华为mate30pro5G版AI智能旋转失效怎么回事

华为mate30pro 5G版前置一颗姿态感应器,支持AI随心转屏功能,可识别人脸观看屏幕的角度,智能转换横竖屏。但有网友反应自己的华为mate30pro 5G版手机AI随心转屏失效,这是怎么回事呢?

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华为mate30pro 5G版AI智能旋转失效?

1、请确认是否为游戏、导航、暗光下等场景,这些场景下基于重力传感器旋转,不会基于人脸朝向自动旋转。

2、请确认自动旋转功能是否正常,判断方法:开启自动旋转开关,将手机水平放置在桌面,随机打开图库中的照片,人脸变换不同方向,如果照片会跟随人脸朝向进行横竖切换,则本功能正常,否之则不正常。如果正常的话,那可能是部分三方应用不兼容导致,华为正在积极与三方团队合作,推动应用适配,请耐心等待。

3、请重启手机再尝试,如果仍未恢复,请你备份好数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检修。

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