转转实人认证失败的解决步骤

转转这款app需要用户进行实人认证才能在平台上进行交易,有很多用户反映转转实人认证经常出现认证失败的情况,下面小编就给大伙介绍一下转转实人认证失败的解决步骤。

 转转实人认证失败的解决步骤:

1、在认证失败之后,大家可以进入到转转的个人中心页面查找“客服中心”功能,点击进入页面联系在线客服处理问题。

转转实人认证失败的解决步骤_软件开发_数据服务

2、输入“实名认证失败”的关键词之后,客服会为大家提供“人工审核”的超链接入口,帮助大家进行人工的身份审核。

转转实人认证失败的解决步骤_软件开发_数据服务

3、在此之后,按照页面的提示输入相关资料信息,并且上传自己的身份证照片,然后等待官方客服人工审核就可以了!

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以上就是小编整理的转转实人认证失败的解决步骤,更多精彩软件资讯请继续关注本站。

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