临近年末，照例是B2C网站的销售旺季，就在各家促销优惠竞争激烈的时候，京东商城因为业界对其“窜货”的指责以及被传统渠道“封杀”的传闻，再度被推上了风口浪尖。

　　“窜货”问题被认为是这次纷争的起因。所谓“窜货”，是因为国内家电市场一直存在区域间的价格差，这种价格差出现在不同省份、城市之间，甚至是同一个城市的城区与郊县之间，一些经销商就采用跨区域供货的方式，利用价格差来牟利。这在家电厂商和传统的渠道经销商，都是比较避忌的行为，被认为是一种恶性营销现象，有可能造成市场倾轧、价格混乱，而且会牵涉到销售业绩、售后分配等诸多现实利益和责任的问题。

　　在网购商品时，这种现象更为明显，通过网络，可以以其他地区的市场价格买到相应产品，这个市场价格可能是远低于本地市场价格的，势必会影响本地市场的正常销售情况。令京东受到诸多指责的，正是京东的低价策略以及跨区域供货的模式。低价促销是京东发展壮大的法宝之一，近年来这种最简单原始的方式，使得京东得以维持在年均200%的高速增长，京东部分家电产品的价格，远低于各地平均市场价格水平，消费者能够通过网络购买京东超低价的家电产品，都会对当地经销商和苏宁、国美等传统渠道产生负面的影响。

　　京东当当:攻城略地，来势汹汹

　　有媒体报道指，近日国美、苏宁等连锁巨头的各地分公司正在与其对口供应商进行商谈，并以“窜货”为理由向供应商提出减少向京东供货的要求，开始谋求对京东进行的“封杀围剿”。

　　对此，京东商城CEO刘强东(微博)两次在微博上进行回应，他反问同行为什么不把精力投入提升内部运营、提高客户满意度上面，而是指责和威胁竞争对手?“IT行业5年封杀的结果就是迎来京东和所有IT厂商愈来愈紧密的合作，历史已经无数次证明:封杀是幼稚和徒劳的!合作是唯一选择!”他表示，封杀实质上就是一种暴利垄断，试图扼杀竞争，维护自己既得的暴利。“大家去看看那些要封杀京东的同行财务报表吧，大家电的毛利润超过20%!为什么一台5000元的液晶电视机，京东加200元销售还可以赚钱，而你们要加1000元卖才能获利?希望同行们好好反思，公平竞争!”

　　不过业内也有另一种声音，认为这次风波是京东的又一次自我炒作，关于“窜货”的限制和防御，并不是现在才提出的，早前就已经有厂商和渠道商在做了，也并没有媒体报道得那么严重。越被骂，关注的人越多，似乎已经成为互联网行业的一种另类营销的法则，在京东此前遭遇的各种舆论风暴，都是骂的人越多，用户量和销售额越高，也难怪这次业内会有京东“自我炒作”的猜想。

　　不管事情的真相到底如何，以京东商城为代表的电子商务新兴渠道，在家电领域的“攻城略地”，给国美、苏宁等传统销售渠道带来了巨大的压力，这是不争的事实。

　　当年，苏宁、国美大打价格战，靠低价竞争策略，不断地圈地、圈钱、圈人，赢得市场，逐渐走到如今的江湖地位。作为新兴渠道，京东商城一上来，就把前人曾经的手段“玩”到极致，刘强东奉行的是，在任何时候，用任何办法，“京东永远坚持低价”的策略。最具代表性的，就是2008年的明基投影仪事件，明基针对某款投影仪的低价格对京东采取了强硬手段，不仅对外发布声明，称“不保证个别企业以非正常低价销售的投影仪为原厂正品，不保证核心零件为原厂生产，不保证质保服务”，同时向京东断货，京东则回应以更强势的做法，从其他渠道“窜货”，甚至派员工从线下卖场购买之后，在京东商城以更低的价格出售。

　　京东将供货商的产品直接按报价甚至低于报价出售，放弃商品本身的盈利，而是靠巨大销量取得巨额返点，刘强东自己就曾经承认，返点收入已经超过京东盈利的半数。京东今年销售额有望超过100亿元，但仍然未能实现盈利，这种赔钱“豁出去”的做法，不仅挤掉了传统渠道的利润空间，还抢走了大批的消费者。据了解，在北京、上海等区域，京东商城的销售规模已经超过60亿元，而同一区域国美电器的销售规模也不过只有100多亿元，数字已经在逐步拉近。

　　还不仅仅是京东商城，随着当当、卓越等B2C网站的发展，业务领域也由最初单纯的图书，向现在生活日用品等其他零售领域扩展，已经逐渐涉猎家电领域，加入挤占传统渠道的新兴渠道战团，只是京东商城是其中最为来势汹汹的一个。

　　苏宁国美廉颇未老，尚能饭否?

　　面对新兴渠道的强大攻势，传统家电销售渠道也开始了各自的电子商务尝试，苏宁与IBM合作的苏宁易购年初正式上线，国美此前自建有网上的国美商城，上个月正式宣布收购库巴网，希望在实体门店关门后的时段，依然能够在网络上激发和吸引消费者购买热情。为此，各种促销优惠也并不手软，苏宁易购近期推出了“48小时疯狂秒杀”，国美收购库巴网后也投入了1000万资源进行大规模促销。传统渠道都希望发挥自身在供应链、物流基地以及售后服务方面的优势，以及实体店利润的强大支持，在电子商务领域有所表现。

　　但事实总是没有设想的那么完美，苏宁和国美首先需要面对的问题，就是“左右手互博”，自家网上商城与实体门店的竞争，网上商城没有价格优势势必无法吸引消费者，但低价又会对实体门店的销售造成一定冲击。如何在两者之间进行平衡，就是传统渠道商时下需要考虑的问题了。

　　同样面临平衡难题的，还有家电厂商。京东商城等新兴渠道快速增长，尤其是对年轻的消费族群，潜力巨大，家电厂商自然希望能够占领有利局面，但传统渠道的巨大市场和广阔覆盖面，仍是家电厂商不能割舍的。尤其是在两种渠道之间存在着火药味的情况下，如何在两者之间进行平衡，以获取自身利益的最大化，也成了考验家电厂商营销智慧的新问题。（来源：南方日报）