当我们的苹果手机出现故障时,我们都选择将手机返回厂家维修,在返厂维修期间,许多用户都想要了解自己的手机维修进度,那么要如何查询呢?接下来就跟小编一起看看吧。
苹果手机返厂维修怎么查进度
1、首先进入苹果官网,在苹果官网上方的标签列表中,选择【技术支持】。
2、然后把网页下拉,找到并点击【检查维修状态】。
3、在这里输入维修的ID和列序号进行查询。一般要送到售后网点之后6、7天之后才可以查询。因为寄回去需要时间。
ps:维修ID一般在维修的服务单据上面,就是你拿手机去售后时候,他会给个单子。上面的编号就是ID 了,一般为字母开头,如全是数字的ID就需要自己打电话去售后报数字ID才能查询。如有其他问题也可以电话咨询苹果客服。
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