手机 中国近段时间,受新冠病毒疫情影响,很多手机品牌都推出了新的保修政策。此前,有媒体报道了 苹果 将为用户延长设备保修期限。而国产厂商 OPPO 也公布了针对疫情推出的延长保修政策。2月17日, iQOO 品牌副总裁冯宇飞在微博宣布,iQOO同样针对疫情推出了延长保修服务。
冯宇飞表示,用户的 iQOO手机 在2020年3月31日(包含3月31日)之前保修到期的,统一延长保修期90天。此外,iQOO的售后团队还提供双向寄送维修免运费+维修产品消毒返还等服务。该消息一发布,网友纷纷评论其为良心大厂。
iQOO Pro 5G
据悉,目前已有多家厂商为用户推出了此类延长保修的政策,但是大部分是统一了保修期。而iQOO品牌推出的服务是为到期的用户,统一延长达3个月的保修期限。另外,iQOO还宣布可以为参与保修的用户提供双向寄送维修免运费和手机消毒服务。我觉得其他品牌可以推广iQOO新推出的维修政策,这样做的好处一方面是能够提升品牌的形象,另一方面还有助于提高用户对品牌的依赖度。