随着近年来智能电视技术的发展，越来越多的家庭使用上了智能电视，智能电视的普及度越来越高。但是在智能电视的使用中有时候会出现一些问题，比如电视有图像没有声音，遇到这种情况怎么解决呢?小编今天就带来解决方法，一起来看看吧!

智能电视有图无声解决故障的解决办法

第1步、核实电视是否开启了静音，将音量适当调大尝试;

第2步、断电静置几分钟后重新启动电视尝试;

情况一、连接外接设备(机顶盒、音响等外设)

1、在信号源界面观看是否有声音，无声音，可尝试将外接设备的音量和电视的音量调大尝试;

2、调节音量后仍没有声音，移除外接设备，查看电视自身是否可以正常播放声音(如开启按键音尝试(设置-系统设置-声音中调节)，播放乐视片源尝试等);

3、如果电视本身声音正常，可能是外接设备问题。

情况二、未连接外接设备或移除外接设备后电视本身无声

1、检查音箱是否出现质量问题

2、升级至最新系统版本尝试，无效恢复出厂设置(提醒会清除数据，备份资料等)

情况三、观看某视频APP无声

核实软件为自有应用还是第三方应用

如果为第三方应用：尝试清除数据后测试，无效可能为软件兼容性问题，建议更换其它软件尝试;

如果是电视自带应用：a.退出APP重新进入;b. 清除该应用数据、清除缓存尝试;c.更换其他片源测试;

如果无效，请尝试联系售后客服处理;

总结：遇到智能电视没有声音的情况时，不要着急，根据以上标准慢慢核对情况，耐心解决。

以上就是小编带来的智能电视有图像没声音的解决方法，