对职场中人来说,无论管理者还是被管理者,在管理这件事情上,是成长、利益、信任的叠加,3引擎同行。
两年前,师傅给我们分享过一个话题——如何管理几万家渠道商?师傅当时告诉我们:“ 对渠道商的管理,核心是利益和信任 ”。
没有利益,什么都免谈。但不能只有利益,还需要信任,因为利益是动态的,随时会变化,今天你给渠道商10块,明天别人给渠道商11块,利益的小船就遇到了风浪,甚至翻船。
信任解决的是,让大家相信,只要我们一起,今天哪怕穷的只能喝稀饭,明天只要有酒有肉,我们就一起喝酒吃肉,绝不独享,我们是一条船的,谁也不会被丢下。
信任一方面让大家相信这是一种长期的利益捆绑,不是一朝一夕的,一旦背叛,背叛成本很高;另一方面,信任是共患难的基础,人在江湖,总有摔跤、重跌、不顺的时候,信任可以凝聚人心。即使情况很糟糕,暂时的利益消失,一帮人依然不离不弃,只有经得起低谷的团队,才可能所向披靡。
而对职场中人来说,无论管理者还是被管理者,在管理这件事情上,是 成长、利益、信任 的叠加,3引擎同行。
01
1. 成长
指个人硬能力(如专业能力)提升、软能力(如管理能力、认知、格局)提升、资源的积累等。起初只能处理简单、点状、单线程的问题,后来可以处理复杂、多维、网状的问题。
随着职务的提升,软能力、硬能力都会提升,因为要承担的越来越多,锻炼自然越来越多。但这种提升呈现边际递减,因为越到后期,提升越困难,大部分人会被困在某个层级,无法突破。这是个人、组织的综合选择结果。
2. 利益
分直接利益、间接利益:
利益可以改善生活,穿光鲜、靓丽、体面的衣服,住想住的大房子,实现不同等级的财务自由。
3. 信任
指员工和老板之间的关系。老板指对员工发展有重大影响、甚至决定性影响的人,可能是直接老板,也可能不是直接老板,也可能当前还不是上下级的关系。这个老板是我们的伯乐,带我们成长,给我们机会。
好的信任关系建立,会让自己觉得在组织中永远是 owner ,不只是 member ,两者的差别在于组织是否让自己长期保持主动、自驱的状态。
好的信任关系表现:
信任不是单方面,需要双方共建。
阿里曾经有位CTO在内网被众多小二diss,比如不懂业务、不懂战略、不懂市场、不懂管理。这么多年来,从没见过哪位高管被小二diss的体无完肤,如果公投,CTO估计要下岗。但管理层硬是抗住了所有的diss,这位CTO后来也为阿里打造了承载了集团众望的事业部。这就是信任,当然也是远见。
每个人对成长、利益、信任的诉求的权重会有不同。同一个人,在不同阶段,对成长、利益、信任的诉求也会有变化。
02
第一阶段:职场初期及中期
刚入职场,乃至很长一段时间内,成长是工作的核心导向。只要有机会获得个人成长,无论是自己努力得来的成长,还是团队帮助获得的成长,都会为工作带来充实、有意义的感受,所以利益也就可以适当放一放。因为人一旦成长了,自然有价值,尤其初入职场的同学, 眼到、心到、手到 ,快速积累自己的能力、资源,自然就会有更多的机会窗口,变成自己的安身立命之本。
我曾经有位老板,他大学毕业后,从银行前台开始,白天认真对待每一件事情,见缝插针记录自己的所见、所做、所察,晚上复盘review每个环节,大环节、小细节都不落下,他用最短的时间成长为优秀的银行职员,别人用3年学会的,他只用1年,甚至半年,而且每件事情执行到堪称完美。这是自驱的成长。这样的人,老天一定会给机会,这位老板现在就是大佬。
除了自驱的成长,也有外部带来的成长,比如有个好师兄/师姐、导师、老板,对自己的成长特别重要,也往往可遇不可求。
第二阶段:职场中期和长期
随着个人成长,到了一定阶段后,需要相应的利益,如果还能有信任,自然就完美。但往往利益比信任来的更容易、也更务实。如果利益和信任两者都没有,那么很快就会跳槽;如果利益和信任只有一者,还是会跳槽,只是时间长短的问题。跳槽时,3种选择:
选择1. 先确保自己的利益
由于和新老板建立信任充满不确定性,所以务实的人会首先选择足够的利益,体现在薪资待遇一揽子offer上、组织架构上,以确保自己的利益最大化。这种最稳妥,也是大多数聪明、务实的人会选择的方案。不管怎么样,钱和履历到手了,不亏。
选择2. 对于想做事情的人,综合考虑后,会选择 先做事情,暂时放下利益和信任。 这种风险最大,往往有3个结局:
事情没干出来,利益、信任都很难,但收获了一段不错的经历,也就是成长;
事情干出来了,利益、信任随之而来,这种是能干且幸运的;
事情干出来了,但和利益、信任依然没关系,当然收获了一段特别的经历和成长,对职场、人生的领悟会更为深刻。
这3种结局中,1和3这两种要么继续负重前行,要么say bye bye。
选择3 . 由于各种机缘,已经和老板建立信任的,这种是fortune’s luck,成长、利益、信任都收入囊中,恭喜进入人生的快车道。但信任是动态的,虽然已经建立,依然需要持续去夯实,要用业绩和人心去夯实、巩固、增进。
第三阶段:职场长期和远期
从我个人的观察来看,个人职业选择,尤其作为产品经理,长期的职业发展,无非两个选择:
自己当老板,不论管理的业务盘子大小。
继续在职场中发展,谋求成长、利益、信任。
自己当老板这条路(这里主要指奔着上市公司CEO去的人们),需要超常的脑力、心力、体力、资源、 自我迭代 和团队管理的能力,不是一般人可以干的。
职场中人,则依然会紧紧围绕成长、利益、信任三个出发点去物色平台、物色老板。
士为知己者死,女为悦己者容的铁律一直都在。除了锻炼能力、赚些钱财外,给自己物色几个领路人,物色个好老板,这远比短期得失更为重要,但也需要等待和机会。刘备三顾茅庐请诸葛亮,其实是互相成就。曹操虽心仪关羽很久,关羽还是选择成就桃园三结义,但又在华容道放走了曹操。这都是双向选择。
什么样的是好老板?这个没有绝对的标准。跟谈恋爱一样,看人与人之间的契合度,甲之蜜糖乙之砒霜。但有几点可以参考:
双方的理念相似,道不同不相为谋;
互相欣赏,不是单方面的欣赏;
互相信任,一起打过仗,有战斗的情谊。
人对了,事情不靠谱也会变得靠谱。人不对,大概率事情很难对。无论管理者,还是被管理者, 人永远比事情重要 。 跟对人,对人生、事业的影响是指数级的。
最后,祝大家的职场、事业、人生666!