分交付，实现同比13.9%的增长。

从整个云专业服务市场来看，云专业服务市场仍然是一个较分散的市场，前五大服务商市场份额占比虽不到20%，但相较去年同期有所提高，市场发展逐渐趋于集中。华为积极布局云专业服务市场，并在工业、保险证券、交通、安防等领域加快推动企业上云；IBM和埃森哲在疫情期间帮助工业、零售和金融等头部企业加速上云，快速应对疫情带来的影响；中国电信借由云网一体和边缘领域取得的优势，疫情期间在教育、医疗、商业服务行业有较快增长，并在数字政府、工业互联网、交通等领域也取得了新的进展；浪潮在“云＋数＋AI”的经营理念基础上，积极拓展智慧城市、工业互联网、信创云等项目，并在医疗、汽车零售以及能源等领域拓展了新的客户。

面对疫情，中国云专业服务整体市场虽然增长缓慢，但是我们也看到该市场正呈现出新的发展特点：

赋能企业业务增长的云专业服务更容易得到企业的青睐：疫情为传统企业带来挑战，也加速了企业数字化转型的步伐，更多企业开始思考如何将云的灵活特性与线上精准营销、客户大数据分析、洞察以及预测、敏捷业务的开展以及提升线上内部协同相结合，拉动企业业务增长。以云计算为基础的数字化转型在疫情期间得到发展。

更多企业开始聚焦大数据业务：疫情让众多企业意识到了大数据的力量，与大数据相关的云开发项目将得到发展。鉴于数据环境的影响，当下多数企业会先聚焦数据清理和数据治理业务，然后再开展数据智能等相关业务。

顶层项目逐渐增多：融合云计算、大数据、AI、5G、IoT等技术的顶层项目，如工业互联网、智慧城市、智慧园区等综合性项目逐渐增多，为云专业服务打开新的市场机遇，也为云专业服务商的整体咨询、建设、开发等能力提出了新的挑战。

多云、混合云成趋势：虽然云建设服务依然在云专业服务市场占比最大，但增速放缓，更多企业已经从原来的单一云建设转为能为企业带来更多灵活性的多云、混合云的建设中来，跨云迁移也成为了企业关注的重点。

IDC中国企业级研究部研究经理王澄玥表示：“虽然疫情导致了整体云专业服务市场的增速放缓，但是疫情也加速了企业数字化转型的速度，云的弹性和灵活性让更多企业坚定了云优先的策略，这也对云服务商的服务能力提出了更高的要求。高速网络、海量存储、属地服务、快速响应、及时交付、深入理解行业场景以保证不同行业客户业务的连续性和稳定性是云专业服务商未来面临的挑战。服务商在拓展自身能力的同时，也可以通过构建生态系统的方式，连同合作伙伴一同创造价值。”