众所周知,12306是全国统一的铁路购票网站,对一些没有网络条件或者老年人来说,互联网购票行不通,只能通过窗口售票或电话订票的方式买票。那12306可以电话订票吗?
12306可以电话订票吗?
12306客服电话不能订票,只提供车票预售期查询、互联网订票咨询、余票查询、列车时刻查询、票价查询等查询服务。你可以通过拨打区号+95105105进行电话订票。
电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票,不办理改签和退票业务。您可以购买开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。 电话订票成功后,请在以下时间内取票:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单。取票时需支付车票票款。值得注意的是, 电话订票系统与互联网售票系统,目前是相互独立的系统,12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。
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