现在,银行信用卡的发卡量逐年增长,而持有人大都是以80后为主,70、90后为辅,大部分为男性,消费偏理性的人群。那么,文章就着重来分析一下信用卡的业务场景和信用卡的代偿模式。
信用卡产品现状和用户群体
1. 信用卡使用现状分析
截止2017年二季度末,全国信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计5.20亿张,同比增长9.82%,全国人均持有信用卡0.34张。银行卡授信总额为10.84万亿元,环比增长10.05%;119家银行信用卡累计发卡量达11,929.99万张,有效卡量8,455.04万张,同比增长43.82%,增幅较去年同期提升14.98%。
2. 信用卡产品用户画像分析
用户画像总结: 80后为主,70、90后为辅,大部分为男性,年龄在27-37之间,有房贷车贷,小孩年龄0-15岁,消费偏理性。
3. 信用卡发展趋势
4. 信用卡业务目前的产品模式
(1)信用卡账单查询
短信导入、邮箱导入、网银导入、手动输入、微信查询。
信用卡账单查询总结:信用卡账单查询方式主流为短信导入、邮箱导入和网银导入,需要技术资源比较多,主流的信用卡管理APP也都是逐渐丰富查询的功能。账单查询和提醒为最开始用户的主要痛点和基础功能,主要是用户留存,将用户转化都其他服务上进行盈利。
(2)信用卡还款
预约还款: 指定还款金额和日期,到约定日自动进行还款,需对接还款渠道的API接口:
众筹还款: 指定还款金额,将还款链接分享给微信好友后,微信好友完成支付,从而完成众筹还款。
信用卡还款总结:
当下所有信用卡还款方式均不用还款手续费(微信除外);
用户还款的主要痛点是查询+还款提醒,预约还款是必备杀手锏;
API对接是微信还款能够扩展的基础 例如卡牛,还款方式有储蓄卡、微信&&支付宝、代偿;其中微信&&支付宝只是一个H5跳转,其余动作全部在微信(支付宝)完成,不能实现预约还款; 代偿也只是调转到对应的小贷平台,不能直接对用户进行代偿处理;
作为第三方还款渠道,到账时间都很快。
(3)信用卡代偿
信用卡代偿也是信用卡业务的主要场景,接下来重点介绍信用卡代偿产品。
信用卡代偿模式分析
1. 信用卡代偿是什么?
信用卡持卡人偿还发卡银行的信用卡账单时,通过在第三方金融贷款平台申请较低利率(低于信用卡账单分期利率)贷款的方式一次结清信用卡账单,再分期还款给金融平台。
2. 信用卡相关政策
中国人民银行发布了《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》,于2017年开始生效。
利率标准: 透支利率上限为日利率万分之五,透支利率下限为日利率万分之五的0.7倍。
免息还款期和最低还款额: 持卡人透支消费享受免息还款期和最低还款额待遇的条件和标准等,由发卡机构自主确定。
违约金和服务费用: 取消信用卡滞纳金,对于持卡人违约逾期未还款的行为,发卡机构应与持卡人通过协议约定是否收取违约金,以及相关收取方式和标准。发卡机构向持卡人提供超过授信额度用卡服务的,不得收取超限费。发卡机构对向持卡人收取的违约金和年费、取现手续费、货币兑换费等服务费用不得计收利息。信用卡预借现金业务:信用卡预借现金,每卡每日累计人民币2000元提高至人民币1万元。
制定利率标准并提供上下浮动区间有利于发卡行形成差异化竞争,免息还款期和最低还款额由发卡机构决定,赋予发卡机构更多自主决策空间,并且提高了信用卡每日的预借现金额度,刺激了用户提前消费,因此整体政策有利于信用卡市场的健康持续发展,侧面推动了信用卡代偿的发展。
3. 信用卡代偿主要平台
银行:华夏银行
互联网金融平台:省呗、还呗、卡卡贷、小赢卡贷
4. 信用卡代偿风控措施
平台通过收集以上信息,构建用户信用等级模型,根据此等级进行额度的确认和利率的制定,同时通过以上信息构建风控模型。