最新报道,拼多多表示,捐出10亿商家补贴向疫情时期坚持承担物流补贴成本、维持运营和发货服务消费者的商家。
据了解,拼多多已经划拨出10亿元专项补贴,对于为消费者、为疫情严重地区提供物资保障支持的商家给予补贴,每笔订单将补贴2-3元,激励所有在特殊时期坚持服务消费者的商家。
拼多多表示,此项补贴不设上限,同时因疫情影响无法发货的商家,平台已对发货规则做出了调整,在保护消费者权益的基础上,平台会根据实际状况,结合疫情进展,尽可能也为商家减负。
拼多多抗疫工作组组长傅正表示,1月17日-2月10日期间确认(已上传物流单号至平台)的大多数订单发货时限延长至2月12日,发货到揽收的考核时间从24小时延长至96小时。而对于消费者拍下的货物,如果商家缺货或无法发货,则希望规则上能让商家尽早向消费者沟通退款。